遠(yuǎn)程辦公背后的云計算博弈

根據(jù)教育部此前規(guī)劃，“國家中小學(xué)網(wǎng)絡(luò)云平臺”將會自2月17日起開通。2月13日，工業(yè)和信息化部對“國家中小學(xué)網(wǎng)絡(luò)云課堂”保障工作作出部署，要求中國電信、中國移動、中國聯(lián)通、阿里、百度、華為、網(wǎng)宿等企業(yè)建立專項工作組，按照目標(biāo)需求，抓好工作落實(shí)，確保穩(wěn)定運(yùn)行。

在教育部的規(guī)劃中，“國家中小學(xué)網(wǎng)絡(luò)云課堂”是確?！巴Ｕn不停學(xué)”工作順利展開的主要途徑。而相關(guān)的技術(shù)支持則需要中國電信、阿里、華為等企業(yè)來提供，這些企業(yè)提供的技術(shù)支持，主要就是云計算服務(wù)。

在線教育和在線辦公催生海量云需求

1月27日，教育部正式下發(fā)《教育部關(guān)于2020年春季學(xué)期延期開學(xué)的通知》，根據(jù)相關(guān)要求，“停課不停學(xué)”成為各地教育行政部門和大中小學(xué)的主要防控措施。

消息傳出，包括新東方在線、學(xué)而思、猿輔導(dǎo)在內(nèi)的數(shù)十家知名在線教育機(jī)構(gòu)，紛紛開始宣布向全國用戶免費(fèi)提供直播課程。疫情之中，教育機(jī)構(gòu)們的“捐課”為全國中小學(xué)生帶來了更多溫暖。

在另一方面，在資本市場的狂熱追捧中，在線教育已經(jīng)成為新的風(fēng)口。在2月3日的首個A股交易日，在線教育板塊的漲幅僅次于醫(yī)藥股，在線教育熱門股方直科技連續(xù)六個交易日漲停。

疫情對在線教育的長期利好是不容否認(rèn)的，但是冷靜下來之后，我們應(yīng)該意識到表面現(xiàn)象背后的更多問題。

在線教育爆火的時候，我們應(yīng)該首先意識到，拋開成人教育不談，在線教育必須要為全國2.76億各級在校學(xué)生，1670多萬專任教師同時提供服務(wù)，這背后是海量的信息和數(shù)據(jù)需要被處理運(yùn)算。

因為疫情而成為剛需的不只是在線教育，還有在線辦公。前程無憂近日對首周已復(fù)工人群進(jìn)行采訪調(diào)查，結(jié)果顯示，復(fù)工首周前兩日僅有21.5%的受訪者所在企業(yè)選擇在家辦公，但由于疫情態(tài)勢、業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)需要等多方因素影響，這一數(shù)據(jù)在首周第五個工時日提升至38.8%。

在當(dāng)前這種全民抗擊疫情的特殊時期，為減少人員流動、聚集，在線辦公已經(jīng)成為上千萬家企業(yè)、超過2億的企業(yè)員工們的選方案。對于在線辦公服務(wù)供應(yīng)商們來說，當(dāng)前的機(jī)遇確實(shí)可以稱得上是可遇不可求。

但是巨大的流量像潮水一樣，海量的數(shù)據(jù)也帶來了巨大的挑戰(zhàn)。

其實(shí)無論是處理在線教育的海量數(shù)據(jù)，還是要處理在線辦公的海量數(shù)據(jù)，合適的、能依靠的技術(shù)手段只有云計算。

在當(dāng)前局勢下，在線教育和在線辦公遇到的數(shù)據(jù)運(yùn)算挑戰(zhàn)，和天貓、拼多多等電商商城平臺在“618”“雙十一”購物節(jié)遇到的情況類似，而天貓的云計算靠阿里云，拼多多的云計算靠騰訊云。所以，當(dāng)前在線教育和在線辦公為阿里云和騰訊云這些云計算廠商們，提供了空前廣闊的應(yīng)用場景。

釘釘、企業(yè)微信崩潰背后：阿里云、騰訊云相繼翻車

近日，F(xiàn)rost &Sullivan發(fā)布中國公有云市場的調(diào)查研究報告，報告結(jié)果顯示，2019年中國公有云Q3市場達(dá)到197.1億元人民幣，同比增長64.3%。

其中，阿里云、騰訊云、金山云作為互聯(lián)網(wǎng)云前三企業(yè)，與天翼云、華為云一起，成為領(lǐng)跑中國云計算市場快速發(fā)展的TOP5和主要玩家。IaaS市場中，這Top5廠商市場份額高度集中，占據(jù)了總體73.8%的市場份額，阿里云持續(xù)保持地位，騰訊云位居第二。阿里云和騰訊云依然是我國兩大云計算巨頭。

企業(yè)微信和釘釘，正是依托于騰訊云和阿里云推而出的在線辦公軟件產(chǎn)品，按道理來說，本應(yīng)該是會非?？孔V的，可惜在春節(jié)返工第一天，兩大巨頭同時翻車。

2月3日，不少網(wǎng)友在微博反映稱：企業(yè)微信的視頻會議系統(tǒng)崩了，有網(wǎng)友表示“一小時進(jìn)不去”，也有網(wǎng)友稱“不斷有人掉出會議進(jìn)不來，重新建立完全死機(jī)?！迸c此同時，釘釘也出現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)暫時限流的現(xiàn)象，部分用戶表示不能正常使用。

對此釘釘?shù)墓俜轿⒉┗貞?yīng)表示，由于海量的企業(yè)和組織同時發(fā)起會議直播導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)暫時出現(xiàn)限流。

而在隨后的2月4日，阿里巴巴方面進(jìn)一步表示，為確保網(wǎng)絡(luò)通暢和用戶體驗，釘釘?shù)募夹g(shù)人員在阿里云上緊急擴(kuò)容網(wǎng)絡(luò)和計算資源，利用彈性計算資源編排服務(wù)在2小時內(nèi)新增部署了1萬臺云服務(wù)器。

釘釘和企業(yè)微信的翻車，可以看做是阿里云和騰訊云的一次慘敗。在技術(shù)上，阿里云和騰訊云無疑都是國內(nèi)的，但可能兩者對市場需求估計不足，所以導(dǎo)致了這次惡果。

尤其是阿里釘釘，除了提供在線辦公服務(wù)，也是很多省市地區(qū)指定的線上教育上課客戶端，攤子鋪的太開，維持客戶體驗對阿里云來說就變成了棘手的挑戰(zhàn)。

連日來，“釘釘APP遭惡意差評下架”的傳聞發(fā)酵，有傳聞稱，釘釘在OPPO軟件商店已被下架。

經(jīng)過核實(shí)可以得知，釘釘目前在各大應(yīng)用商店均可正常下載使用，但從應(yīng)用下方的評論跟帖情況看，釘釘?shù)拇_遭到了某些學(xué)生群體組隊的惡意差評。

阿里云和騰訊云的技術(shù)水平和服務(wù)能力，確實(shí)都是國內(nèi)的，在世界范圍內(nèi)也都是前十的水平。但是從這一段時間的表現(xiàn)來看，他們在經(jīng)受市場考驗時的表現(xiàn)并不佳。

金山云、華為云們趁機(jī)揭竿而起

當(dāng)阿里釘釘和企業(yè)微信翻車，阿里云和騰訊云有些手忙腳亂的時候，其他云服務(wù)廠商就迎來了出頭的機(jī)會。

金山辦公是純正的辦公軟件公司，目前上市不到三個月，股價已經(jīng)從上市之初的100多元漲到了現(xiàn)在的200多元，近乎翻了一倍。

為金山辦公提供云服務(wù)技術(shù)支持的，正是金山自家的金山云。根據(jù)Frost &Sullivan《中國公有云市場的調(diào)查研究報告》里的說法，目前金山云已經(jīng)躋身為互聯(lián)網(wǎng)云前三企業(yè)，僅次于阿里云和騰訊云。

疫情對金山云的影響明顯也是積極的，相信疫情過后金山云還會有更佳表現(xiàn)。

在云計算市場中，正在快速成長的華為云同樣不容忽視。

根據(jù)IDC 11月發(fā)布的《中國公有云服務(wù)市場(2019上半年)跟蹤》，華為云延續(xù)強(qiáng)勢增長勢頭，在中國公有云IaaS+PaaS市場增速超過350%，IaaS 市場營收增長高達(dá)368%，排名超過AWS和百度云躍升至第四位。

疫情期間，華為云以更加積極主動的姿態(tài)參與市場競爭。

首先是大力推廣WeLink平臺，推出“攜手千家伙伴、服務(wù)百萬企業(yè)”的華為云WeLink生態(tài)聯(lián)盟計劃，為加入計劃的伙伴提供大額補(bǔ)貼。

并且1月25日-6月1日期間，華為云WeLink為用戶免費(fèi)提供視頻會議系統(tǒng)，1000用戶數(shù)以下的單位可以在線免費(fèi)開通，并支持100方實(shí)時在線會議。

除了在線辦公，針對復(fù)工之后的疫情防控，華為云推出了智慧園區(qū)疫情防控解方案，從門禁、體溫測量、口罩佩戴識別等各個場景幫助管理者防控企業(yè)園區(qū)疫情。

而針對城市疫情防控，華為推出“智能語音疫情回訪系統(tǒng)”，可以通過語音機(jī)器人以民警設(shè)定的對話內(nèi)容對轄區(qū)暫住人員開展電話核查和提示。

依托華為云，心醫(yī)國際升級打造抗疫極速云平臺，整合提供“云問診”、“云會診”、“云培訓(xùn)”、“云會議”等服務(wù)，助力政府遠(yuǎn)程監(jiān)控各隔離病區(qū)實(shí)時情況、為危重患者和未確診患者提供專家會診、診斷、咨詢等提供保障。

阿里云和騰訊云固然優(yōu)勢巨大，尤其2009年就開始做云計算的阿里云，是當(dāng)之無愧的中國云計算行業(yè)先行者，但是現(xiàn)在云計算市場依然處于高速發(fā)展的成長期，依然蘊(yùn)含著無窮變數(shù)。

在當(dāng)前的特殊環(huán)境中，云計算需求集中爆發(fā)，無疑會對市場普及教育起到極大的刺激作用。在這樣的背景下，一個更加繁榮的云計算業(yè)態(tài)已經(jīng)呼之欲出，云計算行業(yè)即將迎來更加波瀾壯闊的群雄逐鹿時代。

文章標(biāo)題：遠(yuǎn)程辦公背后的云計算博弈
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