微店基本功能介紹

微店定位

微店是微信電商變現(xiàn)的一個工具。其實還有其他類似的工具，比如有贊，點點客，之所以選擇微店，一是因為這個東西是免費的，你看有贊一上來就要4999元每年，直接卸載掉拉黑了。

二是因為微店有騰訊粑粑投資，自己人的話，在微信里面權(quán)限會相應(yīng)高些，像淘寶在微信分享個鏈接都不行，只能用吱口令，心疼的抱住了淘寶的寶寶們。

微店的大價值是分銷渠道。我在做花茶時，之所以先選擇微店，而不是淘寶，看重的是微店的分銷模式。

我們是自己做的產(chǎn)品，角色是供應(yīng)商，需要拓展渠道，渠道有商超、分銷商這種傳統(tǒng)的玩法，也有微店分銷這樣的新模式，就是微信上成百上千萬的用戶，幫你做分銷，量級分分鐘能做起來。

我記得之前某個電商商城平臺，做分銷模式，重點推廣某個牛排，當(dāng)天銷售幾十萬份，就是一個個小用戶推出來的。

二、微店基本功能介紹

一個電商商城平臺，包含最基本的功能有這幾個模塊，商品管理、訂單管理、營銷推廣、店面裝修和輔助功能，接下來，我用圖文的方式來展示這幾個功能。

需要注意的是，在微店里面上下架產(chǎn)品、做活動、編輯素材等最好是在移動端進(jìn)行，效率會比PC端高些。

我上架第一個花茶產(chǎn)品時，在PC端操作的，花了十分鐘時間，剩下的九個產(chǎn)品，改在移動端操作，半個小時就搞定了。

商品管理：

微店的商品管理里面，有添加商品、批量管理和分類管理三個菜單，每個產(chǎn)品底下有預(yù)覽、分析、推廣和分享四個功能。

這些基本的功能不用細(xì)說，我重點說下分享的功能。因為是在微信上推廣的，我添加好產(chǎn)品后，在微信上分享給微信好友，用戶收到的是小程序，而我把店面分享給用戶時，用戶收到的是H5頁面，這讓我一頓懵圈。

如果是小程序，在購買體驗上比H5要好很多，用戶購買后，第二次找這個入口，下拉微信，進(jìn)入微店小程序就看到了。

如果是H5鏈接，用戶買完后，要么找之前的鏈接，要么下載個微店APP，我們之前做課程推廣時，用戶打電話過來投訴，都是我買的兌換碼怎么沒收到呢？因為他們根本就不是老司機(jī)，沒有安裝微店。

訂單管理：

訂單管理我最喜歡瀏覽的頁面了，因為每次到這個頁面，我都能看見我賣出了多少單，賺了多少，心里美滋滋。

我們在發(fā)件后，會把快遞單號錄入到訂單里面，顯示已發(fā)貨，微店和淘寶一樣，也是用戶簽收后不久，自動確認(rèn)收貨。

這個功能還是挺人性化的，就像我在淘寶上買的東西，幾乎不會去點已收貨的，都是系統(tǒng)自動確認(rèn)。

有個情況需要單獨說明下，用戶在購買多個產(chǎn)品，不是一次性發(fā)貨時，可以先勾選，已經(jīng)發(fā)貨的產(chǎn)品，后面的在郵寄時，單獨勾選即可。

我們之前遇到用戶買了3個產(chǎn)品，2個在庫房有，另外1個需要廠家郵寄，是分批寄的，在微店里面就有了2個快遞單號。

營銷推廣：

這是這篇文章的重點，營銷推廣玩好了，才能夠真真正在帶來收益，據(jù)我多年的運(yùn)營經(jīng)驗來看，用戶是極喜歡活動的，有些用戶已經(jīng)養(yǎng)成了不見活動不下單的習(xí)慣。

微店的營銷推廣頁面里面按照功能來分，有獲得新客的、營銷工具（提升收益）、分享互動（增加曝光）、推廣服務(wù)和線下活動。任何一個功能玩轉(zhuǎn)了，都可以帶來很好的效果，不僅僅是微店運(yùn)營，渠道運(yùn)營、微博運(yùn)營也是如此。

這里我把之前我用過的功能給大家簡單講解下，沒有提到的功能，大家可以自行摸索，發(fā)現(xiàn)好使的偏門功能，也可以告訴老虎我哦。

微店拼團(tuán)，拼團(tuán)功能是我們當(dāng)時選擇微店的最主要原因，因為自己的APP不支持拼團(tuán)功能，只能借助第三方的。

微店的拼團(tuán)功能開通需要收費，18塊錢1個月，98塊錢6個月，買的時間越久，價格越低，如果不是長期做活動，建議買1個月的。我們當(dāng)時做課程的團(tuán)購只用了一次，買了一個月的。

微店的拼團(tuán)只支持2~10人拼團(tuán)，拼團(tuán)的玩法和現(xiàn)在火爆的拼多多類似，可以發(fā)起團(tuán)購也可以參與拼團(tuán)，我們當(dāng)時的拼團(tuán)活動，原價688個課程團(tuán)購價488元，要3人成團(tuán)才算成功。

用戶為了沾這個便宜，到處拉用戶，根據(jù)相似目標(biāo)用戶原理。具有同樣需求的用戶，他接觸的朋友也會有需求。

舉個例子，如果你在學(xué)英語，會接觸到許多在學(xué)英語的人，這個時候推一個英語課程團(tuán)購活動，很容易覆蓋到你接觸的在學(xué)英語的人。

微店把這個活動定義為拉新，但是在實際操作時，卻變成了變相折扣活動。有一些用戶交際面較窄，拉不到新用戶，怎么辦呢？

就在我們已有的用戶群內(nèi)號召大家一起團(tuán)購，結(jié)果參與團(tuán)購的用戶大部分都是老用戶，硬生生的變成了全員折扣活動了。我們在使用這個功能時，切記要留意這點。

秒殺，秒殺的作用是吸引流量，短時間內(nèi)可以匯聚大量的流量。因為秒殺的價格特別有誘惑力，我們秒殺是把價值100元的課程，用一元價格可以秒殺到，限定了50個名額。

秒殺就是這樣，只有少部分人能夠搶到，搶不到的人，變成了流量，四處瀏覽時，發(fā)生了購買行為，秒殺的本質(zhì)就是如此。

秒殺活動要做好，有兩點需要把握住，一個是提前預(yù)告，讓用戶知曉秒殺活動，切記要讓大部分用戶知道，如果小部分人知道這個活動，就失去了秒殺活動的意義了。

另外一個是做好賬號限制，微店的注冊比較簡單，一個手機(jī)可以注冊一個，一個家庭好幾部手機(jī)時，就會發(fā)生一個用戶秒殺到多個物品的情況。

所以我們對課程的使用做了賬號限制，這樣即使一個用戶搶了多個兌換碼，也只能用一次，降低了活動的不公平性。當(dāng)時我們做的活動，真的發(fā)生了一個用戶搶了4個兌換碼的情況，太可氣了。

如果是傳統(tǒng)行業(yè)的，做秒殺掏出的就是真金白銀了，我剛剛上架的花茶，目前還不打算做秒殺活動，因為成本的確很高，如果做的話，也是可以的，一個月做一次秒殺活動，每次秒殺1個名額，可以說是很財大氣粗了。

群團(tuán)購，群團(tuán)購的案例之前有說過，這里簡單回顧下，群團(tuán)購是針對微信群內(nèi)發(fā)起的團(tuán)購活動，比如團(tuán)購名額10個，只有當(dāng)前群內(nèi)滿10個人報名參團(tuán)時，才算參團(tuán)成功，才能夠以團(tuán)購價格買到商品。

團(tuán)購活動的好處是功能免費，不像拼團(tuán)活動還要錢，群團(tuán)購創(chuàng)建也比較簡單，設(shè)置好活動起止時間，團(tuán)購人數(shù)和折扣價格，轉(zhuǎn)發(fā)到群里就可以了。

缺點嘛，前端展示比較low，折扣價的字號特別小，用戶到參團(tuán)頁面，看到的是原價，不仔細(xì)看，找不到折扣價的，會降低參團(tuán)意愿。

沒有數(shù)據(jù)監(jiān)控，群團(tuán)購活動發(fā)出去后，我想在后臺看下有多少人參團(tuán)了，不好意思，沒這個數(shù)據(jù)，我只能去群里自己個兒去點開鏈接看，哦，有三個人報團(tuán)了。

分成推廣，這個功能在做課程運(yùn)營時，沒有用到，但是在花茶時，我做的第一件事就是把這里設(shè)置好了，設(shè)置了推廣分成比例15%，即有用戶幫我推廣出去，獲得銷售額的15%獎勵。你以為這里設(shè)置好了，就會有人幫你推廣了嗎？圖樣圖森破。

真正能讓用戶幫你推廣，還要搞定上心供應(yīng)商那個申請，要提交營業(yè)執(zhí)照、生產(chǎn)許可證等各種證件，在上心供應(yīng)商申請那里還有個自助供銷申請。

這個自助試銷功能申請后，在微店里面正常的用戶就看不到我們的產(chǎn)品了，不知道為什么會有這樣的要求，果斷的拒絕申請。

滿包郵，這個和交易設(shè)置里面的運(yùn)費設(shè)置，明明是一個東西嘛，到現(xiàn)在我也不知道運(yùn)費設(shè)置到底以哪個為準(zhǔn)，不過也沒關(guān)系，因為我做的花茶都是一件就包郵的。

微店里還有很多這樣的坑，找不到更改某個功能的入口，比如我要修改銀行卡，沒找到！我要修改版面布局，這個最后找到了，通過百度。難怪微店扶不起來，我猜他們的產(chǎn)品經(jīng)理水平，此處打碼。

店面裝修：店面裝修是一個店鋪創(chuàng)建初期最為重要的工作了，我剛開始做微店時，有朋友問我，你會裝修嗎？我看了看自己住的房子，不會裝修和微店運(yùn)營有啥關(guān)系呢？后來知道了，原來裝修指的是店鋪排版、設(shè)計等工作。

微店的裝修主要是在打理店鋪和裝修市場里面，打理店鋪是模塊設(shè)置，類似于搭框架。裝修市場里面就是各種模版了，類似家里的窗簾呀、馬桶呀什么的，都是在裝修市場里面。

這里還是要吐槽一句，裝修市場里面的模版，有很多的選項，全部、免費、限時折扣、熱門推薦、服裝等等，我勾選了免費，然后只出來了2個！2個！2個！

另外一個還是超市模版，嚇得我趕緊關(guān)掉了裝修市場。像這種還沒開張，就投很多錢在平臺上面的傻子行為，我們是絕對不會干的，除非對這個平臺十分了解了。

輔助功能：這里我把消息、經(jīng)營分析、商學(xué)院、服務(wù)等功能劃歸到了輔助功能里面，這些功能的作用是錦上添花，比如商學(xué)院里面會告訴你，怎么做可以賣出更多的貨，怎么可以獲得更多的用戶等等，說白一點就是教你如何把微店做的更好。

沒事的時候是可以去看下的，也比沒事的時候把時間浪費在吃雞上強(qiáng)（我就算餓死也不吃這家的雞......嗯，這家的雞真好吃?。?/p>

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