通過crm系統(tǒng)提升銷售人員的競(jìng)爭(zhēng)性

隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的普及，企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到企業(yè)要想降低人力的成本，需要一種有效的方式去提高效率，才能降低人力成本，大部分企業(yè)選擇使用客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)這目標(biāo)。那么如何通過crm系統(tǒng)引入銷售人員之間的競(jìng)賽以及排行榜，來促進(jìn)銷售團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)，同時(shí)保證銷售之間關(guān)系的友好。事實(shí)上，我們可以分為以下幾個(gè)環(huán)節(jié)。

（一）、確認(rèn)實(shí)施的目的

一般來說制定一個(gè)新的計(jì)劃，衡量一下最終能獲得什么或者目的是為了什么。比如：我舉辦一個(gè)足球比賽活動(dòng)，目的是為了促進(jìn)公司人員的凝聚力，然后確認(rèn)一下細(xì)節(jié)，這個(gè)計(jì)劃是可行的。

那么增加銷售人員之間的競(jìng)爭(zhēng)性，本質(zhì)上是為了企業(yè)的業(yè)績，比如：計(jì)劃實(shí)施的目的圍繞著增加產(chǎn)品的銷量、提高銷售團(tuán)隊(duì)的參與感、改善銷售團(tuán)隊(duì)的關(guān)系等等，不管是為了解決銷售團(tuán)隊(duì)的什么問題。最重要的核心都是提高企業(yè)業(yè)績，達(dá)成目的之后，都是對(duì)整個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)有益的，幫助其業(yè)務(wù)的增長，推動(dòng)公司的業(yè)務(wù)的發(fā)展。

（二）、制定計(jì)劃的細(xì)節(jié)

確認(rèn)了實(shí)施計(jì)劃的目的或者為了解決什么問題后，之后需要計(jì)劃一下計(jì)劃的細(xì)節(jié)，確認(rèn)計(jì)劃的可行性，確保不會(huì)帶來其他任何的風(fēng)險(xiǎn)。比如為了提高業(yè)績，可以弄一個(gè)銷售排行榜，前幾名獎(jiǎng)勵(lì)一些獎(jiǎng)品等等，又或者為了銷售人員之間的凝聚力，可以舉辦一些活動(dòng)等等。

可以根據(jù)你的計(jì)劃目的，以及銷售團(tuán)隊(duì)文化，去推敲計(jì)劃的具體內(nèi)容以及細(xì)節(jié)，并且明確計(jì)劃的時(shí)間段、計(jì)劃的反饋方式、計(jì)劃的反饋時(shí)間等等，盡量確保銷售人員能對(duì)你的計(jì)劃進(jìn)行反饋的渠道以及出現(xiàn)問題能夠提出解決方案等等，避免計(jì)劃起到反作用。

（三）、計(jì)劃中產(chǎn)生數(shù)據(jù)的透明性

保證計(jì)劃是公平公正公開的，確保每個(gè)銷售都能清晰知道計(jì)劃的規(guī)則、計(jì)劃的過程以及計(jì)劃的結(jié)果。比如：某企業(yè)為了提高銷售們的積極性，利用crm系統(tǒng)舉辦了一個(gè)“月排行榜”，銷售業(yè)績前五的銷售人員擁有著獎(jiǎng)品，為了保證比賽的公平性，公開數(shù)據(jù)以及數(shù)據(jù)的細(xì)節(jié)等等，甚至可以追中到銷售的銷售過程，用來激勵(lì)銷售團(tuán)隊(duì)在下一輪中比賽中更加努力地爭(zhēng)取比賽的勝利，可以大幅度推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。

（四）、維持計(jì)劃秩序

開展計(jì)劃是為了增加銷售團(tuán)隊(duì)的作用，實(shí)現(xiàn)銷售團(tuán)隊(duì)成員之間互相幫助，產(chǎn)生良性循環(huán)，而不是讓銷售之間互相爭(zhēng)斗以竊取潛在客戶和破壞訂單等等的惡劣性質(zhì)的行為。

所以當(dāng)你收到任何負(fù)面的信息反饋，就應(yīng)該及時(shí)調(diào)整計(jì)劃的規(guī)則或者尋找另外一種替代計(jì)劃來消除這種負(fù)面的影響。

企業(yè)利用Rushcrm系統(tǒng)確保計(jì)劃的正常運(yùn)行，設(shè)定銷售目標(biāo)，調(diào)動(dòng)銷售團(tuán)隊(duì)的工作熱情，推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的方法之一。

文章題目：通過crm系統(tǒng)提升銷售人員的競(jìng)爭(zhēng)性
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