解剖企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷到提高用戶轉(zhuǎn)化率

解剖網(wǎng)絡(luò)營銷：

網(wǎng)絡(luò)營銷，一種營銷手段，但它正以傳統(tǒng)營銷手段無可比擬的特殊優(yōu)勢，越來越受到廣大企業(yè)的青睞。它們邊學習、邊實踐，充分利用互聯(lián)網(wǎng)“虛擬主機”、貿(mào)易BBS、郵件列表、搜索引擎等基本功能，快速發(fā)布企業(yè)產(chǎn)品信息，挖掘更多的客戶，進行網(wǎng)上營銷。

它們是如何做的呢?

1、建立企業(yè)網(wǎng)站

建立自己的網(wǎng)站才可以達到在互聯(lián)網(wǎng)中向全球范圍內(nèi)宣傳企業(yè)的產(chǎn)品的目的。企業(yè)網(wǎng)站是企業(yè)的門戶，它為企業(yè)商業(yè)運作提供了一個信息操作平臺，企業(yè)以這個平臺為中心形成一個鏈條--供需鏈，進而實現(xiàn)其營銷目標。不管企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)目的如何，隨著電子商務(wù)的深入應(yīng)用，合理安排網(wǎng)站的內(nèi)容對企業(yè)至關(guān)重要。

2、充分利用國際貿(mào)易BBS

互聯(lián)網(wǎng)上有很多專門從事國際貿(mào)易的網(wǎng)站，也有某一行業(yè)的專業(yè)網(wǎng)站。這些網(wǎng)站大多有公告板，通過它，人人都可以在上面發(fā)布自己企業(yè)的各種貿(mào)易信息。這些網(wǎng)站多是可以免費友布信息的,但有時效性。他們利用這些免費網(wǎng)站，不斷將他們的產(chǎn)品信息及時登錄上去。

3、充分利用搜索引擎

搜索引擎是互聯(lián)網(wǎng)上快速查找信息的一種工具，只要輸入你所感興趣的產(chǎn)品的關(guān)鍵詞，就可以發(fā)現(xiàn)很多有關(guān)的信息，例如世界各地與該產(chǎn)品有關(guān)的制造商、銷售商、中間商、買賣信息甚至技術(shù)資料等，從而能挖掘出有用的商貿(mào)信息，可以找到有可能使用公司產(chǎn)品的潛在客戶。例如說：搜索引擎優(yōu)化(SEO)或者SEM。

4、充分利用電子郵件列表( E-mail list)

怎樣提高用戶轉(zhuǎn)化率:

網(wǎng)站建成之后，放在那兒不做宣傳只是個花瓶，花了大量的金錢與時間去做了宣傳之后，流量有了，但是到最后看到網(wǎng)站的收益與網(wǎng)站廣告付出不成正比，有時還會虧損，這時開始懷疑網(wǎng)絡(luò)，從此對網(wǎng)站策劃或網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)生了抵觸心理。這對企業(yè)來說是一個非常不好的現(xiàn)象!也是我們網(wǎng)絡(luò)營銷人員的失敗!

在此簡單介紹一下企業(yè)用戶轉(zhuǎn)化率的幾點建議：

1、誠信文件在網(wǎng)站的最直接的位置放上第三方認證，也就是讓別人在第一感覺上信任我們的站點。比如營業(yè)執(zhí)照、政府部門頒發(fā)的獎勵、認證等。還有就是已經(jīng)成功的優(yōu)秀案例，并且要著重說明案例里對方所獲得的巨大效益。

2、如果是銷售型的網(wǎng)站，那么齊全的在線支付功能是必不可少的。支付寶、各網(wǎng)上銀行等要以為用戶提供便利的服務(wù)的出發(fā)點。你不能因為用戶已經(jīng)決定購買你網(wǎng)站的產(chǎn)品了，但是卻因為在線支付的原因而不能實現(xiàn)。

3、方便快捷的在線咨詢服務(wù)。用戶在瀏覽你網(wǎng)站的時候可能碰見若干問題，所以非常直觀容易找到的在線咨詢是必須的。

4、區(qū)分用戶。通過詳細的市場分析來確認用戶的種類，然后在網(wǎng)站上分別做出不同用戶群體的入口，分析不同的用戶他們的現(xiàn)狀、心理、特征等等分別做出相應(yīng)的引導性文章或頁面。

5、對自己網(wǎng)站最直接的詮釋，告訴用戶我是什么樣的網(wǎng)站，是做什么的，優(yōu)勢是什么。

6、企業(yè)加上博客，可以讓用戶在此獲得商業(yè)信息或者記錄自己的生活，從而有一種家的感覺！效果測試中。

7、清晰詳細的產(chǎn)品的種類、具體價格、聯(lián)系方式等，用戶的方便是最重要的！

8、老客戶對產(chǎn)品的評價，可以參考淘寶的評價系統(tǒng)!提高用戶的信任度！

9、把自己作為用戶，看看自己是否對網(wǎng)站滿意?如何巧妙設(shè)計使一個猶豫的顧客最終決定在你的網(wǎng)站購買。

10、問題FAQ集可以減少溝通成本，增加信任度！

11、美工。注冊頁面、支付方式是否簡潔、長尾關(guān)鍵詞的利用等!從用戶的體驗度考慮。

12、互動和用戶體驗!參考成熟的國外網(wǎng)站模式，互動和用戶體驗的可實現(xiàn)的方式太多，不具體。但是效果也可能會超出你的預(yù)測！

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