個(gè)人網(wǎng)商成功必須過(guò)四關(guān)

福建廈門(mén)的陳漢俊夫婦都是聾人，沒(méi)有聽(tīng)力，但他們本著“真誠(chéng)、善良、勇敢、自信、自強(qiáng)”的信念，默默經(jīng)營(yíng)著一間運(yùn)動(dòng)鞋、運(yùn)動(dòng)服的淘寶店鋪，目前已積累到5鉆的信用。5月31日,在杭州揭曉的20大網(wǎng)商中,他們成為個(gè)人零售網(wǎng)商的代表。

這對(duì)聾人網(wǎng)商的經(jīng)歷并不一般，但網(wǎng)上開(kāi)店改變了他們生活的軌跡。一開(kāi)始是妻子一整年忙前忙后，不光上班，還要照顧淘寶店鋪，丈夫決定辭職照顧店鋪。起初數(shù)碼產(chǎn)品賣(mài)得不錯(cuò)，但后來(lái)競(jìng)爭(zhēng)多了，他們改行做運(yùn)動(dòng)用品。在找到穩(wěn)定的貨源后，轉(zhuǎn)行成功。經(jīng)營(yíng)的兩年多時(shí)間里，遇到了買(mǎi)家的抱怨，但是夫妻倆耐心地跟客人解釋?zhuān)侥壳盀橹箾](méi)有差評(píng)。

業(yè)內(nèi)人士表示,成功的個(gè)人網(wǎng)店主一般都要過(guò)4關(guān)。首先，開(kāi)網(wǎng)店要有吃苦的決心，無(wú)論是進(jìn)貨還是銷(xiāo)售或者客服都需要吃苦耐勞，每天工作十幾個(gè)小時(shí)是常態(tài)，想舒適好不要開(kāi)網(wǎng)店。

其次，要找到自己有優(yōu)勢(shì)的進(jìn)貨渠道，或干脆前店后廠(chǎng)，自己做自己賣(mài)。如果你不能做到物美價(jià)廉，也不能獨(dú)樹(shù)一幟，那么很難在數(shù)十萬(wàn)家網(wǎng)店中脫穎而出。

第三，誠(chéng)信服務(wù)買(mǎi)家，那種想占小便宜的出發(fā)點(diǎn)，會(huì)讓買(mǎi)家“拋棄”自己，只有像對(duì)待家人一樣對(duì)待顧客，才能不斷積累回頭客。

最后，在有奇思妙想的同時(shí)，不要忘了練好基本功，拍攝的商品照片既要清晰，角度又能展現(xiàn)產(chǎn)品的特點(diǎn)；商品介紹要突出獨(dú)到的優(yōu)點(diǎn)；此外，賣(mài)的東西不斷推陳出新也是必要的。

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