請不要告訴客戶，網(wǎng)絡(luò)營銷是萬能的

題記：身為一個資深的網(wǎng)絡(luò)營銷從業(yè)者，小乖可以負(fù)責(zé)地說：網(wǎng)絡(luò)營銷是種種營銷方式中性價比最高的，其特點為成本低、速度快、途徑便捷。

但網(wǎng)絡(luò)營銷的效果絕不如某些“營銷大蝦”所說——包治百病，甚至被夸大為“萬能靈藥”。謹(jǐn)以此文帶你科學(xué)地了解網(wǎng)絡(luò)營銷，以便去偽存真，去粗取精……

第一、網(wǎng)絡(luò)營銷不是“百度+發(fā)帖機”

許多企業(yè)初涉網(wǎng)絡(luò)營銷時，“大蝦”們會提出建議：一定要購買競價排名、我們會為你們發(fā)數(shù)量破百萬的帖子，其中，一定數(shù)量的帖子會被推薦、置頂、加精。

如此服務(wù)一個周期，企業(yè)品牌的網(wǎng)絡(luò)營銷并沒有任何起色，WHY？

競價排名：因三鹿?fàn)砍冻觥捌帘伍T”事件，讓大眾對搜索引擎的公正性表示質(zhì)疑，但目前搜索引擎的推廣不可或缺，優(yōu)化搜索引擎時，不但要購買企業(yè)名稱的關(guān)鍵字，如果財力充足，行業(yè)、產(chǎn)品、產(chǎn)品特征等也可購買關(guān)鍵字。

發(fā)帖機：以數(shù)量取勝的網(wǎng)絡(luò)營銷是“發(fā)帖機”。單調(diào)、重復(fù)，缺乏創(chuàng)造力的工作何談效果？發(fā)布一萬個地址很容易。但如果這一萬個地址，因內(nèi)容太過廣告，而被網(wǎng)站斬殺無數(shù)，有效地址僅剩一千，“發(fā)帖機”的優(yōu)勢很容易被推翻。

精華、置頂：精華、置頂可以評價一個帖子質(zhì)量的優(yōu)劣，但在浩瀚的網(wǎng)絡(luò)海洋中，一個被加精、置頂?shù)奶雍帽葴婧Ｒ凰?，只有同時在各個網(wǎng)站中爆破的精華帖組，才能引發(fā)討論——放大傳播——形成話題——對品牌產(chǎn)生提升效果。

因此，網(wǎng)絡(luò)營銷不是“百度+發(fā)帖機”，而是一系列網(wǎng)絡(luò)推廣方式的整合，如源頭的企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)，搜索引擎優(yōu)化，再擴(kuò)散至網(wǎng)絡(luò)主陣地進(jìn)行的bbS推廣，網(wǎng)絡(luò)新聞，在線訪談，視頻，專題報道，乃至利用圈群傳播，甚至利用“SNS”等等“長尾”，這些方式的整合應(yīng)用，才能形成網(wǎng)絡(luò)營銷閉合環(huán)，為企業(yè)產(chǎn)生良性的營銷效果。

第二、網(wǎng)絡(luò)營銷不是“沖鋒隊”，沖得越快，負(fù)面越多

許多企業(yè)使用網(wǎng)絡(luò)營銷，都希望立竿見影，效果顯著，甚至幫助企業(yè)打開低迷的銷售。小乖可以負(fù)責(zé)得說，網(wǎng)絡(luò)營銷需要持久的引導(dǎo)，才可以將口碑的累積轉(zhuǎn)化為市場銷量，想要一蹴而就，企業(yè)趁早打消念頭！特別許多傳統(tǒng)廣告出身的門外漢，碰上這樣“重效果輕品牌”的客戶，小乖每次都會頭疼欲裂。

網(wǎng)絡(luò)營銷有“沖鋒隊”的功能，的確可以策劃一個網(wǎng)絡(luò)熱點，或者通過大規(guī)模、高速度的發(fā)稿，來刺激消費者，拉動銷售。

而“銷量”不等于“品牌”，許多中小企業(yè)、甚至一些大企業(yè)，都存在“通病”，企業(yè)品牌建設(shè)的意識薄弱。企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷是否成功，衡量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是企業(yè)美譽度的傳播是否擴(kuò)大，而不是企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)中賣出多少商品。

1.       企業(yè)品牌建設(shè)，根源取決于企業(yè)產(chǎn)品是否過硬、服務(wù)是否讓用戶滿意。否則，在網(wǎng)絡(luò)中，消費者因“用戶體驗不滿意”隨時可以為企業(yè)制造負(fù)面危機，更何況競爭對手散布謠言。

2.       網(wǎng)絡(luò)營銷不是“沖鋒隊“，快速大量的發(fā)稿，廣告效果明顯，第一會讓網(wǎng)友反感，第二會降低整個品牌的調(diào)性，第三會使該品牌遭到主流論壇的封殺、或者關(guān)鍵字屏蔽。

此外，許多網(wǎng)絡(luò)稿件言辭浮夸，帶有極大的眼球效果，而企業(yè)的產(chǎn)品卻效果平平。用戶在購買后，很容易產(chǎn)生意見，如果售后服務(wù)再跟不上，負(fù)面評價不斷累積，進(jìn)而在網(wǎng)絡(luò)中大規(guī)模爆發(fā)，企業(yè)腹背受敵。

3.       網(wǎng)絡(luò)營銷是“持久戰(zhàn)”，只有通過企業(yè)與網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的內(nèi)外調(diào)合，通過口碑的持續(xù)累積來轉(zhuǎn)化為市場銷量。

以一定節(jié)奏去鋪墊網(wǎng)絡(luò)信息，合理引導(dǎo)消費者，及時進(jìn)行危機預(yù)警。去調(diào)整、理順、維護(hù)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境，為企業(yè)建立“可持續(xù)”、“長期”的良好信譽，比短期促銷更有戰(zhàn)略眼光。

只重眼前利益，而不考慮長遠(yuǎn)的品牌建設(shè)，這樣的企業(yè)意識，還是中小企業(yè)，或者“卷筆錢就撤”的家庭式作坊的思維方式，這樣的企業(yè)可以在今年活得轟轟烈烈，但如何活過20年？如何在20年后還維持火爆的銷售？

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