企業(yè)建立網(wǎng)站能提升企業(yè)形象,建立與客戶時時溝通!

有利于提升企業(yè)形象
一般來說，企業(yè)建立自己的網(wǎng)址，不大可能馬上給企業(yè)帶來新客戶、新生意，也不大可能馬上大幅度提升企業(yè)業(yè)績。畢竟，企業(yè)用于網(wǎng)站一年的費用只有數(shù)萬元，而指望幾萬元能馬上為企業(yè)帶來巨大的收益是不現(xiàn)實的。企業(yè)網(wǎng)站的作用更類似于企業(yè)在報紙和電視上所做的宣傳公司本身及品牌的廣告。不同之處在于企業(yè)網(wǎng)站容量更大，企業(yè)幾乎可以把任何想讓客戶及公眾知道的內(nèi)容放入網(wǎng)站。此外，相對來說，建立企業(yè)網(wǎng)站的費用也比其它廣告方式要低的多。企業(yè)網(wǎng)站一年的費用僅為3~4萬，如企業(yè)在報紙上做廣告，半個版面，幾天時間就要花掉幾十萬。當然，網(wǎng)站和廣告是兩種不同的宣傳方式，各有不同的作用，它們之間更多的是互相補充，而不是互相排斥。企業(yè)如擁有自己的網(wǎng)址，應在各種廣告中盡量地推介該網(wǎng)址，并把具體性的內(nèi)容放入網(wǎng)址中。

可以全面詳細地介紹公司及公司產(chǎn)品
公司網(wǎng)址的一個最基本的功能，就是能夠全面、詳細地介紹公司及公司產(chǎn)品。事實上，公司可以把任何想讓人們知道的東西放入網(wǎng)址，如公司簡介、公司的廠房、生產(chǎn)設施、研究機構、產(chǎn)品的外觀、功能及其使用方法等，都可以展示于網(wǎng)上。

可以與客戶保持密切聯(lián)系
在美國，每當人們想知道某公司有什么新產(chǎn)品，新服務，或舊產(chǎn)品和服務有什么變化，甚至只是想知道該公司有什么新聞，他們就會習慣性地進入該公司的網(wǎng)址。因為外國公司已經(jīng)習慣于把所有的新產(chǎn)品和新服務信息發(fā)布于網(wǎng)上，并且定期在網(wǎng)上發(fā)布有關公司的消息。
中國公司與客戶之間現(xiàn)在暫時還不習慣于這種聯(lián)系方式，而中國企業(yè)的網(wǎng)址內(nèi)容一般也隔較長時間才更新一次。但隨著越來越多的公司在網(wǎng)上發(fā)布產(chǎn)品和信息，這種情況將會發(fā)生明顯變化。畢竟，已經(jīng)有越來越多的公司具有網(wǎng)絡能力，并逐漸習慣于用網(wǎng)絡進行溝通。

可以與潛在客戶建立商業(yè)聯(lián)系
這是企業(yè)網(wǎng)址重要的功能之一，也是為什么那么多的國外企業(yè)非常重視網(wǎng)站建設的根本原因。現(xiàn)在，世界各國大的采購商都是主要利用互聯(lián)網(wǎng)絡來尋找新的產(chǎn)品和新的供應商，因為這樣做費用最低，效率高。原則上，全世界任何地方的人，只要知道了公司的網(wǎng)址，就可以看到公司的產(chǎn)品。因此，關鍵在于如何將公司網(wǎng)址推介出去。一種非常實用而有效的方法是將公司的網(wǎng)址登記在全球著名的搜索引擎（如YAHOO，EXCITE，ALTAVISTA等）上，并選擇與公司的產(chǎn)品及服務有關的關鍵字，則可以使?jié)撛诘目蛻裟軌蛉菀椎卣业焦竞彤a(chǎn)品。這正是國際商業(yè)上通行的做法，而且被實踐證明是十分有效的。

可以降低通信費用
對于不少企業(yè)來說，每年的通信費用，尤其是涉及到進出口的通信費用，如國際長途電話，國際長途傳真等，是一筆龐大的費用。利用公司網(wǎng)站所提供的多個電子信箱（其形式為username@companyname.com），可以有效地降低通信費用，這是企業(yè)網(wǎng)站的一個很實際的好處（利用e-mail通信的費用僅為市話上網(wǎng)費用）。

可以利用網(wǎng)站及時得到客戶的反饋信息
客戶一般是不會積極主動地向公司反饋信息的。如公司在設計網(wǎng)站時，加入專門用于客戶與公司聯(lián)系的電子郵件和電子表格，由于使用極其方便，相對來說，一般客戶還是比較樂于使用這種方式與公司進行聯(lián)系。因此，公司可以得到大量的客戶意見和建議。

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