創(chuàng)新互聯(lián)觀點建筑業(yè)務的企業(yè)網站是否滿足了客戶的需求?

創(chuàng)新互聯(lián)小組的研究揭示了建筑網站訪問者最想看到的信息類型。因此，作為企業(yè)所有者，您應該提供這些信息。大約20%的潛在客戶會根據他們在網上收集的數據來決定承包商的雇傭合作事宜，所以你的網站以視覺和書面形式提供正確的內容是很重要的。

1、建筑網站訪問者尋找有影響力的圖片

參觀建筑工地的人都想看看你的工作質量。創(chuàng)新互聯(lián)小組的調查顯示，21%的業(yè)主認為圖片是建筑網站最具影響力的特征。

即使你的智能手機上可能有很多快照，也可以考慮聘請一位專業(yè)攝影師來展示你最好的作品。一個專業(yè)的攝影師有工具和經驗，給你的視覺效果一個展廳質量的標志，反映了你的建筑公司和能力。

當你為你的承包商網站選擇照片時，你應該注意什么?考慮一下你最自豪的工作。也許這是一個定制浴改造或獨特的紅木甲板設計。向你的網站訪問者展示激發(fā)他們想象力的照片，并描繪出你技能的特寫細節(jié)。此外，你的網站訪問者也想知道最新的趨勢，裝置和硬件可用的想法。

2、潛在的客戶需要清晰、有價值的內容

平均而言，你有55秒左右的時間來吸引一般的網站訪問者。如果瀏覽你的建筑網站的人不能迅速找到他們想要的信息，他們會去別處尋找。

說明圖片在你的網站上提供的上下文，理想情況下，使圖片更具影響力。例如，一個定制櫥柜的細節(jié)鏡頭可能會吸引觀眾的注意力，但是你對材料和具體的結構特征的解釋會加深觀眾對所看到的東西的理解。

你可能會認為你的網站包含的文字越多，溝通就越好。事實上，頁面上的空白對于有效地傳遞信息同樣重要。空白可以抵消一段文字，讓你的訪問者更容易接近，并增強他們的閱讀體驗。目標是信息豐富、清晰、簡潔、影響最小的內容。

你的網站內容應該清楚簡潔地回答典型的客戶問題。根據房子裝修的邏輯，客戶在面試承包商時通常會問一些問題：

無論你是否提供一個詳細的出價

你的估計成本是否可靠

與你合作的供應商

你工作的分包商

誰將監(jiān)督這個項目

他們是否必須在項目期間搬出他們的家

你多久才能開始工作

通過預測和回答這些問題，你可以滿足訪問者的信息需求。你也在為他們提供價值，這對你的品牌來說是必不可少的，這將建立你的品牌為你的公司增加價值。

3、用評論證明你的可信度

根據創(chuàng)新互聯(lián)小組的研究，潛在客戶認為你過去客戶的評價是招聘過程中很重要的一部分。對于那些試圖選擇一家建筑公司的人來說，來自現(xiàn)有客戶的實際評論具有重要的意義。

當你完成每一項工作時，請你的客戶在你的官網、博客、媒體上寫簡短的評論。通常情況下，當你給客戶發(fā)郵件要求評論時，只有很小一部分人會回復。為了增加你的建筑公司收到的評論數量，在最后的會議上帶上平板電腦，讓你的客戶當場給你寫一篇評論。

盡管人們強烈要求只選擇正面的評論，但精明的在線瀏覽器知道，沒有人能百分百地得到好評。一般來說，不管你有多好，你每聽到幾句話就會被罵個不停。通過發(fā)布積極和消極的反饋，你證明了自己重視誠實，這是客戶應該從承包商身上尋找的品質。

4、建筑裝修網站的訪問者希望看到價格

創(chuàng)新互聯(lián)小組調查證實，你的在線訪問者正在你的網站上尋找價格信息。相當多的訪問者——實際上是14%——想知道他們是否負擔得起你提供的服務。我們理解，與大多數建筑行業(yè)，它幾乎不可能提供價格在您的網站上，由于評估過程的性質。

鑒于建筑價格高度依賴于客戶的規(guī)格，發(fā)布價格范圍、樣本項目成本、樣本估算和特定材料的成本是完全可以接受的，而不是項目總價。您可以聲明，在您的網站上所引用的成本幾乎就是一個例子，評估團隊將很高興地根據請求提供一個定制的投標。正如一些公司“詳細成本估算”中所討論的那樣，添加一段簡短的段落來解釋投標和詳細估算之間的區(qū)別是沒有壞處的。

此外，通過提供定價信息，你可以更好地預估你的潛在客戶。那些負擔不起你的服務的人，如果他們看到你的服務超出了他們的預算范圍，很可能就不會聯(lián)系你出價。這將為您節(jié)省大量的競標工作，永遠不會關閉。

當訪問者在瀏覽你的建筑網站時，沒有找到價格或對你的收費結構的解釋，他們可能會得出這樣的結論：你收取的費用超出了他們的承受能力，他們也不會費心去接電話。他們可能也會立即去另一個有他們想要的信息的網站。

5、給我看看你的背景資料

第一次訪問你的網站的人想要使用你的建設服務的理由。你的關于我們的頁面是一個地方，他們尋找了解你和你的公司。因此，這個頁面是最重要的頁面之一。

如果你有一個共同的沖動，想在這一頁上花最少的精力，那就抵制它。訪客不僅會去那里看你的辦公室在哪里，還會去看你在商界有多久了，你是如何學會手藝的，你的公司是否融入了社區(qū)。

您的About Us頁面應該包括您服務區(qū)域的地理參數、您在那里工作了多長時間、您的投資組合中的一些主要客戶和項目的名稱、您的公司參與的任何慈善或社區(qū)活動，以及您的基本商業(yè)理念、信仰和使命。

其他潛在客戶可能會喜歡你和你的關鍵員工的簡短簡歷和照片。即使您的團隊反對這種想法，它也為站點訪問者提供了真正的價值。它使他們作為個人熟悉您的員工，并使客戶更愿意讓您的團隊參與他們的項目。

結論

清晰、有影響力的照片、簡潔而有價值的文字、客戶評論、價格和背景信息，這些都是訪問您的建筑網站的訪問者所需要的。通過提供這些元素，你為訪問者提供了真正的價值，贏得了他們的忠誠，并最終贏得了他們的業(yè)務。

網頁標題：創(chuàng)新互聯(lián)觀點建筑業(yè)務的企業(yè)網站是否滿足了客戶的需求?
文章分享：http://www.muchs.cn/news30/281080.html

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