APP開發(fā)時如何了解用戶的真實需求

許多公司在開發(fā)自己的APP時最常犯的錯誤就是為用戶做出決策。但實際上，業(yè)務(wù)開發(fā)中最重要的是了解用戶的真實需求。那么用戶的需求是什么？成都APP開發(fā)時如何了解用戶的真實需求？

產(chǎn)品需求與用戶需求之間的差異

首先，我們必須將產(chǎn)品需求和用戶需求區(qū)分開來，它們既是緊密聯(lián)系的，也是無關(guān)緊要的。

用戶需求是指移動軟件開發(fā)目標(biāo)群體的相關(guān)需求。用戶需求是主觀并且難以猜測的。因為環(huán)境，時間和其他因素變化之后它也會隨之變化。

用戶需求是目標(biāo)用戶組的所有相關(guān)需求，用于APP開發(fā)。產(chǎn)品需求是產(chǎn)品通過應(yīng)用定位，規(guī)劃，邏輯來進行結(jié)構(gòu)設(shè)計，交互設(shè)計和界面設(shè)計。

產(chǎn)品需求是企業(yè)為整個軟件提出的一個想法。公司所有參與人員按計劃開發(fā)，以滿足公司的期望并成為產(chǎn)品。

用戶的真正需求

當(dāng)公司了解用戶的需求時，往往會是比較麻煩的一個環(huán)節(jié)。 “用戶的真正需求是什么？”經(jīng)驗豐富的APP開發(fā)研究人員已經(jīng)研究過這個問題。用戶說的不一定是他的真正需求。》》

首先，用戶在APP開發(fā)領(lǐng)域不是專業(yè)的。他可能會意識到他會遇到這樣那樣的問題，但以他的經(jīng)驗使他可能無法判斷問題是什么且怎么解決。因此，這就是用戶所說的問題與我們所理解的不一定匹配的原因。

如何才能了解到用戶真實的需求呢？

企業(yè)應(yīng)仔細觀察用戶的正常生活和工作條件，并根據(jù)觀察結(jié)果在APP開發(fā)過程中推測用戶的需求。企業(yè)還可以為用戶進行概要設(shè)計研究，但要避免用戶難以回答的專業(yè)問題。

在研究過程中，發(fā)現(xiàn)用戶表達了問題的模糊性，提出了問題，并盡可能地分析了用戶問題背后的原因。

現(xiàn)階段

移動應(yīng)用軟件技術(shù)現(xiàn)在相對成熟，所以當(dāng)企業(yè)進行APP開發(fā)時，我們還需要不斷了解用戶的真實需求，以實現(xiàn)APP的成功，并可以為下一個新的合作提供優(yōu)秀案例。

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