服務(wù)器托管比較容易發(fā)生的錯誤

服務(wù)器托管用戶日常都會對服務(wù)器進(jìn)行定期的維護(hù)，可是大家都過于注重服務(wù)器的硬件配置，對于其他看似不起眼的地方給忽略了，而往往這些不起眼的地方卻導(dǎo)致了問題的產(chǎn)生。

1.UPS（不間斷電源）的使用問題
某商店正在壓榨它的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的最后生命。盡管那臺很老的服務(wù)器幾乎難以滿足商店運(yùn)營的需要，但經(jīng)營者甚至連更換UPS中的電池都不愿意，事實(shí)上電池每兩年就應(yīng)該更換一次。終于有一天突然停電了，而這個UPS實(shí)在是太老了，它已經(jīng)不能控制服務(wù)器安全關(guān)機(jī)了。電池能量大部分早已耗盡，所以它也很快沒電了。結(jié)果，防控異常情況的控制器沒能起到正常關(guān)閉服務(wù)器的作用。商店每日的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和交易事宜全靠這個服務(wù)器。修復(fù)服務(wù)器花了三天時間，而彌補(bǔ)由此帶來的損失需要花費(fèi)更長時間。事實(shí)上，一個價值僅75美元的電池就能有效避免上述事情的發(fā)生。

2.沒有整理好所需要的東西
一個電話打進(jìn)公司總部說某個分公司的服務(wù)器出了問題，網(wǎng)絡(luò)管理員飛奔出辦公室，驅(qū)車一小時到達(dá)出事地點(diǎn)。結(jié)果，他發(fā)現(xiàn)操作系統(tǒng)文件被毀壞了一部分，這樣，他所有能做的只有重新安裝操作系統(tǒng)。該分公司的網(wǎng)絡(luò)管理員一時找不到安裝盤，沒關(guān)系，這位總部的管理員有，不過在他的辦公室里離這里單程一小時、往返兩小時。收拾好一個背包，隨身帶著。所有你可能需要的東西，包括你的用戶所使用的操作系統(tǒng)備份，都應(yīng)該在背包里放著。這是很容易做到的，不需要花費(fèi)些什么，但在更新操作系統(tǒng)之類的問題上能起到關(guān)鍵性作用。

3.沒有安裝補(bǔ)丁
一個玩具制造商的服務(wù)器連接出了問題，使得全體職員與自己的文件都失去了聯(lián)系，生產(chǎn)被迫停止兩天。損失嚴(yán)重！一位新近被雇的網(wǎng)絡(luò)管理員負(fù)責(zé)解決這個危機(jī)。他很快發(fā)現(xiàn)以前的網(wǎng)絡(luò)管理員在三年前安裝系統(tǒng)的時候沒有安裝補(bǔ)丁。
補(bǔ)丁是免費(fèi)提供的，也許它們不是開放式的，但它們通常是很容易配置，任何一個系統(tǒng)管理員都能夠做到。之前的那位管理員說，因?yàn)橄到y(tǒng)運(yùn)行得很好，所以不需要打補(bǔ)丁。這種說法顯然是很不負(fù)責(zé)任的。

4.備份工作不當(dāng)
某醫(yī)院辦公室存儲了很多醫(yī)藥文件和病歷的服務(wù)器出了故障。因?yàn)榉?wù)器上沒有信息可以被存取，辦公室的各項(xiàng)運(yùn)轉(zhuǎn)基本停止。網(wǎng)絡(luò)管理員立即拿出一個備份文檔的帶子，試圖修復(fù)。當(dāng)她發(fā)現(xiàn)這個帶子是空的時，心沉了下去。她檢查了另外的備份帶子，居然全是空的！她檢查了辦公室的日志，發(fā)現(xiàn)同僚們兩年來每天都更換備份帶，只是帶子被放進(jìn)從來沒有安裝備份軟件的服務(wù)器里，沒有人知道備份帶有問題，因?yàn)閺膩頉]有人檢查過，而只是兩年內(nèi)堅持每天更換空白備份帶。這件事使醫(yī)院損失慘重。其實(shí)只要任何一個數(shù)據(jù)庫管理員做一個簡單的備份檢查就可以避免這種重大問題的發(fā)生了。事實(shí)上，他們正在這樣做，每天都是。

5.劣質(zhì)的電纜線路工程
一個銀行的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)常出問題，為此他們專門對配線箱做了檢查，檢查中發(fā)現(xiàn)，許多RJ-11和RJ-12的插頭插進(jìn)了RJ-45插座之內(nèi)。而且在每一個插座里都插入了一根牙簽，這樣布的電纜線路難怪會出問題。許多網(wǎng)絡(luò)問題都?xì)w咎于不合適的電纜線路連接，所以，精明的管理者最好讓有經(jīng)營許可證的、有擔(dān)保的并且信得過的電纜線路承包商來架接電纜線路。