網(wǎng)絡(luò)營銷的根本在于用戶信任

什么是網(wǎng)絡(luò)營銷，網(wǎng)絡(luò)營銷的方式有哪些？相信這樣的問題大家談的都比較多，每個人都能說出一二三來。然而再強的理論知識卻代表不了實際情況。我們怎樣去做網(wǎng)絡(luò)營銷，今天創(chuàng)新互聯(lián)就以微信為切入點談?wù)勛约旱目捶ā?/p>

對于網(wǎng)絡(luò)營銷的理解每個人都有偏要點，創(chuàng)新互聯(lián)認為網(wǎng)絡(luò)營銷可以細分下來。網(wǎng)：互聯(lián)網(wǎng);絡(luò)：交流聯(lián)絡(luò);營：人員聚合;銷：銷售與售后。網(wǎng)絡(luò)營銷是一種通過互聯(lián)網(wǎng)進行交流找到自己目標用戶獲得交易行為的過程。那么為什么有人做的好，有人卻做不出效果？主要原因還是在于用戶信任。

昨晚參加了實名網(wǎng)絡(luò)營銷免費微信營銷培訓，在交流中我們談到：微信是一個強關(guān)系圈（熟人），特別是微信的朋友圈，只能看到好友的微信消息。一個簡單的例子：一個女孩子吐槽夏天到了，出汗比較多皮膚比較油，這時候剛好微信群里有賣面膜的朋友潛意識里是不是會發(fā)一個廣告過去呢？如果是普通情況下大家看到廣告消息執(zhí)反感態(tài)度。然而因為微信這個關(guān)系圈，讓我們之間變得熟悉，可能更愿意接受對方的廣告灌輸。

為什么不反感對方的廣告了，原因就在于對其信任。微信朋友圈是強關(guān)系，潛意識里就值得我們信任。所以對于做網(wǎng)絡(luò)營銷的朋友來說，建立起用戶之間的信任  會有很好的成單效果。

打造自己的品牌是重中之重。

品牌問題一直是大家注重的焦點，不管是做SEO的朋友說的更注重質(zhì)量、注意用戶體驗，還是互聯(lián)網(wǎng)上推出的一個個認證；不管是互聯(lián)網(wǎng)一個個思維、理念，還是自媒體。都給用戶灌輸了一個理念：要有一個噱頭，你要有一個牌子。就好比在武漢，你賣鴨脖子買的人可能并不多。但你推出的是正宗的“精武鴨脖”呢？效果自然不一樣。所以對于運營者來說，推出自己的品牌、維護自己的品牌這是關(guān)鍵的一步。

用戶信任在于溝通交流。

雖然有一定的品牌，但用戶并不會輕易買單。怎樣建立信任關(guān)系呢？創(chuàng)新互聯(lián)認為較好的方式就是溝通交流。自己的官網(wǎng)電話、微信、微博、QQ等，是否有專人在做客服。對于一些網(wǎng)站運營者，比如說一個站長，有很多都并沒有注重交流這一塊。如果沒有很好的去交流，怎么知道用戶在想什么？買了自己的產(chǎn)品后是什么感受？對于這一點淘寶店家是做的非常好的，特別是對于一些差評更是做好了公關(guān)。

信任代理是很好的營銷方式。

對于信任代理方面的問題，相信大家做的比較多，把自己的軟文發(fā)布在權(quán)威的平臺（網(wǎng)站）?；ㄥX請一些大V（認證專家，行業(yè)牛人）幫自己推送。怎樣做好信任代理，大家可以學學諸葛亮，看看他是怎樣把自己銷售給劉備的。

我們的產(chǎn)品想賣給用戶，然而對于現(xiàn)如今的互聯(lián)網(wǎng)來說。發(fā)布一篇文章，大家就說是軟文；搞一個活動，有人就放言這是廣告；價格便宜點，用戶就想是不是質(zhì)量不好、、、本質(zhì)原因就是用戶對我們的產(chǎn)品或者營銷方式執(zhí)懷疑態(tài)度，出現(xiàn)這樣的問題，我們能做的就是建立起用戶信任。

網(wǎng)絡(luò)營銷的本質(zhì)就在于用戶信任，而用戶信任的方式：品牌營銷（打造自己的品牌），溝通交流（了解用戶在想什么），信任代理（名人效應(yīng)）。

本文標題：網(wǎng)絡(luò)營銷的根本在于用戶信任
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