如何做官網(wǎng)內(nèi)容

B端網(wǎng)站除了架構(gòu)、交互、視覺這些方面，還有非常重要的一點(diǎn)是“內(nèi)容設(shè)計(jì)”；內(nèi)容直接決定了“用戶是否了解產(chǎn)品”，以及產(chǎn)品能解決什么痛點(diǎn)。使用者使用網(wǎng)站，實(shí)質(zhì)上是使用者在與你交談，當(dāng)一次談話變得驢頭不對(duì)馬時(shí)，使用者就會(huì)發(fā)瘋；然后可能會(huì)氣憤地離開，我見過許多網(wǎng)站說他們“非常厲害”，但并沒有展示出具體的核心。

以用戶思維做內(nèi)容

做網(wǎng)站時(shí)，不要閉門造車，一定要有“用戶思維”；要幻想對(duì)面是你的客戶，我要跟他說些什么，這樣有了場(chǎng)景，才能打磨出基礎(chǔ)內(nèi)容。就拿主頁(yè)來說吧，當(dāng)用戶一進(jìn)來，那么我們是否需要介紹一下“自己是做什么的”，從而告訴客戶自己的“使命、愿景、價(jià)值觀”是否要告訴客戶；其次我可以向用戶提供什么樣的“服務(wù)”、什么樣的幫助(功能)。

展示自己的優(yōu)勢(shì)，要站在用戶的角度去體會(huì)，在體會(huì)網(wǎng)站的角度上要了解用戶；因?yàn)橛脩舴浅Ｃ?，短時(shí)間找不到自己想要的東西，可能就會(huì)離開，這樣就會(huì)白白流失。有些事情不需要“說太多”，網(wǎng)站本身就是“自吹自擂”，當(dāng)好話多了，用戶會(huì)覺得有壓力；所以一定要提煉功能甚至于服務(wù)的關(guān)鍵詞，簡(jiǎn)單直白一點(diǎn)。在盡可能多的情況下，記錄用戶的想法，理解用戶在描述他們的需求時(shí)所用的語(yǔ)言；這樣，當(dāng)編寫內(nèi)容的時(shí)候，知道用戶通常喜歡聽什么詞匯了，當(dāng)然也可以適當(dāng)?shù)丶右恍皩ｉT語(yǔ)”，特別是描述“技術(shù)性產(chǎn)品”。

使用者訪問網(wǎng)站一般都是以疑問或?yàn)橥瓿赡稠?xiàng)任務(wù)而來，極少是因?yàn)榫W(wǎng)站外表好看而來，最想要的是在官網(wǎng)，搜索到他們想要的答案，所以好的方式就是與使用者交談，或是讓使用者直接注冊(cè)體驗(yàn)；所以實(shí)質(zhì)內(nèi)容一部分是為解決使用者的問題而生，另一部分是介紹自己的業(yè)務(wù)。

差異化撰寫內(nèi)容

要知道，在一個(gè)行業(yè)我們有很多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，每個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所“切”的用戶群體也是不同的；但產(chǎn)品的主要方向定位做好后，從內(nèi)容的差異化上，我們也要區(qū)別于“其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手”，避免產(chǎn)生直線競(jìng)爭(zhēng)。

內(nèi)容差異化主要表現(xiàn)在“產(chǎn)品”、“服務(wù)”、“形象”三個(gè)版塊。

官網(wǎng)內(nèi)容起草的同事要了解業(yè)務(wù)，要和產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)去對(duì)接打磨，提煉自己產(chǎn)品與去其他產(chǎn)品哪個(gè)方面更有優(yōu)勢(shì)；我們是不是有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手沒有的功能，我們的產(chǎn)品核心賣點(diǎn)是什么？這樣提煉的內(nèi)容就有差異化了。

服務(wù)角度的差異化主要體現(xiàn)在“自身和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手而比”，我們哪些是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不具備的，或者更好的，甚至于自身已經(jīng)為哪些企業(yè)提供了哪些服務(wù)，都可以進(jìn)行展示。

在某些層面上來說，已經(jīng)選擇我們的種子用戶，在某些方面就代表了“認(rèn)可我們的服務(wù)”。

比如自身幫助客戶提供運(yùn)營(yíng)方案，陪同客戶一起策劃活動(dòng)，這些都能成為“細(xì)節(jié)的背書”；目前主流市場(chǎng)，多數(shù)都只是提供“SOP”，不提供深度。

形象的具體差異主要在“UI”表現(xiàn)層面，如果產(chǎn)品和服務(wù)都和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手很相似；那么就可以從形象維度拉開差距，這方面直接可以影響用戶的視覺體驗(yàn)，具有強(qiáng)化的作用。

不管是標(biāo)題、架構(gòu)、內(nèi)容、留白，這些不同的差異本質(zhì)都是在為“用戶傳遞價(jià)值信息”；信息都是獲取用戶認(rèn)同，增加情感、信任的一種手法，最終為用戶的“決策”來服務(wù)，所以驅(qū)動(dòng)這一切的還是“付費(fèi)”。

布局與標(biāo)題

用戶在閱讀時(shí)，會(huì)先瀏覽一下“主標(biāo)題”，再去了解細(xì)節(jié)，這樣用戶就不必浪費(fèi)大量時(shí)間閱讀自己不需要的“章節(jié)”；所以當(dāng)撰寫不同網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容時(shí)，特別是產(chǎn)品介紹，能夠盡可能用圖片來展示圖片；如果需要圖片加文字的形式，好是把大篇幅的內(nèi)容分成幾部分，并標(biāo)上不同的小標(biāo)題。因?yàn)檩^小的標(biāo)題要比其它信息更接近，當(dāng)標(biāo)題和上下文字間距相同時(shí)，兩條標(biāo)題會(huì)飄浮在兩條文字之間，容易使用戶感到迷惑。除此以外，文章的標(biāo)題和文本應(yīng)該用“簡(jiǎn)潔原則”來布局，這樣用戶就可以準(zhǔn)確地知道標(biāo)題要概括的是哪一部分的核心內(nèi)容。

文字留白也是相當(dāng)重要的一部分，從網(wǎng)站原型到“內(nèi)容設(shè)計(jì)”，網(wǎng)頁(yè)分為“不留白和有意留白”；有些人可能會(huì)認(rèn)為內(nèi)容一定要多，以顯示網(wǎng)站業(yè)務(wù)的飽和度，其實(shí)這是一種“錯(cuò)誤的理解方式”。無心留白加上交互式可以讓界面有“呼吸的空間”，段落中的留白讓網(wǎng)頁(yè)更通透，來訪者不會(huì)被大量的“文字信息”壓得喘不過來氣。

創(chuàng)新互聯(lián)憑借多年數(shù)字介質(zhì)搭建策略與創(chuàng)意優(yōu)勢(shì)，入局企業(yè)數(shù)字化領(lǐng)域，致力為企業(yè)提供包含數(shù)字化營(yíng)銷、數(shù)字化商業(yè)、數(shù)字化管理在內(nèi)的一站式數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)。通過“創(chuàng)意門戶+搜索營(yíng)銷+品牌電商+平臺(tái)定制”等全鏈路數(shù)字化服務(wù)，創(chuàng)新互聯(lián)可以幫助客戶從業(yè)務(wù)場(chǎng)景入手，提供全面的策略咨詢、品牌形象建設(shè)、私域流量池打造、營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)、數(shù)據(jù)管理、電商交易平臺(tái)、定制化平臺(tái)搭建等綜合性服務(wù)，來滿足不同行業(yè)不同企業(yè)的不同營(yíng)銷需求。

網(wǎng)站欄目：如何做官網(wǎng)內(nèi)容
當(dāng)前URL：http://www.muchs.cn/news34/215384.html

成都網(wǎng)站建設(shè)公司_創(chuàng)新互聯(lián)，為您提供電子商務(wù)、自適應(yīng)網(wǎng)站、動(dòng)態(tài)網(wǎng)站、服務(wù)器托管、網(wǎng)站維護(hù)、做網(wǎng)站

廣告

聲明：本網(wǎng)站發(fā)布的內(nèi)容（圖片、視頻和文字）以用戶投稿、用戶轉(zhuǎn)載內(nèi)容為主，如果涉及侵權(quán)請(qǐng)盡快告知，我們將會(huì)在第一時(shí)間刪除。文章觀點(diǎn)不代表本網(wǎng)站立場(chǎng)，如需處理請(qǐng)聯(lián)系客服。電話：028-86922220；郵箱：631063699@qq.com。內(nèi)容未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載，或轉(zhuǎn)載時(shí)需注明來源： 創(chuàng)新互聯(lián)