成功的微信運(yùn)營團(tuán)隊(duì)有哪些人構(gòu)成？

在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的今天，成都網(wǎng)站建設(shè)-創(chuàng)新互聯(lián)的小編覺得，在互聯(lián)網(wǎng)中的每一個(gè)企業(yè)應(yīng)該都已經(jīng)意識(shí)到微信運(yùn)營的好處，否則的話，目前微信公眾號(hào)的注冊(cè)數(shù)量也不會(huì)一直持續(xù)的增加，不過話又說回來，雖然對(duì)于企業(yè)而言，注冊(cè)一個(gè)微信公眾號(hào)非常的容易，但是要真正成功運(yùn)營一個(gè)微信公眾號(hào)并非一件容易的事情，首先，企業(yè)必須要擁有一直優(yōu)秀的運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，那么優(yōu)秀的微信運(yùn)營團(tuán)隊(duì)都有那些成員構(gòu)成吶？

一、管理者

進(jìn)行微信公眾號(hào)的定位，定制微信運(yùn)營的目標(biāo)，負(fù)責(zé)管理微信運(yùn)營團(tuán)隊(duì)中的所有成員，合理分配他們的任務(wù)，以及深入市場，了解用戶的需求，依據(jù)用戶需求來制定微信運(yùn)營策略，同時(shí)收集用戶反饋信息，分析用戶行為及需求。提示：該職位對(duì)于個(gè)人的要求很高，通常情況下，較好選擇擁有三年工作經(jīng)驗(yàn)的老手，否則很難合理的管理微信運(yùn)營團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)成員。

二、策劃人員

眾所周知，想要您的微信運(yùn)營取得很好的運(yùn)營成果，那么一定要定期的舉辦一些線上或者是線下的活動(dòng)，而舉辦這些活動(dòng)一定需要專注的策劃人員，一般情況下，微信策劃人員主要是負(fù)責(zé)撰寫活動(dòng)策劃方案丶內(nèi)容策劃及細(xì)化活動(dòng)執(zhí)行流程，主要包括策劃粉絲感興趣的話題，從而與用戶互動(dòng)，使用戶產(chǎn)生對(duì)公眾號(hào)的黏性，將其發(fā)展成為企業(yè)的忠實(shí)粉絲。

三、技術(shù)人員

對(duì)于一個(gè)優(yōu)秀的微信運(yùn)營團(tuán)隊(duì)而言，一定會(huì)有一支非常精銳的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，并且對(duì)于技術(shù)團(tuán)隊(duì)的要求也非常的嚴(yán)格，要求七能夠非常熟練的使用微信公眾平臺(tái)后臺(tái)操作，以及微信稿件編輯軟件，不斷提高微信工具掌握水平，對(duì)于選定的稿件內(nèi)容進(jìn)行圖文編輯、平面設(shè)計(jì)，對(duì)部分無圖稿件進(jìn)行圖片的篩選、美術(shù)編輯，排版等都需要有一定的了解和掌握。

四、客服人員

據(jù)成都網(wǎng)站建設(shè)-創(chuàng)新互聯(lián)的小編了解，目前無論你企業(yè)微信公眾號(hào)所經(jīng)營是那個(gè)范圍，都需要一名專注的客服人員，來負(fù)責(zé)微信后臺(tái)消息管理丶用戶管理，與潛在客戶溝通丶交流，記錄匯總咨詢事件，及時(shí)分析并反饋給上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)，以及建立客戶維系檔案，對(duì)各類不用戶進(jìn)行用戶回訪，記錄用戶對(duì)業(yè)務(wù)的使用感知情況，定期提交給策劃分析組。

五、編輯人員

毋庸置疑，幾乎每一個(gè)擁有微信公眾號(hào)的企業(yè)，都會(huì)定期的給用戶發(fā)布一些推送類的消息，這樣做的主要目的是想要更多的人了解我們的企業(yè)，那么，由此可見，微信運(yùn)營團(tuán)隊(duì)一定需要一名專注的微信編輯人員，其每天主要負(fù)責(zé)的工作就是要能夠根據(jù)微信運(yùn)營人員要求，提供微信圖文信息內(nèi)容，設(shè)置好自動(dòng)回復(fù)相關(guān)內(nèi)容。

六、推廣專員

成都網(wǎng)站建設(shè)-創(chuàng)新互聯(lián)非?？隙ǎ碌墓娞?hào)的一定沒有任何知名度，粉絲也寥寥無幾，而想要獲得一定的知名度，想要得到粉絲的鐘愛，就必須要依靠于微信推廣，所以微信團(tuán)隊(duì)必須要擁有專注的推廣專員，來負(fù)責(zé)以下的工作：

（1）主要負(fù)責(zé)通過外部的力量來增加微信公共號(hào)粉絲，如：QQ、微博等，通過這些渠道能夠有效的獲取一些忠實(shí)粉絲，另外，定時(shí)的對(duì)公司內(nèi)部員工的關(guān)注進(jìn)行抽查，并對(duì)微信號(hào)推廣制定方案。

（2）負(fù)責(zé)微信后臺(tái)的一些運(yùn)營工作，如：后臺(tái)消息管理、用戶管理，另外，需要與潛在客戶溝通丶交流，了解潛在客戶的需求，為其提供相應(yīng)的服務(wù)。

（3）依據(jù)微信運(yùn)營總策劃的要求，發(fā)布一些與企業(yè)微信公眾號(hào)相關(guān)的消息，提供微信圖文信息內(nèi)容，與此同時(shí)，還需要設(shè)置好自動(dòng)回復(fù)相關(guān)內(nèi)容。

（4）統(tǒng)計(jì)每周或一段時(shí)間內(nèi)稿件的提交情況，定期予以公布，并實(shí)施獎(jiǎng)懲；關(guān)注用戶閱讀情況，并對(duì)數(shù)據(jù)加以分析，找到用戶的興趣所在。

（5）經(jīng)常關(guān)注微信官方發(fā)布的功能調(diào)整、增加，以便能夠更加全面的了解應(yīng)用相關(guān)功能，并將這些功能運(yùn)用到微信運(yùn)營之中。

通常情況下，在微信運(yùn)營的過程中企業(yè)很少會(huì)將運(yùn)營團(tuán)隊(duì)分的那么細(xì)，這也是為什么別人的微信公眾號(hào)可以運(yùn)營的很成功，成為很多的企業(yè)所羨慕的對(duì)象，而你的微信公眾號(hào)卻運(yùn)營的很失敗，基本上沒有粉絲，就算擁有粉絲也不能為企業(yè)帶去流量，總之，成都網(wǎng)站建設(shè)-創(chuàng)新互聯(lián)http://www.muchs.cn/覺得想要運(yùn)營成功一個(gè)微信公眾號(hào)必須要擁有一直非常睿智的運(yùn)營團(tuán)隊(duì)。

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