客戶要的是價(jià)值，不是功能

如果你想做一個(gè)壞的產(chǎn)品經(jīng)理，那就給你的產(chǎn)品加上盡可能多的功能。產(chǎn)品的功能越多，就越可能滿足用戶們各種各樣的需求。誰(shuí)都希望產(chǎn)品越來(lái)越好，嗯，多加些功能就好了。加上一堆小功能要比加一個(gè)大功能要好，大家不就喜歡多嗎？

如果你想做一個(gè)好的產(chǎn)品經(jīng)理，盡量用少而精的產(chǎn)品功能給客戶帶來(lái)價(jià)值。客戶購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品因?yàn)樗麄兿胍鉀Q手上的問(wèn)題。產(chǎn)品功能本身是沒(méi)有意義的，只有當(dāng)一個(gè)功能真正幫客戶解決了問(wèn)題，這個(gè)功能才真正有“功能”。

但是，產(chǎn)品經(jīng)理經(jīng)常沒(méi)有做對(duì)。他們搞出一個(gè)功能清單，然后讓開(kāi)發(fā)人員估算開(kāi)發(fā)時(shí)間。他們傾向于要盡量多的功能，所以一些重要但是比較耗時(shí)的功能往往就不做了。這樣開(kāi)發(fā)出來(lái)的產(chǎn)品充斥著不太重要的小功能。

不要再去算這個(gè)階段你要發(fā)布幾個(gè)功能了，產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該算算要給客戶帶來(lái)多大的價(jià)值。產(chǎn)品管理不意味著發(fā)布最多的功能，恰恰相反，你應(yīng)該發(fā)布最少的功能。硅谷產(chǎn)品組（Silicon Valley Product group，一個(gè)多人博客）的Marty Cagan在好產(chǎn)品靠的是設(shè)計(jì)（譯注：鏈接指向英文站點(diǎn)）一文中提到：

產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé)是：定義出一個(gè)盡可能簡(jiǎn)單的產(chǎn)品來(lái)滿足用戶需求。產(chǎn)品越是簡(jiǎn)單，用戶越容易理解，開(kāi)發(fā)的時(shí)間越短，產(chǎn)品的技術(shù)構(gòu)架也越容易。

產(chǎn)品經(jīng)理還需要經(jīng)?？紤]產(chǎn)品現(xiàn)有的功能是不是真的有價(jià)值，有的時(shí)候還應(yīng)該考慮移除某些功能。當(dāng)一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理設(shè)計(jì)出給客戶帶來(lái)價(jià)值且最簡(jiǎn)單的產(chǎn)品，這個(gè)產(chǎn)品會(huì)容易銷(xiāo)售，容易支持，容易維護(hù)且為用戶和公司帶來(lái)更大的價(jià)值。

網(wǎng)站欄目：客戶要的是價(jià)值，不是功能
本文網(wǎng)址：http://www.muchs.cn/news35/207185.html

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