“導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)站”有什么存在的意義？

導(dǎo)讀：2012年伊始，導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)站如雨后春筍般猛生，導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)站有哪些存在的意義？用戶為什么需要導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)站？請(qǐng)看白鴉是如何理解的。

前些天跟天下網(wǎng)商的人聊“導(dǎo)購(gòu)”，后來(lái)他們發(fā)了三篇文章來(lái)闡述我的一些觀點(diǎn)?；貋?lái)后我又對(duì)一些提到的觀點(diǎn)和數(shù)據(jù)進(jìn)行了印證，現(xiàn)整理出了一份完整詳細(xì)版的內(nèi)容在此。

網(wǎng)站設(shè)計(jì)制作方面高端品牌,網(wǎng)站制作公司的領(lǐng)軍,提供的網(wǎng)站設(shè)計(jì)制作,做網(wǎng)站,響應(yīng)式網(wǎng)站建設(shè),成都網(wǎng)絡(luò)公司與品牌網(wǎng)站策劃服務(wù)

授權(quán)說(shuō)明：最近也有不少記者朋友聯(lián)系我要聊類(lèi)似的事情，基本上我所了解的內(nèi)容能聊到的內(nèi)容都在這面這四篇文章里了，請(qǐng)大家各取所需隨意拼接出你所需要的文章，只要?jiǎng)e歪曲了我的本意，別故意刪除了我的軟廣告即可。

以下內(nèi)容是我?guī)啄陙?lái)對(duì)電商狀況的理解提煉，以及我個(gè)人對(duì)導(dǎo)購(gòu)這個(gè)模式的看法和理解，不保證一定是對(duì)的，甚至某些細(xì)節(jié)和數(shù)據(jù)可能還有偏差，但每個(gè)觀點(diǎn)我都盡量去做過(guò)了詳細(xì)的調(diào)研或應(yīng)證。(有人說(shuō)美麗說(shuō)是媒體不是導(dǎo)購(gòu)，花瓣也不是。沒(méi)關(guān)系，我只是站在導(dǎo)購(gòu)的角度看他們的一個(gè)側(cè)身而已，而不是在評(píng)論他們的全貌)。因?yàn)檫@些理解和看法，我們?cè)谌ツ甑琢x無(wú)反顧的創(chuàng)建了逛(Guang.com)這個(gè)網(wǎng)站。雖然，十個(gè)月來(lái)市場(chǎng)也發(fā)生了不少的變化，但對(duì)于這個(gè)模式本身的用戶價(jià)值和商業(yè)家的判斷，依然沒(méi)有出現(xiàn)什么偏差。 我不敢保證所說(shuō)的一定對(duì)，對(duì)我盡力保證這些是事實(shí)。

這個(gè)系列一共有四篇文章：
1、用戶為什么需要導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)站？
2、商家為什么需要導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)站？
3、導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)站所服務(wù)的用戶和提供的價(jià)值
4、社會(huì)化導(dǎo)購(gòu)為什么讓淘寶開(kāi)心又憂心？

—— 標(biāo)題：用戶為什么需要導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)站？ —————————————————

1、網(wǎng)購(gòu)=淘寶

由于淘寶在線上零售市場(chǎng)一貫有力的表現(xiàn)，網(wǎng)商們死心塌地的支持，也由于ebay的失守、騰訊的不給力、百度的敗北、B2C的不爭(zhēng)氣，巴拉巴拉各種原因，造成了今天所有電商同行們都必須面對(duì)的一個(gè)現(xiàn)實(shí)：在網(wǎng)民眼里，網(wǎng)購(gòu)=淘寶。

并非100%的網(wǎng)購(gòu)都在淘寶進(jìn)行，但在中國(guó)網(wǎng)民心里，要網(wǎng)購(gòu)首先想到的是淘寶，在他們明確了要在網(wǎng)上買(mǎi)什么的時(shí)候，首先想到的是去淘寶搜索一下。

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2、網(wǎng)購(gòu)需求多樣化和個(gè)性化

最早的時(shí)候，網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)是個(gè)性化的人上網(wǎng)淘個(gè)性化的東西；然后當(dāng)他們開(kāi)始習(xí)慣和適應(yīng)網(wǎng)購(gòu)，個(gè)性化的人開(kāi)始通過(guò)網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)大眾化的東西；如今，六個(gè)多億的網(wǎng)購(gòu)群體已經(jīng)很大眾化了，這些大眾化的人在買(mǎi)大眾化的東西，同時(shí)又都有著自己不同的個(gè)性化需求。

用戶在不斷的豐富，商品在不斷的豐富。不同群體所針對(duì)性的個(gè)性化需求更是越來(lái)越強(qiáng)烈，一個(gè)或兩個(gè)解決方案完全不能滿足六億多人的需求。這個(gè)需求排列組合是相當(dāng)復(fù)雜的：不同消費(fèi)能力和不同年齡層會(huì)導(dǎo)致消費(fèi)時(shí)追求的價(jià)值不同，有人會(huì)追求便宜，有人需要追求品質(zhì)和服務(wù)；不同品類(lèi)的消費(fèi)也會(huì)有不同的需求，有些品類(lèi)追求好看，有些品類(lèi)追求安全適用。

今天的網(wǎng)購(gòu)者有這么幾種購(gòu)物模式：
1)明確目標(biāo)，確定了要買(mǎi)什么品類(lèi)(甚至具體到了二三級(jí)品類(lèi))，什么價(jià)位的，甚至什么風(fēng)格的東西；
2)只明確場(chǎng)景，確定了要干嘛去解決什么問(wèn)題，最多只明確了要買(mǎi)什么大品類(lèi)的東西；
3)什么都沒(méi)明確，就是閑來(lái)沒(méi)事逛逛，就是看看有沒(méi)有什么東西是自己想買(mǎi)的。

我曾經(jīng)寫(xiě)過(guò)《主動(dòng)消費(fèi)和被動(dòng)消費(fèi)》。同樣類(lèi)似的道理，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)當(dāng)網(wǎng)購(gòu)者消費(fèi)能力越來(lái)越好的時(shí)候，“只明確場(chǎng)景”和“什么都沒(méi)明確”所產(chǎn)生的消費(fèi)頻率會(huì)越來(lái)越高，逐漸侵蝕著“明確目標(biāo)”的比例。慢慢的，明確目標(biāo)之后的購(gòu)物行為會(huì)越來(lái)越少，而不明確目標(biāo)最后導(dǎo)致消費(fèi)的情況會(huì)越來(lái)越多。（當(dāng)然，即使越來(lái)越少，明確目標(biāo)所形成的消費(fèi)比例依然還會(huì)很大）

按照不同用戶的個(gè)性化需求，更合理的組織商品，“讓用戶更方便的找到/發(fā)現(xiàn)商品”是一個(gè)不小的需求。

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3、淘寶的導(dǎo)購(gòu)方式過(guò)份單一

幾年來(lái)，被認(rèn)為等于網(wǎng)購(gòu)的淘寶在售賣(mài)方式上的進(jìn)步實(shí)在很小很小。如今體驗(yàn)還不錯(cuò)的基本只有搜索，其他淘寶提供給我們尋找商品的方式都非常非常的糟糕。

就拿基本的類(lèi)目庫(kù)來(lái)說(shuō)，6年前財(cái)叔(孫彤宇)花了近半年的時(shí)間梳理淘寶的品類(lèi)庫(kù)，這么多年我們沒(méi)再看到淘寶品類(lèi)管理的進(jìn)步，隨著商品類(lèi)型越好越多品類(lèi)管理也越來(lái)越復(fù)雜。如今淘寶品類(lèi)的管理比沃爾瑪貨架都要差太遠(yuǎn)太遠(yuǎn)(它的感覺(jué)近乎于渠道批發(fā)過(guò)程中的那種貨柜)，在淘寶通過(guò)品類(lèi)去找商品是一件很要人命的事情，信息繁多、內(nèi)容重復(fù)、頁(yè)面雜亂?；镜钠奉?lèi)搞的如此糟糕，更別說(shuō)按照用戶需要的風(fēng)格、功能等方式去分類(lèi)商品了。

除了用搜索找東西和按品類(lèi)找東西，在淘寶找商品基本只剩下通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)題去“圖便宜”了，各種不同的促銷(xiāo)活動(dòng)、主題活動(dòng)、打折活動(dòng)。但這些只是不斷的在刺激用戶，跟解決“讓用戶更方便的找到商品”這個(gè)問(wèn)題毫不沾邊。

對(duì)比一下淘寶這幾年的PV增長(zhǎng)和訂單數(shù)增長(zhǎng)，不難發(fā)現(xiàn)一個(gè)現(xiàn)象：每個(gè)訂單所對(duì)應(yīng)的PV數(shù)在不斷的翻翻增長(zhǎng)。淘寶現(xiàn)在每天應(yīng)該有十五六個(gè)億的PV，客單價(jià)200-，1500萬(wàn)左右的訂單，100多個(gè)PV對(duì)應(yīng)一個(gè)訂單。當(dāng)然，并非說(shuō)每個(gè)訂單都需要這么麻煩，畢竟還有很多是瞎逛的還有很多是看淘寶其他內(nèi)容的，但這也可以說(shuō)明淘寶是一個(gè)多么難找東西的網(wǎng)站了。

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4、與此同時(shí)，網(wǎng)購(gòu)者今天的購(gòu)買(mǎi)決策也成本越來(lái)越高。
在今天這樣的一個(gè)購(gòu)物環(huán)境下，我們似乎沒(méi)有任何可信任的信息。在摸不著試不了的情況下，我們所能看到的信息的有效性、可靠性，都出現(xiàn)了很大的問(wèn)題，在購(gòu)物之前我們非常的手足無(wú)措。

比如，我們?cè)谫?gòu)買(mǎi)之前想知道這個(gè)產(chǎn)品關(guān)于具體功能性和品質(zhì)的介紹，而我們往往看到的都是在秀圖片抓眼球。比如，衣服、鞋包，經(jīng)常出現(xiàn)拍照很好但如描述相符的并不多；名牌鞋包，過(guò)季和假貨要占據(jù)大部分，普通的比線下渠道并優(yōu)勢(shì)不了多少；除去韓裝和國(guó)貨，大部分化妝品是假的。

幫助消費(fèi)者更好的進(jìn)行購(gòu)物決策，也將會(huì)成為電商行業(yè)面對(duì)的一個(gè)大需求點(diǎn)。

本文來(lái)源于重慶網(wǎng)站建設(shè)公司與成都網(wǎng)站設(shè)計(jì)制作公司，品牌網(wǎng)站建設(shè)公司-創(chuàng)新互聯(lián)！

網(wǎng)頁(yè)標(biāo)題：“導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)站”有什么存在的意義？
網(wǎng)站URL：http://www.muchs.cn/news30/169180.html

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