線上營(yíng)銷(xiāo)對(duì)線下銷(xiāo)售有什么影響,是什么原因造成的?

2022-09-26    分類(lèi): 網(wǎng)站建設(shè)

隨著科技和互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展,電子商務(wù)的成熟和各種網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的出現(xiàn),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)商業(yè)產(chǎn)生了決定性的影響,打破了傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)模式和線下銷(xiāo)售模式,并通過(guò)大量事實(shí)證明,線下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的有機(jī)融合能夠極大地促進(jìn)整體效果。


通過(guò)實(shí)際的調(diào)查研究,我們知道線上營(yíng)銷(xiāo)與線下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)有以下區(qū)別:首先,線上媒體將品牌營(yíng)銷(xiāo)傳播與產(chǎn)品銷(xiāo)售融為一體,使得品牌營(yíng)銷(xiāo)傳播活動(dòng)的效果更加直接有效。因此,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的效果不是品牌曝光度、受眾參與度等難以量化的指標(biāo),而是真實(shí)的銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化率。


其次,線上銷(xiāo)售壓縮了傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的中間環(huán)節(jié),縮短了消費(fèi)者與品牌的距離。此外,網(wǎng)上銷(xiāo)售給了消費(fèi)者更多的產(chǎn)品選擇。

然后,作為現(xiàn)在一個(gè)新的銷(xiāo)售渠道,網(wǎng)絡(luò)也逐漸顯示出其巨大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和優(yōu)勢(shì)。而對(duì)于大多數(shù)傳統(tǒng)品牌來(lái)說(shuō),主要的消費(fèi)群體已經(jīng)在互聯(lián)網(wǎng)上了。如果企業(yè)的有效體系主要是線下,那么企業(yè)的銷(xiāo)售渠道必然會(huì)與目標(biāo)消費(fèi)群體產(chǎn)生直接偏差。因此,企業(yè)是否將互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展成為重要的新產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道,將決定企業(yè)未來(lái)的市場(chǎng)地位和生存空間。


有了這個(gè)線上渠道,必然會(huì)對(duì)線下渠道產(chǎn)生影響和沖擊,這主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面:消費(fèi)者競(jìng)爭(zhēng)和價(jià)格沖擊。

1、消費(fèi)者競(jìng)爭(zhēng)

線上渠道和線下渠道的競(jìng)爭(zhēng)首先是消費(fèi)者的競(jìng)爭(zhēng),這也是沖突的根源。由于網(wǎng)絡(luò)傳播的快速便捷和中間環(huán)節(jié)簡(jiǎn)化帶來(lái)的價(jià)格優(yōu)勢(shì),線上渠道作為一種新的渠道模式,在吸引消費(fèi)者的同時(shí)自然擠壓傳統(tǒng)渠道,使得線下渠道必然對(duì)線上渠道產(chǎn)生敵意并強(qiáng)烈抵制。


2、價(jià)格沖擊

由于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)傳播的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),線上渠道銷(xiāo)售的商品沒(méi)有物流和倉(cāng)儲(chǔ)成本,也不必承擔(dān)昂貴的營(yíng)銷(xiāo)成本,導(dǎo)致線上銷(xiāo)售的同類(lèi)產(chǎn)品價(jià)格比線下零售店便宜。來(lái)自淘寶的數(shù)據(jù)顯示,與傳統(tǒng)物流相比,網(wǎng)店店主可以節(jié)省60%的運(yùn)輸成本和30%的運(yùn)輸時(shí)間,與傳統(tǒng)線下門(mén)店相比,營(yíng)銷(xiāo)成本可以降低55%,渠道成本可以降低47%。考慮到以上成本因素,同一商品的線上線下渠道存在20%到30%的差價(jià)是完全正常的。20%的差價(jià)足以讓線下渠道的產(chǎn)業(yè)鏈產(chǎn)生極大的動(dòng)蕩。傳統(tǒng)線下渠道苦心經(jīng)營(yíng)的實(shí)體店面體系和走私貨物的管理在線上渠道的沖擊下束手無(wú)策,這是可怕的,也是線下渠道反應(yīng)最激烈的癥結(jié)所在。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)線下銷(xiāo)售的巨大影響。80%以上的人在網(wǎng)上了解產(chǎn)品信息,比較價(jià)格,做出購(gòu)買(mǎi)決定后再去線下門(mén)店購(gòu)買(mǎi)。因此,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)不僅影響企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)效果不佳的五大因素。


互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)使中小企業(yè)充滿期待和幻想,具有低成本、高效率、高產(chǎn)出的潛在特征。但是沒(méi)有效果,反而成為了很多中小企業(yè)進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)后得到的直接的感受。美麗輝煌的背后,是什么因素導(dǎo)致中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)效果不佳?根據(jù)綜合分析和了解,根據(jù)調(diào)查,主要有以下四個(gè)原因:


一、沒(méi)有建立營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)站。

中小企業(yè)網(wǎng)站是否具有高度的適銷(xiāo)性,是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)取得好效果的重要因素。就整個(gè)在線商業(yè)活動(dòng)而言,客戶會(huì)尋找他們打算購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品或服務(wù),他們會(huì)作為潛在客戶上門(mén)。因此,這對(duì)中小硅企業(yè)來(lái)說(shuō)非常重要


二、網(wǎng)絡(luò)上的宣傳推廣自然是必不可少的,但是太多無(wú)效的推廣,即使使用的越來(lái)越廣泛,也會(huì)等于零,毫無(wú)效果。網(wǎng)站推廣是一門(mén)綜合性的學(xué)問(wèn)。如果沒(méi)有對(duì)它深刻而充分的認(rèn)識(shí)和理解,沒(méi)有專業(yè)的指導(dǎo),恐怕很難達(dá)到預(yù)期的效果。


三、轉(zhuǎn)化能力欠缺

?眾多的企業(yè),在建立企業(yè)網(wǎng)站后,只要在網(wǎng)站上留下聯(lián)系地址或聯(lián)系電話,就認(rèn)為顧客能找上門(mén)來(lái)。這種單一的轉(zhuǎn)化方式,顯然是很難及時(shí)把訪客轉(zhuǎn)化顧客的。商機(jī)信息留言、免費(fèi)電話回?fù)?、即時(shí)聊天工具使用、企業(yè)地圖導(dǎo)航、顧客對(duì)產(chǎn)品定購(gòu)功能等等,這些極為重要的轉(zhuǎn)化手段,卻未曾出現(xiàn)在企業(yè)網(wǎng)站內(nèi)。


四、缺乏商業(yè)效果評(píng)估


?對(duì)推廣之后效果的評(píng)估,向來(lái)是業(yè)界廣為為關(guān)心的話題,也是一個(gè)難以把控的難題。每日來(lái)了多少流量?起到了多大的宣傳效果?帶來(lái)的流量有多大的價(jià)值?目前的網(wǎng)站值多少價(jià)值?如何制定下一步的推廣宣傳計(jì)劃?這都是一個(gè)與網(wǎng)站推廣之后所產(chǎn)生的商業(yè)效果評(píng)估直接關(guān)聯(lián)的問(wèn)題。

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