網(wǎng)站設(shè)計(jì)制作的求新創(chuàng)新應(yīng)基于用戶認(rèn)知和體驗(yàn)

2022-05-15    分類: 網(wǎng)站設(shè)計(jì)


  對(duì)于眾多的網(wǎng)站設(shè)計(jì)師和交互工程師來說,似乎已經(jīng)觸及創(chuàng)新的天花板。確實(shí)如此,網(wǎng)站建設(shè)行業(yè)歷經(jīng)二十幾年的蓬勃發(fā)展,雖然隨著技術(shù)升級(jí)和用戶審美變遷,每隔幾年總會(huì)有新的做網(wǎng)站計(jì)風(fēng)格流行,但網(wǎng)站設(shè)計(jì)并未有本質(zhì)創(chuàng)新。其實(shí)對(duì)于眾多網(wǎng)站建設(shè)從業(yè)者來說,多少有些勉為其難了。就像汽車一定有四個(gè)輪子一樣,網(wǎng)站頁面從上至下大體都是由LOGO、導(dǎo)航、BANNER、主體內(nèi)容和版權(quán)信息等組成,很難有本質(zhì)突破。但作為客戶,很多公司卻不以為然,總期望花費(fèi)幾萬元做的網(wǎng)站能與眾不同有所創(chuàng)新,從而在品牌形象和輔助營(yíng)銷方面有大的幫助。很明顯這種想法無可厚非,但是卻并合理。網(wǎng)站建設(shè)發(fā)展至今日,人們對(duì)網(wǎng)站的認(rèn)識(shí)似乎已經(jīng)固話。而歷經(jīng)眾多網(wǎng)站探索總結(jié)出來的用戶體驗(yàn)法則,只能尊重或者進(jìn)行微創(chuàng)新,而絕對(duì)不可挑戰(zhàn)或顛覆。此言意即網(wǎng)站設(shè)計(jì)制作可以求新創(chuàng)新,但是一定要基于用戶認(rèn)知和用戶體驗(yàn)。
  避免無目的偽創(chuàng)新
  在網(wǎng)站設(shè)計(jì)制作的時(shí)候,我們一定要明白創(chuàng)新的目的。在與客戶溝通中,大多數(shù)公司期望網(wǎng)站能做出質(zhì)量感,目的在于讓用戶通過網(wǎng)站對(duì)公司和品牌留下良好印象。但是也有一些公司期待網(wǎng)站設(shè)計(jì)制作與眾不同,問及原因是不希望網(wǎng)站泯然眾人矣,換言之網(wǎng)站設(shè)計(jì)求新的目的是為了創(chuàng)新而創(chuàng)新。這樣做顯然是不對(duì)的,我們無法否認(rèn)創(chuàng)新對(duì)了確實(shí)可以引領(lǐng)潮流,但是如果自身是一般公司,而且通過將網(wǎng)站設(shè)計(jì)外包的形式,做出驚艷于同行的網(wǎng)站出來,顯然有些不切實(shí)際的。而且網(wǎng)站是企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上的品牌,網(wǎng)站設(shè)計(jì)制作效果與企業(yè)品牌形象是需要一脈相承的。稍微大一些的公司都有自己的VIS,對(duì)企業(yè)品牌使用有著嚴(yán)格的約束規(guī)范。即便是普通的公司,也有一個(gè)簡(jiǎn)單的LOGO和標(biāo)準(zhǔn)色、輔助色、標(biāo)準(zhǔn)字等基礎(chǔ)應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)。很顯然,網(wǎng)站作為企業(yè)品牌形象的一部分或者延伸,無論如何創(chuàng)新都是要遵循一定規(guī)范的。
  不要挑戰(zhàn)用戶習(xí)慣
  最難改變的是習(xí)慣,作為網(wǎng)站設(shè)計(jì)制作從業(yè)者,或者作為期待將網(wǎng)站設(shè)計(jì)的標(biāo)新立異的公司,一定要深刻的明白這個(gè)道理。在網(wǎng)站設(shè)計(jì)制作的前期,或者在確定網(wǎng)站建設(shè)方案前期,一般都會(huì)進(jìn)行用戶需求分析并由網(wǎng)站建設(shè)公司出具網(wǎng)站設(shè)計(jì)制作方案。這個(gè)方案形成的過程,就是需求分析和用戶分析的過程。我們分析網(wǎng)站潛在的瀏覽群體,并按照地域分布、年齡結(jié)構(gòu)、知識(shí)層次、性別比例等規(guī)劃網(wǎng)站的時(shí)候,其實(shí)也在分析梳理用戶習(xí)慣。用戶習(xí)慣的形成,是一定的地理、行業(yè)、認(rèn)知范圍內(nèi),經(jīng)年累月不斷累積的過程。所以,如果期待通過網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)理想的轉(zhuǎn)化效果,請(qǐng)一定不要挑戰(zhàn)用戶習(xí)慣。但這并不等于我們?cè)?a href="http://www.muchs.cn/" target="_blank">網(wǎng)站建設(shè)的時(shí)候無所作為,在進(jìn)行網(wǎng)站設(shè)計(jì)制作的時(shí)候,我們可以進(jìn)行微創(chuàng)新,以巧妙的引導(dǎo)用戶習(xí)慣的轉(zhuǎn)型和改變。
  滿足需求才是根本
  其實(shí),之所以很多公司在網(wǎng)站建設(shè)的時(shí)候,期待網(wǎng)站設(shè)計(jì)效果驚艷并與眾不同。其真實(shí)目的是想讓網(wǎng)站更有價(jià)值,贏得更多用戶的關(guān)注與轉(zhuǎn)化。當(dāng)然,既然開始做網(wǎng)站了,或者既然網(wǎng)站需要重新設(shè)計(jì)制作了,將網(wǎng)站效果設(shè)計(jì)制作的更好一些也在情理之中。但是網(wǎng)站的本質(zhì)屬性是符合用戶認(rèn)知和用戶習(xí)慣,并且通過用戶瀏覽讓網(wǎng)站內(nèi)在價(jià)值得到更大或大發(fā)揮。但是求新創(chuàng)新和用戶習(xí)慣、滿足需求三者不可顛倒順序的。正確的先后順序是,網(wǎng)站建設(shè)首先需要滿足用戶需求,然后才是設(shè)計(jì)制作效果的求新和創(chuàng)新。從事網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)十幾年,上海網(wǎng)站設(shè)計(jì)高端品牌創(chuàng)新互聯(lián)(www.muchs.cn)就曾遇到一些客戶對(duì)網(wǎng)站的創(chuàng)新高度重視,期待網(wǎng)站做出驚世駭俗的驚艷效果。好在經(jīng)過我們的引導(dǎo),用戶最終還是放棄了刻意創(chuàng)新的想法,最終將用戶體驗(yàn)和用戶習(xí)慣放在了第一位。

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