淺述中小公司如何借助網(wǎng)站建設(shè)實現(xiàn)轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)+

2022-05-22 分類：網(wǎng)站建設(shè)

　　不知道是比爾蓋茨還是馬云，誰曾誰曾說過的至理名言“互聯(lián)網(wǎng)將改變?nèi)祟惿畹姆椒矫婷妗?，如今正逐漸變化成顯示。電商購物有京東、淘寶，出門打車有滴滴、美團，外賣訂餐有百度、餓了嗎，甚至是騎個單車也已經(jīng)離不開互聯(lián)網(wǎng)?？梢哉f互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)整個包圍了我們的生活，我們不斷的被互聯(lián)網(wǎng)改變，也在不斷的改變著互聯(lián)網(wǎng)。在如此形勢下，自然每個公司無論大小都有一個轉(zhuǎn)型“互聯(lián)網(wǎng)+”的夢想。在互聯(lián)網(wǎng)機遇面前，大型公司可以一擲千金占盡先機，似乎和普通的中小公司并沒有多少關(guān)系?？墒聦嵣喜⒎侨绱耍ヂ?lián)網(wǎng)革命或許是有史以來最公平公正的變革。作為一家專業(yè)的網(wǎng)站建設(shè)公司，創(chuàng)新互聯(lián)及數(shù)量不少的客戶都曾享受著“互聯(lián)網(wǎng)+”普及所帶來的紅利，只是你我不曾用心發(fā)現(xiàn)和知曉而已。比如網(wǎng)站就是最普惠的工具之一，中小公司如何借助網(wǎng)站建設(shè)實現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+”轉(zhuǎn)型呢？

　　借助網(wǎng)站實現(xiàn)營銷推廣轉(zhuǎn)型

　　網(wǎng)站對于很多公司而來并不是新鮮事物，只要是一個正常運行的公司，無論規(guī)模實力大小基本都有一個官網(wǎng)。由于網(wǎng)站建設(shè)的目的不同，其最終發(fā)揮的作用也不盡相同。舉個例子，一些公司設(shè)計制作網(wǎng)站并無特殊目的，只是其他公司或者競爭對手有網(wǎng)站，所以自己也需要建立一個。還有一些公司，并不期望通過網(wǎng)站帶來收益和業(yè)務(wù)，只是用于員工招聘或者合作伙伴搜索查詢時瀏覽企業(yè)信息而已。但是也有為數(shù)不少的公司，網(wǎng)站設(shè)計制作的目的非常簡單，就是希望通過網(wǎng)站，可以引流意向客戶咨詢，并實現(xiàn)轉(zhuǎn)化銷售及業(yè)務(wù)增長。其實，如果公司有這個意識和營銷需求，已經(jīng)開始在“互聯(lián)網(wǎng)+”的路上轉(zhuǎn)型探求。通過廣告投放及網(wǎng)站，實現(xiàn)銷售方式的轉(zhuǎn)型相對于傳統(tǒng)的電銷和陌生拜訪等，已經(jīng)有了長足的進步。

　　借助網(wǎng)站實現(xiàn)客戶服務(wù)互動

　　在維系客戶關(guān)系方面，小米公司可謂是十足的典范。其單獨開辟網(wǎng)站及對應(yīng)板塊，讓用戶有一個產(chǎn)品使用反饋及意見收集的渠道。此舉不僅給用戶一個吐槽的窗口，同時也可以讓開發(fā)及產(chǎn)品人員，及時發(fā)現(xiàn)自己的不足和用戶的痛點及希望所在。其實類似的方式，很多公司都有在做，只是沒有小米做的聲勢浩大和極致而已。比如很多公司通過公眾號的形式匯聚客戶，然后在公眾號上嵌入客戶反饋意見等，就是一個不錯的客戶關(guān)系及服務(wù)維系的好手段。當然，也有一些客戶嘗試通過“互聯(lián)網(wǎng)+個性化”的形式，改造生產(chǎn)及工藝流程，在產(chǎn)品和服務(wù)上提供更多個性化的選擇。創(chuàng)新互聯(lián)目前就在幫客戶開發(fā)一個在線定制系統(tǒng)，客戶可以通過在線自主選擇樣式、色彩、甚至簡單布局diy等，定制出符合個性需求的寵物用品。

　　借助網(wǎng)站實現(xiàn)管理效率提升

　　現(xiàn)在一些大型公司，基本上都有相當完備的內(nèi)部管理系統(tǒng)，比如CRM、ERP，最起碼的也有一個內(nèi)部OA和KPI考核系統(tǒng)。而數(shù)量眾多的中小公司，似乎這一塊非常缺憾，基本上還是用原始的Excle+郵件的笨方法管理，管理效率和效果也相對低下。由此可以看出，中小公司在實現(xiàn)營銷推廣和客戶服務(wù)的“互聯(lián)網(wǎng)+”轉(zhuǎn)型的同時，更需要與之配合的管理效率提升，毋庸置疑的，借助網(wǎng)站建設(shè)公司的力量，開發(fā)一套行之有效的管理系統(tǒng)，是非常迫切的事情。只是很多中小公司疲命于生存發(fā)展，而忽視了管理效率及管理方法的重要性。其實市面上也有一些小型的管理軟件可供選擇，如果暫時確實沒有能力開發(fā)自己個性化的管理系統(tǒng)，借用成熟的標準產(chǎn)品也是不錯的選擇。最起碼聊勝于無，可以暫時解決管理效率低下的問題。

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