創(chuàng)新互聯(lián)專業(yè)建站-o2o模式對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)是顛覆還是升級(jí)?

商業(yè)O2O模式就是如今的線上對(duì)線下商業(yè)模式。從早期的B2B發(fā)展到現(xiàn)在的O2O，電子商務(wù)是商業(yè)發(fā)展的必然結(jié)果。放在以往的商業(yè)思維觀念，大家覺(jué)得線上交易就是線上交易，線下交易就是線下交易，他們兩個(gè)根本不可能有所聯(lián)系，始終保持各自平行運(yùn)行。在互聯(lián)網(wǎng)以及移動(dòng)設(shè)備盛行的年代，線下將線上作為銷售前臺(tái)，他們同樣可以相互合作。

1、O2O模式仍處于探索階段

互聯(lián)網(wǎng)的浪潮把各行各業(yè)的企業(yè)佇立在了風(fēng)口浪尖。傳統(tǒng)企業(yè)如何把握互聯(lián)網(wǎng)的機(jī)遇，O2O在企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)中扮演著什么角色呢?O2O是一種趨勢(shì)，但稱不上模式。目前還沒(méi)有一種完全成熟的O2O模式，行業(yè)還處在探索階段，不能下定論。

我們關(guān)注用戶體驗(yàn)、市場(chǎng)開發(fā)和分銷體系三個(gè)方面，促進(jìn)線上和線下的融合。企業(yè)在掌握一線實(shí)體銷售渠道后，以線下為基礎(chǔ)，發(fā)展線上成交，推動(dòng)線上線下資源同步發(fā)展。企業(yè)如果有實(shí)體市場(chǎng)，完全可以做到基于線下市場(chǎng)融合線上銷售，效益更容易體現(xiàn)。

但目前中國(guó)電子商務(wù)仍存在問(wèn)題：知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)嚴(yán)重，“黑色”和“白色”并存。不同的企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品不同，不同的產(chǎn)品所呈現(xiàn)的市場(chǎng)不同，企業(yè)要根據(jù)自身的特點(diǎn)去建設(shè)各自的O2O渠道。如果能在行業(yè)繼續(xù)深耕，B2B第二個(gè)春天將不會(huì)久遠(yuǎn)。

2、O2O與傳統(tǒng)商業(yè)模式產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)力

O2O將給未來(lái)數(shù)據(jù)商業(yè)提供一條清晰的架構(gòu)路徑：線上運(yùn)營(yíng)同步線下運(yùn)營(yíng)，中間是用戶數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)同時(shí)驅(qū)動(dòng)線上和線下的發(fā)展，線上為線下帶來(lái)訂單和為CRM提供體驗(yàn)，線下為線上提供定制以及為CRM提供數(shù)據(jù)。公司運(yùn)營(yíng)者將必須考慮線上競(jìng)爭(zhēng)力、線下競(jìng)爭(zhēng)力和數(shù)據(jù)黏性。顯然，這種數(shù)據(jù)商業(yè)的邏輯尚未普遍實(shí)現(xiàn)。

人們由于未能清晰認(rèn)識(shí)到O2O是數(shù)據(jù)時(shí)代的信號(hào)燈，以及O2O給消費(fèi)者、市場(chǎng)形態(tài)、戰(zhàn)略、組織、管理、品牌、營(yíng)銷和銷售帶來(lái)的系列影響，才導(dǎo)致99%的組織正在遭受銷售下滑、人才流失、戰(zhàn)略失敗、管理低效等一系列問(wèn)題。經(jīng)理人和老板們迷茫、壓力增大，但消費(fèi)者正體驗(yàn)著O2O進(jìn)程中的紅利。對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，他有著新的角色、動(dòng)機(jī)和行為，由外化人角色向內(nèi)化人角色轉(zhuǎn)變，由物質(zhì)人角色向社交人角色轉(zhuǎn)變。

3、O2O并未顛覆傳統(tǒng)企業(yè)

其實(shí)O2O模式從骨子里就沒(méi)有顛覆的基因，只有行業(yè)升級(jí)。O2O的核心使命是把傳統(tǒng)企業(yè)原來(lái)落后、固有的商業(yè)手段和作業(yè)手段進(jìn)行信息化的武裝，全面地提升行業(yè)信息化水平。從這個(gè)意義上講O2O做的不是電子商務(wù)，而是商務(wù)電子化。

O2O的操盤手從行為溝通上應(yīng)該遵循這個(gè)原則，充分的肯定企業(yè)和團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員的歷史和當(dāng)下的成就，積極的熟悉和了解企業(yè)線下的經(jīng)營(yíng)模式和控制節(jié)點(diǎn)，從企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)優(yōu)化的措辭緩步切入。

一說(shuō)到新項(xiàng)目，機(jī)構(gòu)重組好像是首當(dāng)其沖。重組本身沒(méi)有問(wèn)題，問(wèn)題出在重組目的和行動(dòng)。O2O操作盤手千萬(wàn)莫找當(dāng)官的感覺(jué)，為了建一個(gè)能百分百聽自己話的團(tuán)隊(duì)，能支持自己工作的團(tuán)隊(duì)，能與老團(tuán)隊(duì)抗衡的團(tuán)隊(duì)而重組一個(gè)全新的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。

無(wú)論是從O2O項(xiàng)目的使用、價(jià)值還是從溝通的角度來(lái)講，O2O操盤手懂得相應(yīng)行業(yè)的經(jīng)營(yíng)和專業(yè)知識(shí)比懂更多的電商知識(shí)更為重要。只有操盤手了解了更多的實(shí)體經(jīng)營(yíng)知識(shí)，業(yè)務(wù)模式，業(yè)務(wù)流程，才能真正的推動(dòng)企業(yè)O2O進(jìn)程。

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文章轉(zhuǎn)載：http://www.muchs.cn/news33/169433.html

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