微商城開發(fā)加盟四線城市小店如何強勢冒頭

2022-08-07    分類: 網(wǎng)站建設(shè)

每當(dāng)大品牌爆出幾百萬、上千萬的業(yè)績時,你會贊嘆、會羨慕,但內(nèi)心也許并不很驚訝。

更何況,他們的成功可不那么容易復(fù)制,受過挫的小品牌、小門店會懂得:與其照搬人家的高招,不如先走出自己的困境。

位于四川瀘州的「安美滋」,正是在 75 歲老店主的帶領(lǐng)下逆風(fēng)破局,從一干本土品牌中「強勢冒頭」。

01

60 歲退休開始創(chuàng)業(yè)

小門店生意怎么做?

故事要從 2005 年說起,60 歲的高昌玉剛剛退休,不甘于過清閑日子的她選擇了創(chuàng)業(yè)開店。

由于之前是婦幼保健院的醫(yī)生,她擁有豐富的母嬰行業(yè)知識,同時在本地寶媽群體中也有著不小的知名度。

于是,她在工作過的婦幼保健院旁邊開了一家母嬰用品小店「安美滋」,便于就近獲取精準(zhǔn)客源。

雖然瀘州是四線城市,人群消費力并不高,但「安美滋」的經(jīng)營卻一直順風(fēng)順?biāo)@與老店主高昌玉的幾個重要決策密不可分:

①充分依靠臨近婦幼保健院的便利,發(fā)揮對方的渠道優(yōu)勢,了解客戶最新需求和熱銷產(chǎn)品信息都會更及時。

② 周末定期在門店放置外擺臺,抓住保健院人流多的時間進行活動宣傳,更容易吸引新客光顧。

③ 對于復(fù)購,主要借助老客回訪:通過登記購買時間,推算產(chǎn)品消耗情況再

電話聯(lián)系,安排導(dǎo)購配送上門并引導(dǎo)加購。

在市級以下的縣、鎮(zhèn)區(qū)域廣泛開拓二級批發(fā)商客戶,讓門店的影響力不局限于周邊區(qū)域,產(chǎn)品銷量也能大大提升。

02

嘗試轉(zhuǎn)型卻虧了 10 萬

借有贊煥發(fā)新生

經(jīng)過多年的苦心運作,「安美滋」的每月業(yè)績一路穩(wěn)定上升,達到了幾十萬上下。而且,高昌玉始終堅持高品質(zhì)經(jīng)營,抓住核心客群提高精細化服務(wù),有這樣不錯的營收已經(jīng)相當(dāng)滿意了。

然而,近幾年網(wǎng)購人群越來越多,門店經(jīng)營受阻,她開始布局轉(zhuǎn)型線上,卻遭受了不小的挫折:

① 和一個母嬰平臺合作,為了培養(yǎng)線上新客,做了不少特價引流活動,卻難以保證客群粘性,反而虧了差不多 10 萬元。

② 希望通過更換系統(tǒng),把線下會員導(dǎo)到線上,不想本地的合作方開發(fā)能力有限,最終未能如愿。

不過,多次嘗試的失利并非一無所獲,高昌玉從中發(fā)現(xiàn)了團隊的不足:

① 日常門店里有 3、4 個導(dǎo)購,具備專業(yè)的產(chǎn)品知識和服務(wù)技能,但她們的年齡幾乎都在 50 歲左右,缺乏線上運營、活動策劃等經(jīng)驗。

② 以往客群都分散在導(dǎo)購的私人微信里,無法很好地大范圍的實時觸達,會影響短期活動的參與度和訂單轉(zhuǎn)化。

如何應(yīng)對這些必須消除的難點呢?當(dāng)高昌玉遇見有贊時,她突然發(fā)現(xiàn)困擾自己和團隊許久的問題都可以迎刃而解。

和當(dāng)?shù)卮砩虦贤瞬哦潭?30 分鐘,她就毅然決定轉(zhuǎn)戰(zhàn)社交電商:不僅是因為有贊零售好打通可以線上線下庫存、會員,開展活動也非常簡單方便,即使團隊沒有很多經(jīng)驗,上手起來也很快。

玩法 1

限時簽到,穩(wěn)定網(wǎng)店流量

與長期累加式玩法不同,選用的是短期限時簽到¹頻繁地在多個時段內(nèi)組織活動,哪怕斷簽也可以短時間再次續(xù)簽領(lǐng)獎,更利于激勵老客每天都到店里瀏覽。

如:累計簽到 7 天,就可以得到 28 元的洗衣液。類似活動一經(jīng)開展,老客的參與度比以往高了很多。

玩法 2

小規(guī)模拼團,借熟人做裂變

寶媽群體里存在很多小區(qū)熟人、好友推薦的消費場景,把多人拼團²門檻定在 2~3 人等比較低的要求,老客購買時順帶分享的意愿會更強。

策略 3

「滿減+秒殺」特價,完成高客單

① 在滿減送³的基礎(chǔ)上,給予額外的現(xiàn)金券返利,老客為了使用相應(yīng)的優(yōu)惠額度,復(fù)購、加購的幾率自然增加了。如:海普諾凱奶粉買六贈一/買十贈二,還送 300/700 元代金券。

② 通過秒殺?將高客單的產(chǎn)品進行特價優(yōu)惠,尤其是在上線熱銷產(chǎn)品后,推廣到朋友圈能轉(zhuǎn)化出大批訂單。

「安美滋」微信商城正式投入運營不過 1 個多月,線上業(yè)績就有了不小的起色,帶動門店銷售額增長接近 40%。

當(dāng)前名稱:微商城開發(fā)加盟四線城市小店如何強勢冒頭
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