公眾號、APP消息推送標題撰寫淺析

推動，是移動網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，信息觸達用戶以至于影響打開率、流量以及購買率的重要手段。當前，包括微信公眾號、手機APP、手機系統(tǒng)、部分輕應用，都具備“推送”的功能。我們發(fā)現(xiàn)，推送標題，對“推送效果”影響巨大。所以，我們將會對這一問題進行分析。

手機內(nèi)“推送”的構(gòu)架
一部智能手機，“推送消息”其實可以分為三層。第一層是手機系統(tǒng)推送消息。例如，系統(tǒng)更新的消息推送、電量不足提醒，這些都屬于系統(tǒng)推送。第二層是應用推送。即，某個應用向用戶推送消息。此類消息在應用上有“條數(shù)”顯示。例如 ，微信內(nèi)的會話、收到短信、天貓物流信息等等，這屬于應用推送。第三層是應用內(nèi)推送。此類推送只有打開應用之后，才能顯示，例如微信公眾號的推送。
如上三類推送，都是需要撰寫標題的。
推送標題撰寫的類型
我們閱覽了不少推送消息的標題，總結(jié)出了常用的如下幾類標題：
第一類：實惠型
此類消息的標題往往是這樣的：“你有一個紅包”“某某某送您一個紅包”“你中獎了”“您有一個大禮包”等等。此類標題的推送消息，一般都屬于應用推送，即是由某個應用本體發(fā)出的消息。推送的目的是為了讓用戶打開應用。
根據(jù)我們的觀察，這一類標題往往“名不符實”，當用戶打開應用之后，所拿到的“實惠”，往往與預想的有差距。用戶會產(chǎn)生上當受騙的感覺。
第二類：提醒型
例如，“您的快遞已經(jīng)發(fā)出”“您的優(yōu)惠券還有三天到期”，此類推動是為了提醒用戶查看相關(guān)服務。此類推送往往也是應用推送，一方面可以提升應用打開率，另一方面也能夠起到增強用戶體驗的作用。
第三類：概覽型
標題基本上是內(nèi)容的概括，此類推送消息多見于微信公眾號和訂閱號。通常情況下，還會附上配圖和副標題。例如，創(chuàng)新互聯(lián)的公眾號會推送不少有關(guān)建站、小程序的文章，推動消息的標題都屬于這一類型。
第四類：疑惑型
用戶總是懷有一種探求以及“這是怎么回事”的心理。此類推動消息就是看準了用戶這一心理，借助這一心理撰寫相應的推送消息標題是。例如某社交平臺推送的消息是這樣的——“某某某（用戶姓名）”，用戶肯定會打開應用和查看。再例如，某應用推送的消息是一串亂碼或者符號，用戶一定會去一探究竟。
第五類：數(shù)字型
人們對數(shù)字的理解能力要強于文字。所以，此類型的標題會加入數(shù)字，數(shù)字還可以給用戶造成緊迫感。例如某茶藝公眾號推送的消息標題是“如何1小時學會喝茶”？某學習公眾號推送的消息標題是“如何三天成為優(yōu)等生”。這都是活學活用了“數(shù)字”。
推送消息的標題注意事項
無論是公眾號還是APP，推送消息需要關(guān)注如下三點：
一是真實有效。欺騙或者迷惑型的標題，雖然可以“耍”用戶一兩次，但是不能一直“耍”用戶。持續(xù)欺騙用戶，會促使用戶取消關(guān)注或者卸載網(wǎng)站。

新聞名稱：公眾號、APP消息推送標題撰寫淺析
URL網(wǎng)址：http://www.muchs.cn/news3/238203.html

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