改善網(wǎng)站留存率之前不妨從用戶(hù)角度多一些思考

2022-05-01    分類(lèi)： 網(wǎng)站建設(shè)


無(wú)疑的，當(dāng)用戶(hù)瀏覽訪問(wèn)網(wǎng)站時(shí)其停留的時(shí)間越長(zhǎng)，獲得轉(zhuǎn)化的可能性就越大。尤其是花費(fèi)資金用戶(hù)推廣的網(wǎng)站，哪怕讓用戶(hù)多停留十幾秒鐘，那也意味著機(jī)會(huì)?？蔁o(wú)論哪個(gè)行業(yè)，現(xiàn)在都有諸多競(jìng)爭(zhēng)者和同行存在，用戶(hù)為什么要長(zhǎng)時(shí)間停留于一個(gè)網(wǎng)站呢？除非這個(gè)網(wǎng)站上有用戶(hù)期待的內(nèi)容。換言之，那些用戶(hù)愿意看和停留時(shí)間長(zhǎng)的網(wǎng)站，其一定在某些方面滿(mǎn)足了用戶(hù)的需求組。所以從根本上而言，改善網(wǎng)站留存率之前不妨從用戶(hù)角度多一些思考。道理和此前我們?cè)S多文章上表述的基本一致，網(wǎng)站更多是給用戶(hù)看的。也只有滿(mǎn)足用戶(hù)需求，才能讓網(wǎng)站的價(jià)值發(fā)揮到淋漓盡致。
思考一：網(wǎng)站的目標(biāo)用戶(hù)是誰(shuí)？
不是每個(gè)人都是網(wǎng)站的目標(biāo)用戶(hù)。網(wǎng)站只為某些人服務(wù)。范圍越小，網(wǎng)站的效率就越高。不要擔(dān)心您劃定的范圍太小，從而導(dǎo)致目標(biāo)用戶(hù)的稀缺?；ヂ?lián)網(wǎng)是一個(gè)無(wú)限廣闊的世界，中國(guó)網(wǎng)民的單位數(shù)以?xún)|計(jì)。他們不害怕找不到任何人，所以他們害怕你太貪婪。經(jīng)營(yíng)網(wǎng)站時(shí)，問(wèn)問(wèn)自己網(wǎng)站為誰(shuí)服務(wù)，這些人在哪里，他們的年齡、性別和職業(yè)特征是什么。也許不只是思考，還需要通過(guò)相關(guān)數(shù)據(jù)的分析，然后制定可行的方案，有序的實(shí)施，從而吸引真正的目標(biāo)用戶(hù)到網(wǎng)站上來(lái)。
思考二：用戶(hù)為什么訪問(wèn)我的網(wǎng)站？
如果你打開(kāi)網(wǎng)站進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，你會(huì)發(fā)現(xiàn)有些用戶(hù)通過(guò)搜索引擎訪問(wèn)輸入和關(guān)鍵字相關(guān)的內(nèi)容，這就是我們做搜索引擎優(yōu)化的原因。網(wǎng)站SEO的目的是為了排名，而排名的目的是為了增加網(wǎng)站的曝光率，從而有效地增加網(wǎng)站的訪問(wèn)量。有時(shí)候，網(wǎng)站在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，盲目追求這種排名，盲目追求用戶(hù)訪問(wèn)量，卻不去想它，為什么用戶(hù)要訪問(wèn)我們的網(wǎng)站呢？有時(shí)候，網(wǎng)站的操作過(guò)程中，會(huì)用一些“欺騙性”的手段來(lái)吸引用戶(hù)的訪問(wèn)，結(jié)果是向上的，而是一些非目標(biāo)用戶(hù)，這只是為了做一個(gè)漂亮的數(shù)據(jù)！不要以為用戶(hù)是傻瓜，而是真正滿(mǎn)足用戶(hù)的需求，才能好地解決這個(gè)問(wèn)題。
思考三：網(wǎng)站能為用戶(hù)提供什么？
網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)商與用戶(hù)沒(méi)有直接接觸，而是有自己的“分工”，網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)是通過(guò)內(nèi)容、鏈等方式提高網(wǎng)站的知名度，而用戶(hù)則通過(guò)搜索引擎、關(guān)鍵詞或好友推薦等方式。找到了一個(gè)網(wǎng)站來(lái)滿(mǎn)足他們的需求。有時(shí)，參與站點(diǎn)管理和訪問(wèn)站點(diǎn)的用戶(hù)可能永遠(yuǎn)不會(huì)認(rèn)識(shí)彼此，并且是陌生人。然而，為了滿(mǎn)足一種需求，我們總是被這個(gè)網(wǎng)站“占有”，而優(yōu)化的是盡我們所能來(lái)表達(dá)我們認(rèn)為對(duì)用戶(hù)有吸引力的東西，滿(mǎn)足用戶(hù)，并通過(guò)網(wǎng)站的載體滿(mǎn)足用戶(hù)的某些需求?；蛘邠碛心撤N親密關(guān)系，這對(duì)一個(gè)網(wǎng)站來(lái)說(shuō)是最重要的事情。
思考四：用戶(hù)可以在網(wǎng)站上獲得什么信息？
每個(gè)用戶(hù)的需求并不是不同的，就像我們?nèi)タ觳偷甑臅r(shí)候，幾十道菜，并不是所有的菜都可以遲到，而且根據(jù)價(jià)格和行業(yè)規(guī)則，我們一次只能點(diǎn)三道菜，很明顯。這是一種“供過(guò)于求”的情況。網(wǎng)站提供的內(nèi)容，并不是所有用戶(hù)都需要的，可能只需要一點(diǎn)點(diǎn)，但只要他們能在網(wǎng)站上得到他們想要的，哪怕是一點(diǎn)點(diǎn)，對(duì)于網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)來(lái)說(shuō)，就是一種成就感。也許有人說(shuō)，這種“奉獻(xiàn)精神”有用嗎？讓每一次訪問(wèn)網(wǎng)站都能獲得收益，雖然很難達(dá)到這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，但是如果你按照這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)去做，就會(huì)有無(wú)窮的動(dòng)力！
思考五：用戶(hù)為什么要留下來(lái)？
如果一個(gè)網(wǎng)站，沒(méi)有忠實(shí)的粉絲居住，這是一件很可悲的事情，如果一個(gè)網(wǎng)站，有用戶(hù)經(jīng)常，但不總結(jié)的原因，也是一個(gè)遺憾。一個(gè)網(wǎng)站，為什么用戶(hù)會(huì)留下來(lái)，可能有很多原因，找出其中一個(gè)主要原因，然后加大優(yōu)化力度，讓用戶(hù)留下的不是一個(gè)，而是逐步攀升。好，這就是網(wǎng)站運(yùn)作中的“五個(gè)問(wèn)題”。每當(dāng)我們向網(wǎng)站添加新的內(nèi)容，添加新的產(chǎn)品，添加新的服務(wù)，或打算做一個(gè)新的鏈，如果你這樣做的態(tài)度思考和提出問(wèn)題，結(jié)果將是非常不同的。

網(wǎng)站題目：改善網(wǎng)站留存率之前不妨從用戶(hù)角度多一些思考
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