怎樣才能做好網(wǎng)站內(nèi)容運(yùn)營(yíng)

確定引進(jìn)什么樣的內(nèi)容了。有兩個(gè)依據(jù)：一個(gè)是明確用戶群；另一個(gè)是知道什么樣的內(nèi)容是用戶喜歡的。先說(shuō)前者，找準(zhǔn)產(chǎn)品的受眾群體。很多人都會(huì)把用戶畫像掛在嘴邊，提到用戶畫像會(huì)想到用戶的特征，例如性別、年齡段、職業(yè)、愛(ài)好等。但實(shí)際上，我們很難獲得這些信息，也不可能說(shuō)做一個(gè)賬戶體系收集用戶信息。
說(shuō)白了，即使你做了用戶也懶得填寫，所以很多時(shí)候只能借助外力。當(dāng)時(shí)我們當(dāng)時(shí)總結(jié)了兩種方法：一種是根據(jù)已掌握的信息對(duì)用戶群進(jìn)行推敲，例如我們當(dāng)時(shí)分析了內(nèi)容銷量最好的幾款機(jī)型，不同品牌的手機(jī)機(jī)型價(jià)格和定位也是不相同的，根據(jù)機(jī)型倒推出用戶年齡、收入等；第二是參考一些第三方的分析數(shù)據(jù)，例如像極光推送這樣的服務(wù)商會(huì)不定期的出一些數(shù)據(jù)報(bào)告，不過(guò)像這些統(tǒng)計(jì)報(bào)告一般都比較籠統(tǒng)，不夠細(xì)化。
對(duì)其結(jié)果只能是參考，不能完全依賴。摸索清楚用戶喜好的內(nèi)容，確定內(nèi)容方向。我們嘗試不斷推薦不同類型的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，監(jiān)測(cè)不同內(nèi)容的數(shù)據(jù)，分析哪些內(nèi)容受用戶歡迎，哪些內(nèi)容用戶不太喜歡，進(jìn)而反推出用戶的喜好。
用內(nèi)容測(cè)試用戶的喜好，事先要準(zhǔn)備好三項(xiàng)工作：第一是提前選好內(nèi)容，不同的內(nèi)容代表著不同的群體；
不同的內(nèi)容給予的推薦位置和展示時(shí)間是一樣的，平等對(duì)待，要不然的話會(huì)影響到展示效果；第三是做好數(shù)據(jù)記錄，提前制定好評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。想清楚目的是什么，以銷售額為目的和完全以用戶的喜好為目的，要評(píng)估的數(shù)據(jù)指標(biāo)肯定是不一樣的。

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