為什么需要SaaS治理計劃，以及其中應(yīng)該包含什么

SaaS的采用量如今遠遠超過IaaS。盡管如此，很多企業(yè)通常只專注于基礎(chǔ)設(shè)施安全。他們還應(yīng)該考慮SaaS治理計劃，實施安全措施，以降低與SaaS使用相關(guān)的風(fēng)險。該計劃包括合規(guī)性框架、文件/盡職調(diào)查以及持續(xù)監(jiān)測和降低風(fēng)險的技術(shù)措施。

圍繞云采用的大部分安全討論都集中在IaaS和PaaS提供商上，例如AWS、Microsoft Azure和Google Cloud等公司，這是有充分理由的。很多企業(yè)經(jīng)歷了IaaS采用的巨大增長，并看到了大量與IaaS錯誤配置相關(guān)的安全漏洞事件。

然而，SaaS實施不力和安全性差所帶來的風(fēng)險卻被忽視了。根據(jù)調(diào)研機構(gòu)Gartner公司的預(yù)測，SaaS仍將是大的公有云細分市場，該預(yù)測是在新冠疫情發(fā)生之前做出，這表明已經(jīng)出現(xiàn)了前所未有的SaaS發(fā)展熱潮。此外，企業(yè)通常傾向于僅使用少數(shù)IaaS提供商的產(chǎn)品，例如三大云計算服務(wù)提供商(CSP)，同時還使用更多SaaS產(chǎn)品。Blissfully公司在2020年進行的一項研究發(fā)現(xiàn)，大型企業(yè)使用多達288種不同的SaaS應(yīng)用程序，中小型企業(yè)(SMB)使用的應(yīng)用程序超過100種。

雖然一些企業(yè)可能開始完善其IaaS安全性，但對于更廣泛和多樣化的SaaS環(huán)境而言，情況可能并非如此。這一現(xiàn)實也使得SaaS提供商的影子IT使用情況比IaaS提供商更普遍，因為市場上有大量SaaS產(chǎn)品，而且可以輕松地使用它們，通常只需支付費用就可以實施。

Zylo公司進行的一項研究發(fā)現(xiàn)，企業(yè)平均每月添加了10種SaaS產(chǎn)品，而IT團隊僅能直接管理其中的25%。這意味著沒有進行管理的SaaS產(chǎn)品將面臨很多風(fēng)險。盡管SaaS使用量呈指數(shù)級增長，但AppOmni公司的一項研究發(fā)現(xiàn)，只有32%的受訪者使用工具來確保SaaS中的數(shù)據(jù)安全。

盡管SaaS被廣泛采用，但為什么企業(yè)仍然幾乎只關(guān)注IaaS安全問題?其中一些原因是由于誤解了責(zé)任共擔(dān)模型并假設(shè)在SaaS環(huán)境中云計算服務(wù)商負責(zé)所有事情。另一個原因是，安全團隊只是在努力跟上企業(yè)的云計算使用率以及廣泛的高調(diào)IaaS數(shù)據(jù)泄露的影響。

主要的IaaS供應(yīng)商提供明確的認證和學(xué)習(xí)路徑，確保專業(yè)人士可以學(xué)習(xí)如何保護他們的平臺并證明這一點。而SaaS供應(yīng)商并不提供相同的服務(wù)。作為安全專業(yè)人員，必須繼續(xù)發(fā)展，直到SaaS產(chǎn)品的安全發(fā)展成熟，可以開始緩解未解決的風(fēng)險。

管理SaaS風(fēng)險的方法

為SaaS使用實施安全性應(yīng)該是數(shù)據(jù)驅(qū)動的。這意味著要查看SaaS產(chǎn)品可以訪問的內(nèi)部數(shù)據(jù)、企業(yè)內(nèi)部的訪問級別，以及如果這些數(shù)據(jù)被無意中暴露或惡意泄露，可能產(chǎn)生的安全和監(jiān)管后果。這對于在家遠程工作的員工來說尤其如此，因為他們可以通過自己的設(shè)備從任何地方訪問數(shù)據(jù)。

該流程的第一步是捕獲企業(yè)員工正在使用的SaaS。根據(jù)企業(yè)的成熟度和技術(shù)架構(gòu)，這可能是人工實施的庫存管理流程，也可能需要云訪問安全代理(CASB)等技術(shù)工具，這有助于識別影子SaaS的使用。

當企業(yè)開始對其SaaS使用進行嚴格的安全檢查時，他們往往會采取兩種方法：一種側(cè)重于安全框架，如SOC2、PCI和FedRAMP以及文檔審查。另一種側(cè)重于技術(shù)評估、強化和持續(xù)監(jiān)控。

框架、文檔和報告

當企業(yè)開始為其審查SaaS產(chǎn)品時(最好是在購買和實施之前)，它往往會涉及流行的框架，例如SOC2、CSACCM和STAR/CAIQ或FedRAMP。

SOC2越來越成為SaaS提供商的主要選擇，因為它有助于驗證企業(yè)與安全性、可用性、機密性、完整性和隱私相關(guān)的內(nèi)部控制。另一個主要的選擇是云安全聯(lián)盟(CSA)的共識評估倡議問卷(CAIQ)，它記錄了XaaS產(chǎn)品中存在哪些控制措施，并與云安全聯(lián)盟(CSA)的云控制矩陣(CCM)(一種特定于云計算的安全控制框架)相關(guān)聯(lián)。在公共部門方面，美國聯(lián)邦風(fēng)險和授權(quán)管理計劃(FedRAMP)被廣泛用作授權(quán)云計算服務(wù)產(chǎn)品(CSO)供政府使用的一種方式，并使用NIST800-53安全控制。

企業(yè)通常會這樣做，并且應(yīng)該要求獲得這些認證，因為它們通常包括第三方評估組織(3PAO)流程，其中第三方驗證SaaS組織及其產(chǎn)品是否滿足特定級別的安全要求。這為企業(yè)提供了一定程度的保證，即SaaS產(chǎn)品并非完全不安全，并且企業(yè)正在圍繞其自己的基礎(chǔ)設(shè)施以及如何處理和存儲客戶數(shù)據(jù)實施基本的安全措施。

選擇使用哪種框架在很大程度上取決于企業(yè)運營所在的行業(yè)以及SaaS供應(yīng)商的成熟度?？紤]這些框架可能會耗費大量時間和資源，而初創(chuàng)SaaS供應(yīng)商通常不會追求認證，直到他們發(fā)展成熟，并且客戶要求獲得認證。還有一個現(xiàn)實是，由于市場上SaaS產(chǎn)品的數(shù)量呈指數(shù)級增長，一些主要的合規(guī)性計劃根本沒有跟上發(fā)展步伐，例如FedRAMP。

如果SaaS供應(yīng)商沒有認證或?qū)徍?，或者即使他們有認證或?qū)徍?，并且企業(yè)將為他們使用的數(shù)據(jù)高度敏感，企業(yè)可能希望深入了解他們的文檔和其他標準，以檢查其適用性。這可能包括內(nèi)部或外部滲透測試的結(jié)果，以及圍繞架構(gòu)、身份驗證、加密等方面的討論。這些附加活動有助于為企業(yè)提供與使用特定SaaS產(chǎn)品的風(fēng)險相關(guān)的保證級別。

SaaS覆蓋范圍/功能

雖然框架在審查SaaS產(chǎn)品方面是一個很好的開端，但它只是一個開始。企業(yè)還應(yīng)該考慮技術(shù)控制、配置和監(jiān)控作為SaaS治理策略的一部分。每個SaaS產(chǎn)品都有很多獨特的功能、配置和設(shè)置，從安全角度來看，企業(yè)員工并不熟悉這些功能、配置和設(shè)置。

進入SaaS安全狀況管理(SSPM)工具，該工具可監(jiān)控企業(yè)的SaaS應(yīng)用程序的安全狀況。AppOmni和Obsidian是最流行的一些SSPM工具。還有一些供應(yīng)商提供一些的SaaS產(chǎn)品，例如Box、GitHub、Salesforce和Slack。

他們精心設(shè)計了安全配置、安全掃描、好實踐和建議，以幫助企業(yè)加強其SaaS使用。其中許多產(chǎn)品盡可能利用行業(yè)資源，例如SaaS產(chǎn)品的CIS基準，包括Microsoft 365和Google Workspace，這兩者都可能包含敏感數(shù)據(jù)。

這些強化工作有助于保護企業(yè)免受常見的安全問題的影響，例如帳戶泄露、不安全的配置、合規(guī)性和訪問管理。他們還可以幫助進行事件響應(yīng)。這非常有價值，因為企業(yè)的員工可能并不具備采用SaaS應(yīng)用程序所需的特定安全洞察力和專業(yè)知識。SSPM供應(yīng)商不斷為其覆蓋范圍添加更多SaaS產(chǎn)品，并且根據(jù)企業(yè)的規(guī)模，可以幫助制定他們的產(chǎn)品路線圖，以涵蓋在企業(yè)中廣泛使用的SaaS。

除了技術(shù)安全問題外，企業(yè)還必須關(guān)注SaaS范式中的合規(guī)性。共同責(zé)任模型在這里仍然適用。

AppOmni等平臺可以幫助自動執(zhí)行與PCI、HIPAA、GDPR和NIST等廣泛適用的框架相關(guān)的關(guān)鍵合規(guī)性控制。對于企業(yè)來說，在可能有數(shù)百個SaaS應(yīng)用程序中保持對這些框架的持續(xù)合規(guī)性是站不住腳的，而這正是增強這些努力的技術(shù)解決方案真正發(fā)揮作用的地方。

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