微信小程序能幫助的實(shí)體門(mén)店完成互聯(lián)網(wǎng)+嗎？

寫(xiě)到現(xiàn)在，我所有的文章都是根據(jù)以往行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和感覺(jué)一口氣寫(xiě)完，只有這一篇寫(xiě)完后第二天我重新修改了一遍。畢竟，我開(kāi)公眾號(hào)的目的在于傳播互聯(lián)網(wǎng)常識(shí)給實(shí)體從業(yè)者，結(jié)果這篇不自覺(jué)寫(xiě)的過(guò)于深刻，肯定會(huì)造成很多老板看的一頭霧水。修改過(guò)后，簡(jiǎn)化了內(nèi)容，緊扣了主題，讓各位閱讀起來(lái)更加易懂。

如果有人到現(xiàn)在還不知道小程序，請(qǐng)先把微信升級(jí)到高版本，然后點(diǎn)擊“發(fā)現(xiàn)”，最下方會(huì)有小程序入口。這里就可以使用各種小程序。

不過(guò)相信很多老板都已經(jīng)聽(tīng)說(shuō)過(guò)小程序，有的人也接觸過(guò)來(lái)推銷(xiāo)小程序員的人員。甚至有的去參加過(guò)一些公司舉辦的小程序營(yíng)銷(xiāo)會(huì)議。我不知道你到底做了沒(méi)做，也不知道你到底花了多少錢(qián)做小程序，反正最后肯定是沒(méi)有什么卵用。

我們用簡(jiǎn)單的對(duì)比來(lái)探知微信在線下實(shí)體的布局。還記得上篇文章我提到關(guān)于公眾號(hào)的兩個(gè)關(guān)鍵詞嗎？媒體和場(chǎng)景。微信的產(chǎn)品布局永遠(yuǎn)離不開(kāi)這兩個(gè)詞，忽略媒體方面的布局，這里我們重點(diǎn)講場(chǎng)景方面的微信布局。

微信內(nèi)部聊天場(chǎng)景，微信支付后信息推送場(chǎng)景，目前通過(guò)服務(wù)號(hào)能夠連接在一起。比如我用微信支付后，自動(dòng)關(guān)注了服務(wù)號(hào)，同時(shí)接收了服務(wù)號(hào)推送給我的一張電子會(huì)員卡。領(lǐng)取會(huì)員卡后，某一天我接收了服務(wù)號(hào)推送來(lái)優(yōu)惠劵信息，到店消費(fèi)使用了會(huì)員卡和優(yōu)惠劵，這樣完成了一個(gè)微信內(nèi)部循環(huán)的營(yíng)銷(xiāo)支付閉環(huán)。（這一切，簡(jiǎn)店APP都能實(shí)現(xiàn)。）

但是，這里的微信支付只是一個(gè)入口，他的大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手支付寶，占據(jù)了支付半壁江山。如何從側(cè)面去包圍支付寶，以及如何對(duì)抗類(lèi)似支付寶口碑、美團(tuán)、外賣(mài)這類(lèi)第三方平臺(tái)，光靠一個(gè)支付入口肯定不行。

出支付入口外，其他的朋友圈廣告、線下商家自主公眾號(hào)推廣、以及圍繞商家自主建設(shè)的微店鋪?？上В笥讶V告線下鋪設(shè)量不大，大的都是大型品牌商的付費(fèi)推廣，中小商戶(hù)根本無(wú)法輻射到。因?yàn)槲⑿殴镜慕M織結(jié)構(gòu)就是為戰(zhàn)略服務(wù)，他們服務(wù)商招商政策是也是為戰(zhàn)略服務(wù)，所以一個(gè)微信BD就要對(duì)接N家服務(wù)商，這個(gè)思路絕對(duì)是對(duì)的，靠市場(chǎng)自由運(yùn)轉(zhuǎn)，而阿里更像是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)。但是市場(chǎng)并沒(méi)有把這幾個(gè)入口很好的轉(zhuǎn)動(dòng)起來(lái)。

小程序的出現(xiàn)，正是連接了微信支付、公眾號(hào)、朋友圈廣告的重要一環(huán)，除此之外，附近小程序為實(shí)體商業(yè)增加一個(gè)流量入口，微信群卡片式推送，為的是聯(lián)通社交環(huán)節(jié)。

根據(jù)公眾號(hào)發(fā)展的趨勢(shì)，小程序處于類(lèi)似公眾號(hào)發(fā)展前期，入門(mén)門(mén)檻低，很多業(yè)務(wù)方面沒(méi)有受限制。未來(lái)，也可能會(huì)針對(duì)媒體類(lèi)分為針對(duì)媒體的小程序，和針對(duì)實(shí)體商業(yè)的商用型小程序，更會(huì)有針對(duì)企業(yè)內(nèi)部管理的企業(yè)小程序。每個(gè)小程序對(duì)應(yīng)不同的權(quán)限，讓使用者發(fā)揮不同的作用。

講了這么多，大家聽(tīng)不太懂的東西。本文重點(diǎn)，小程序到底能幫助到實(shí)體商家嗎？雖然路還很長(zhǎng)，但是目前來(lái)講，能起到一定的幫助，其幫助絕對(duì)不會(huì)是一個(gè)引流單方面的作用。

很多業(yè)務(wù)員會(huì)找商家推銷(xiāo)小程序，要商家做的小程序其實(shí)就是一個(gè)商城，有的甚至連商城都不是。除此之外，幾乎沒(méi)有第三者，因?yàn)獒槍?duì)目前線下商業(yè)體，最有商業(yè)價(jià)值，說(shuō)白了，最容易收錢(qián)回來(lái)的就是商城。

有的老板很有錢(qián)，去年花幾千塊做了一個(gè)微商城，微店鋪放在公眾號(hào)菜單里。可惜沒(méi)有積累粉絲，沒(méi)有運(yùn)營(yíng)，導(dǎo)致線上商城一直運(yùn)營(yíng)不起來(lái)。

今天業(yè)務(wù)員換了個(gè)東西，然后來(lái)和老板還說(shuō)，哎呀，去年你做的微商城已經(jīng)過(guò)時(shí)啦。你看現(xiàn)在小程序，微信里就能找得到哦，微信9億用戶(hù)給你引流哦~有了這個(gè)，你的線上商城夢(mèng)想馬上就能實(shí)現(xiàn)了呢~ 趕緊交錢(qián)吧，只要X千元哦~

其實(shí)，這個(gè)他去年做的微商城并沒(méi)有多大的區(qū)別，他做不起來(lái)，照樣做不起來(lái)。因?yàn)樗狈Φ氖且徽椎倪\(yùn)營(yíng)體系，而不是一個(gè)工具能解決的問(wèn)題。

更甚至有很多無(wú)良公司，拿著最基礎(chǔ)展示用的小程序，出來(lái)哄騙X千元，就和前幾年賣(mài)域名一樣的，就因?yàn)?a target="_blank">小程序名稱(chēng)唯一性，就讓很多人來(lái)?yè)屜茸?cè)名稱(chēng)。我都服了，任何產(chǎn)品在中國(guó)這個(gè)是市場(chǎng)總是出很多劍走偏鋒的人才。

我這里講出這個(gè)行業(yè)的大實(shí)話，希望不會(huì)有人來(lái)噴我砸他們生意，針對(duì)實(shí)體商業(yè)：

①小程序目前只適合低成本架設(shè)，花幾百開(kāi)通一下基礎(chǔ)版本是可以的，花幾千還做什么小程序微商城就得不償失。

②小程序的微商城花幾千做的，可能還是某個(gè)程序員網(wǎng)上隨便抄襲過(guò)來(lái)的代碼。因?yàn)?a target="_blank">小程序開(kāi)發(fā)門(mén)檻低的特點(diǎn)，微商城小程序過(guò)于泛濫。

③真的想打造自己的線上商城，沒(méi)有別的捷徑，老實(shí)留存粉絲，不斷激活會(huì)員，給出一定的用戶(hù)體驗(yàn)成本，才能逐步引導(dǎo)自己的粉絲養(yǎng)成習(xí)慣。（未來(lái)我整理出一個(gè)體系專(zhuān)門(mén)將實(shí)體店線上部分運(yùn)作技巧。）

④基礎(chǔ)版小程序其實(shí)已經(jīng)有很多應(yīng)用的地方。比如加入電子會(huì)員卡、優(yōu)惠劵、還能投放另一個(gè)小程序等。

⑤未來(lái)微信將會(huì)開(kāi)放更多應(yīng)用場(chǎng)景，而這些場(chǎng)景的關(guān)鍵連接點(diǎn)將會(huì)是小程序，意味著未來(lái)也會(huì)有更多的流量入口給到小程序。

總而言之，小成本目前去做個(gè)小程序是值得的。最起碼在附近小程序里能出現(xiàn)你的店鋪，這個(gè)成本的投入比起做任何的廣告價(jià)值來(lái)的更高，因?yàn)橐淮涡越毁M(fèi)后，你的店鋪是永久能出現(xiàn)在附近小程序里面。

大家可以想象一個(gè)場(chǎng)景，如果所有門(mén)店都開(kāi)通了服務(wù)號(hào)，都建立了小程序，會(huì)發(fā)生什么事情？

再讓大家想象一個(gè)場(chǎng)景，如果你的手機(jī)里只能安裝一個(gè)APP，你會(huì)安裝什么？

微信小程序的推出，可能就弱化了很多APP存在的價(jià)值。我舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子，美團(tuán)能給你帶來(lái)流量的原因，我們?nèi)绻懦缊F(tuán)更便宜這個(gè)概念，假設(shè)你的附近小程序讓利的程度和美團(tuán)是一樣的。那么顧客會(huì)更愿意從哪個(gè)入口到你的店里？

很明顯會(huì)是微信入口：

①你附近小程序里的門(mén)店介紹就能獲取和美團(tuán)一樣的優(yōu)惠

②我可以卸載美團(tuán)了，因?yàn)槊缊F(tuán)上有的店，我發(fā)現(xiàn)小程序里都有了

③我可以直接在微信里推送給朋友，進(jìn)行分享，不會(huì)讓我跳出社交的圈子

這將是多么可怕的一個(gè)事情。如果小程序發(fā)展到足夠極致，未來(lái)真的一個(gè)微信軟件就能包含所有的吃喝玩樂(lè)衣食住行。

不過(guò)可惜，這個(gè)假設(shè)是個(gè)偽命題：不可能其他平臺(tái)會(huì)坐視不管，甚至其他平臺(tái)會(huì)借小程序弄出其他的玩法，比如美團(tuán)就自己搞了小程序，然后靠支付引流到線上。

微信偉大之處在我看來(lái)，不是開(kāi)發(fā)出某一款多牛逼的產(chǎn)品。而是往往他的一個(gè)產(chǎn)品能引發(fā)市場(chǎng)無(wú)限遐想，并且能真正讓用戶(hù)自發(fā)的玩起來(lái)，創(chuàng)造出很多新的玩法。

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