商家小程序一夜爆紅不是夢(mèng),只要做到四點(diǎn)!

2022-07-07    分類: 網(wǎng)站建設(shè)

在微信平臺(tái)上,搞社群的叫社群生態(tài),玩電商的叫電商生態(tài),混媒體的叫媒體生態(tài),這么多生態(tài)里面最有潛力的莫過于新晉小生小程序。行將一年,小程序的勢(shì)能已經(jīng)上來(lái)了,它有多少潛力沒人知道。雖然目前小程序還有一些環(huán)節(jié)需要突破,比如說(shuō)直接分享小程序到朋友圈,公眾號(hào)直接群發(fā)小程序等。但作為新的應(yīng)用形態(tài),商家可以大膽嘗試一下,以小程序作為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的殺手锏加大宣傳推廣力度,延伸服務(wù)半徑,找準(zhǔn)自己的位置。

小編綜合了非常多的小程序,總結(jié)出一些規(guī)律,為商家小程序及產(chǎn)品服務(wù)一夜爆紅提供新的指引:
1、社交屬性突出,營(yíng)銷具備趣味性
小程序天生自帶社交屬性,依托微信這個(gè)強(qiáng)關(guān)系社交平臺(tái)混得風(fēng)生水起。因此商家一定要充分利用好小程序“用完即走”的定位優(yōu)勢(shì),在設(shè)計(jì)小程序的時(shí)候,以社交屬性為基準(zhǔn),把大眾喜聞樂見的、輕易接受的分享功能與內(nèi)容高度契合。要玩就玩跟別人不一樣的,最直接的方法就是你看別人家怎么做的,看多幾家在短時(shí)間內(nèi)有爆發(fā)力的。然后站在用戶的角度思考,如何才能快、最省、地引導(dǎo)用戶發(fā)動(dòng)自己的微信好友自發(fā)傳播。因?yàn)樵谶@一個(gè)過程中,你做到了人有你有,人有你優(yōu),你就處于社交關(guān)系鏈中的主導(dǎo)地位,主導(dǎo)方案、主導(dǎo)產(chǎn)品、主導(dǎo)用戶。
拼多多小程序就是利用這樣的方法來(lái)活躍用戶流量,快速裂變,進(jìn)行口碑傳播的。本身小程序就帶有社交屬性,用以銜接微信平臺(tái)就能進(jìn)一步釋放出你的小程序價(jià)值。當(dāng)然了,光靠社交分享增加曝光的確很好玩,但商家都講求實(shí)際,講變現(xiàn),講錢。所以若想利用小程序帶來(lái)有效變現(xiàn),你在策劃營(yíng)銷活動(dòng)的時(shí)候就一定要講究?jī)?nèi)容有趣、優(yōu)質(zhì)。夠好玩的產(chǎn)品才能讓用戶自發(fā)傳播,夠趣味的產(chǎn)品才有足夠的傳播點(diǎn)和賣點(diǎn)讓加快用戶付費(fèi)轉(zhuǎn)化。
有了小程序,可以不需要導(dǎo)購(gòu),但小程序操作流程一定要設(shè)計(jì)得簡(jiǎn)單、直接,尤其是在支付環(huán)節(jié)。商家不要摳門,適當(dāng)在整個(gè)操作流程中植入點(diǎn)小利益給用戶,刺激他們分享傳播。不然光看不能摸,論誰(shuí)都嫌棄你!
2、巧用社交媒體矩陣,建立種子用戶群
每個(gè)種子用戶都有長(zhǎng)成“參天大樹”的潛力,都是在某個(gè)領(lǐng)域有一定地位和影響力的人,那多個(gè)種子用戶聚在一起就有了更大的爆發(fā)可能,這也是社交電商傳媒最近一直推出落地薈抱團(tuán)聯(lián)盟的主要原因。落地薈抱團(tuán)聯(lián)盟就是要把每個(gè)行業(yè),每個(gè)領(lǐng)域想要把自己打造成“參天大樹”的人或品牌聚在一起,合力抱團(tuán)發(fā)展。你想想,一個(gè)集眾家所長(zhǎng),得各域之才的抱團(tuán)聯(lián)盟想做什么推廣不可以?想做什么項(xiàng)目沒資源?(可添加方雨微信:54214,加入落地薈抱團(tuán)聯(lián)盟種子VIP)
商家想要自己的小程序一夜爆紅,有了龐大而堅(jiān)實(shí)的種子用戶群就一定會(huì)事半功倍。種子用戶群怎么來(lái)?在《商家如何通過小程序獲得并留住你的種子用戶?》一文中就已經(jīng)詳細(xì)解釋過,在這里重點(diǎn)提一下利用社交媒體矩陣建立種子用戶群的方法。
商家可以利用微信互推、微博營(yíng)銷、行業(yè)網(wǎng)站廣告投放、貼吧論壇等社交媒體矩陣來(lái)深挖種子用戶,用戶都具有不定向性、分散性,如果單靠微信平臺(tái)、光靠小程序是不可能找到又多又精準(zhǔn)的種子用戶的。通過社交媒體就可以以社群的方式對(duì)種子用戶進(jìn)行維護(hù)管理、流量互導(dǎo),并在小程序營(yíng)銷策劃活動(dòng)中,發(fā)揮媒體矩陣的作用,給小程序帶來(lái)巨量的曝光。這種方式非??简?yàn)商家對(duì)社交媒體的運(yùn)維能力,有興趣有信心的商家不妨嘗試一下。
3、配合社群營(yíng)銷,提高用戶留存率
雖然小程序并沒有粉絲一說(shuō),但小程序在拉新、轉(zhuǎn)化方面的作用是眾多社交應(yīng)用中首屈一指的。如上述第二點(diǎn)所講,建立種子用戶群之后,就當(dāng)設(shè)法留存,不然所有的活都白干了。用戶留存率越高的小程序,爆紅的幾率也就越大,而社群是留存用戶最直接的手段。
小程序大的價(jià)值就是通過社交手段放大用戶的參與感,連接商家與用戶的深度互動(dòng),打破用戶心理壁壘,這一點(diǎn)跟社群營(yíng)銷不謀而合。社群可以設(shè)置如走心話題、制造熱門話題、合力發(fā)起拼團(tuán)、助力砍價(jià)等等,只要能讓用戶自發(fā)分享傳播的,都能讓他們覺得自己有存在感、有價(jià)值。社群其實(shí)就是把用戶的注意力凝聚起來(lái),不僅活躍了用戶流量,更給社交傳播和用戶購(gòu)買提供了便利的條件。
不少干社群營(yíng)銷的人都會(huì)發(fā)現(xiàn),其實(shí)社群成員之間的差異性也是合作和機(jī)會(huì)產(chǎn)生的核心,這也正印證了落地薈抱團(tuán)聯(lián)盟的本質(zhì)。因?yàn)橛杏脩?,所以有社群,用戶的?shí)力越強(qiáng),社群的營(yíng)銷勢(shì)能越大。小程序也好,廣告信息也好,都可以利用這樣的營(yíng)銷勢(shì)能得到大化的推廣效果。
4、關(guān)注用戶需求,建立配套系統(tǒng)
未來(lái)一定是消費(fèi)者主導(dǎo)的天下,用戶至上是所有平臺(tái)和服務(wù)的核心法則,商家做小程序的過程中切記時(shí)刻關(guān)注用戶需求,建立配套系統(tǒng),給用戶一個(gè)可參與、可觸摸的使用環(huán)境。
一個(gè)相對(duì)完整小程序的配套系統(tǒng)主要包括商品管理、服務(wù)內(nèi)容、會(huì)員系統(tǒng)、支付體系、用戶平臺(tái)、粉絲策略等等。在這里重點(diǎn)講講用戶平臺(tái)和粉絲策略,畢竟其他幾個(gè)都是屬于硬件設(shè)置,因商家服務(wù)性質(zhì)和產(chǎn)品的差異而決定。
互動(dòng)性和及時(shí)性是用戶平臺(tái)的核心標(biāo)準(zhǔn),在設(shè)計(jì)小程序的時(shí)候,打造一個(gè)用戶平臺(tái),用作用戶體驗(yàn)分享和交流,并植入客服服務(wù)環(huán)節(jié)。用戶有需要可以及時(shí)與商家進(jìn)行深度對(duì)接并做出處理善后,這樣給人一種價(jià)值感和參與感。另外,配合一定的粉絲策略能夠進(jìn)一步提升用戶的品牌歸屬感和榮譽(yù)感,讓他們吸引主動(dòng)分享傳播,吸引更多的粉絲加入平臺(tái)。比如節(jié)假日活動(dòng)、頭銜身份分類享受權(quán)益、品牌價(jià)值造勢(shì)宣傳等等都是可以可以滿足用戶需求的。
交互、個(gè)性、需求才是征服用戶內(nèi)心的必要元素,不僅符合小程序特性,更符合社交電商發(fā)展的主流。
歐式古典 分割線
現(xiàn)在小程序日活躍用戶1.7億、已上線58萬(wàn)個(gè)、覆蓋100萬(wàn)開發(fā)者、2300個(gè)第三方平臺(tái),這個(gè)數(shù)量并不是頂峰,所以小程序發(fā)展機(jī)會(huì)依舊非常大。這就是一場(chǎng)競(jìng)速賽,會(huì)開車的人懂得明確方向,甩掉追趕者占領(lǐng)一席地,守舊的人等后悔之時(shí)才發(fā)現(xiàn)前方已變成停車場(chǎng)。

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