網(wǎng)站建設(shè)要真正理解客戶(hù)的需求

作為在互聯(lián)網(wǎng)上的品牌形象。稍微有些實(shí)力的公司都非常重視網(wǎng)站建設(shè)。

是的。無(wú)論是招聘員工。還是拓展銷(xiāo)售。抑或只是讓瀏覽者獲得一個(gè)良好印象。網(wǎng)站建設(shè)都來(lái)不得半點(diǎn)馬虎。

我們也確實(shí)看到這種變化。相比較幾年前的設(shè)計(jì)?，F(xiàn)在大多數(shù)公司的網(wǎng)站設(shè)計(jì)制作的真的非常漂亮。

尤其是依靠互聯(lián)網(wǎng)推廣為主要客戶(hù)獲取渠道的公司。其巧妙的利用網(wǎng)站對(duì)公司、產(chǎn)品及服務(wù)進(jìn)行包裝。其確實(shí)可以有效提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)和品牌形象。

所以。兼顧品牌形象展示和營(yíng)銷(xiāo)推廣轉(zhuǎn)化。企業(yè)花費(fèi)了幾萬(wàn)元做個(gè)網(wǎng)站的時(shí)候。想盡可能的把網(wǎng)站設(shè)計(jì)制作的高大上一些。也在情理之中。但我們是否想過(guò)我們的用戶(hù)。他們真的需要一個(gè)看起來(lái)非常高大上的網(wǎng)站嗎？

客戶(hù)是上帝但上帝也會(huì)犯錯(cuò)。

作為技術(shù)服務(wù)業(yè)。也許網(wǎng)站建設(shè)公司經(jīng)常提及的一句話(huà)。是“客戶(hù)就是上帝”。很多網(wǎng)站建設(shè)公司。為了不辜負(fù)客戶(hù)給予的信任。都是千方百計(jì)的滿(mǎn)足客戶(hù)提出的要求。哪怕有些需求看似有些過(guò)分。

服務(wù)好客戶(hù)是理所當(dāng)然。但是的要求就一定合理。一定有利于實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站最終訴求嗎？很明顯。事實(shí)上并非如此。

一方面客戶(hù)不了解網(wǎng)站建設(shè)知識(shí)。比如其三番五次的希望網(wǎng)站的LOGO做大一些。

其真實(shí)意圖是想強(qiáng)化、突出公司標(biāo)志。如果網(wǎng)站設(shè)計(jì)師傻乎乎的不斷調(diào)大LOGO。自然會(huì)讓網(wǎng)站看起來(lái)很笨。但又沒(méi)有做出客戶(hù)真正想要的感覺(jué)。另一方面。每個(gè)人都有自己的主觀意識(shí)。想當(dāng)然的希望網(wǎng)站做的很高大上。也許其與用戶(hù)體驗(yàn)感受卻背道而馳。

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