提高首頁(yè)轉(zhuǎn)化率的設(shè)計(jì)方法論

互聯(lián)網(wǎng)的下半場(chǎng)，當(dāng)流量和時(shí)間紅利耗盡的時(shí)候，如何基于行業(yè)和用戶(hù)深耕細(xì)作，成為了擺在各公司面前的大命題。

解題的第一步在于：明確問(wèn)題究竟是什么？

在用戶(hù)的蓄水池里，用戶(hù)流量入口從波瀾壯闊的大河到涓涓細(xì)流時(shí)，如何提高存量用戶(hù)的價(jià)值則成了關(guān)鍵。

本文大綱如下：

前兩部分將先根據(jù)用戶(hù)需求的明確度，來(lái)討論首頁(yè)框架的設(shè)計(jì)。

第三部分則將繼續(xù)論述首頁(yè)產(chǎn)品的內(nèi)在心法，方法論的構(gòu)建。

一、需求明確的場(chǎng)景

APP首頁(yè)作為用戶(hù)觸達(dá)的門(mén)面，需要基于不同的使用場(chǎng)景構(gòu)建產(chǎn)品，以此承接住海量的流量，滿(mǎn)足不同用戶(hù)的核心訴求。

而點(diǎn)評(píng)的搜索框、導(dǎo)航欄和情景感知，既是流量承接的第一層，也是最重要的一層轉(zhuǎn)化器。

1. 主動(dòng)顯性的需求

用戶(hù)在時(shí)間、地點(diǎn)、品類(lèi)上有明確的需求時(shí)，會(huì)主動(dòng)通過(guò)搜索框或?qū)Ш綑诘钠奉?lèi)區(qū)，來(lái)使用點(diǎn)評(píng)滿(mǎn)足需求。

該類(lèi)主動(dòng)明確的需求，不管是點(diǎn)評(píng)還是淘寶、京東，都是流量的核心場(chǎng)景。

從用戶(hù)層面來(lái)說(shuō)，產(chǎn)品設(shè)計(jì)的宗旨在于提高效率，幫助用戶(hù)盡可能減少操作步驟，達(dá)成需求目標(biāo)。

從公司層面來(lái)說(shuō)，如何在流量的匯聚區(qū)域，在兼顧常用功能的穩(wěn)定性和效率下，去達(dá)成新業(yè)務(wù)/品類(lèi)的教育，引導(dǎo)用戶(hù)探索發(fā)現(xiàn)，則是信息框架設(shè)計(jì)中，需要著重考慮的部分。

淘寶首頁(yè)導(dǎo)航欄展示的是諸如天貓、聚劃算、天貓國(guó)際、天貓超市、充值中心、阿里旅行等，為子品牌/成熟的品類(lèi)導(dǎo)流，將男裝、美妝、箱包等細(xì)分類(lèi)目收斂在分類(lèi)中，供用戶(hù)發(fā)現(xiàn)查找。

目前點(diǎn)評(píng)的子品牌有限，不足以支撐起整個(gè)模塊。因此，導(dǎo)航欄主要展示的為常用品類(lèi)，諸如美食、電影、外賣(mài)、酒店等。

但隨著公司的不斷發(fā)展，子品類(lèi)越來(lái)越多，一屏展示10個(gè)品類(lèi)已遠(yuǎn)遠(yuǎn)無(wú)法滿(mǎn)足新品類(lèi)曝光的需求，而且主動(dòng)滑動(dòng)到導(dǎo)航欄二屏的用戶(hù)也相對(duì)較少。

如何在保持用戶(hù)固有查找品類(lèi)習(xí)慣的基礎(chǔ)下，兼顧常用品類(lèi)的穩(wěn)定性和效率，扶持新品類(lèi)的曝光，成為不得不思考解決的問(wèn)題。

點(diǎn)評(píng)現(xiàn)階段的處理方式是將導(dǎo)航欄分為固定區(qū)和延展區(qū)。

穩(wěn)定區(qū)，承載固定高頻品類(lèi)，滿(mǎn)足絕大部分用戶(hù)的常規(guī)需求。

延展區(qū)，根據(jù)用戶(hù)過(guò)往在點(diǎn)評(píng)上的搜索、瀏覽等交互記錄，在新品類(lèi)業(yè)務(wù)中優(yōu)先展示用戶(hù)感興趣的品類(lèi)。

在計(jì)算用戶(hù)對(duì)品類(lèi)感興趣程度時(shí)，主要通過(guò)賽馬機(jī)制，以用戶(hù)的點(diǎn)擊率為重要指標(biāo)，撬動(dòng)各業(yè)務(wù)主動(dòng)去優(yōu)化自身的品類(lèi)承接頁(yè)，主動(dòng)提高用戶(hù)流量的轉(zhuǎn)化效率。

通俗的來(lái)說(shuō)，品類(lèi)落地頁(yè)優(yōu)化越好的業(yè)務(wù)，在同一用戶(hù)的新業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)level下，在導(dǎo)航欄品類(lèi)的顯示就會(huì)越靠前。

同時(shí)，為支持品類(lèi)的時(shí)令季節(jié)性運(yùn)營(yíng)，導(dǎo)航欄增加如“hot”、“優(yōu)選”等角標(biāo)氣泡的基礎(chǔ)配置能力，幫助新業(yè)務(wù)引流，增加點(diǎn)擊曝光。

以此在不影響用戶(hù)認(rèn)知習(xí)慣的基礎(chǔ)和流量承接效率上，滿(mǎn)足新業(yè)務(wù)的曝光引流需求。

綜上，導(dǎo)航欄架構(gòu)設(shè)計(jì)的目的是撬動(dòng)業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)提供更好的服務(wù)，就能從平臺(tái)得到更多流量，并且追蹤后續(xù)的有效轉(zhuǎn)化。同時(shí)要兼顧不同業(yè)務(wù)帶來(lái)的價(jià)值，逐步形成一套比較復(fù)雜且動(dòng)態(tài)調(diào)整的衡量機(jī)制。

2. 主動(dòng)隱性的需求

用戶(hù)沒(méi)有主動(dòng)明確的表現(xiàn)出來(lái)，但是心中存在需求，需要由我們通過(guò)數(shù)據(jù)的挖掘呈現(xiàn)給用戶(hù)，縮短用戶(hù)使用路徑，提高效率，達(dá)到超出用戶(hù)體驗(yàn)預(yù)期的效果。

滿(mǎn)足用戶(hù)主動(dòng)隱性的需求或者說(shuō)是場(chǎng)景的即時(shí)需求，在點(diǎn)評(píng)首頁(yè)由情景感知模塊承載。

情景感知誕生的起因是15年7月份和百盛商場(chǎng)的商業(yè)合作，百盛期望用戶(hù)定位在商場(chǎng)時(shí)，在點(diǎn)評(píng)的首頁(yè)承接百盛活動(dòng)的流量入口。

與百盛談成合作后，我們?cè)谑醉?yè)設(shè)計(jì)了一個(gè)非常簡(jiǎn)單的模塊，原本是當(dāng)作一個(gè)合作項(xiàng)目來(lái)做的，但是后來(lái)發(fā)現(xiàn)該模塊點(diǎn)擊率遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)周邊模塊，之后不斷迭代衍生成為了情景感知。

情景感知根據(jù)用戶(hù)歷史行為、位置、時(shí)間等信息，去精準(zhǔn)滿(mǎn)足用戶(hù)需求或縮短用戶(hù)的使用路徑，提高效率，成為貼心的場(chǎng)景助手。

01 即時(shí)推薦

用戶(hù)多次瀏覽了一家星巴克多次，在下一次用戶(hù)定位在星巴克附近的時(shí)候，直接將POI展現(xiàn)在首頁(yè)，直接命中用戶(hù)的需求。

02 精準(zhǔn)展現(xiàn)

在熱門(mén)餐廳或商場(chǎng)里，情景感知也會(huì)自動(dòng)出現(xiàn)該店或商場(chǎng)的的優(yōu)惠信息；

二、需求模糊的場(chǎng)景

在用戶(hù)需求模糊的時(shí)候，盡管當(dāng)前可能沒(méi)有及時(shí)消費(fèi)需求，亦有機(jī)會(huì)向用戶(hù)推薦其可能感興趣的商品、商戶(hù)、內(nèi)容等。

那么，該如何設(shè)計(jì)，幫助該類(lèi)用戶(hù)種草需求呢？點(diǎn)評(píng)主要通過(guò)活動(dòng)運(yùn)營(yíng)位和猜你喜歡兩大板塊來(lái)提升轉(zhuǎn)化。

1. 活動(dòng)運(yùn)營(yíng)位

以淘寶為例，首頁(yè)內(nèi)容豐富多樣，除了基礎(chǔ)的搜索和導(dǎo)航之外，還有各類(lèi)不同的特色主題板塊，大量?jī)?nèi)容的推薦和更新。

當(dāng)然不同的主題板塊不是毫無(wú)意義的堆積陳列，而是肩負(fù)著不同的使命。

活動(dòng)運(yùn)營(yíng)位從角色定位來(lái)看，包含以下4大作用：

以不同于導(dǎo)航欄純類(lèi)目的形式，通過(guò)場(chǎng)景化的包裝或內(nèi)容組織方式，為用戶(hù)提供服務(wù)入口；

滿(mǎn)足目的不明確用戶(hù)的消費(fèi)以及閑逛種草的需求；

滿(mǎn)足業(yè)務(wù)日常導(dǎo)流拉新以及大促活動(dòng)曝光的需求；

滿(mǎn)足轉(zhuǎn)化平臺(tái)新客的需求。

前2點(diǎn)聚焦于滿(mǎn)足用戶(hù)的需求，后2點(diǎn)則是公司業(yè)務(wù)發(fā)展及用戶(hù)拉新、促活、留存等運(yùn)營(yíng)工作的需要。

在活動(dòng)運(yùn)營(yíng)位中，用戶(hù)價(jià)值與公司的利益關(guān)系相互交錯(cuò)，縱橫迭生，相輔相成。

01 為你優(yōu)選

為你優(yōu)選模塊的定位在于滿(mǎn)足價(jià)格敏感性用戶(hù)的貪婪需求。基于用戶(hù)過(guò)往的瀏覽畫(huà)像、季節(jié)時(shí)令因素、城市熱門(mén)指數(shù)，千人千面展示，符合用戶(hù)喜好的不同活動(dòng)內(nèi)容。

不僅是折扣或爆款，展現(xiàn)的活動(dòng)更在于適合用戶(hù)，去踩消費(fèi)升級(jí)的大趨勢(shì)。

此外，為了平衡公司價(jià)值和用戶(hù)需求的博弈。為你優(yōu)選融合了為低頻高客單價(jià)的業(yè)務(wù)引流的算法，也導(dǎo)致經(jīng)常被用戶(hù)吐槽，推薦的活動(dòng)不夠個(gè)性化。

02 每日福利

每日福利模塊的使命則是用戶(hù)留存。用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)每日福利頁(yè)面，即可獲得當(dāng)日獎(jiǎng)勵(lì)，堅(jiān)持訪(fǎng)問(wèn)7天還可額外獲得大獎(jiǎng)。

簽到流程短，操作輕量，且每天根據(jù)用戶(hù)畫(huà)像會(huì)給每個(gè)用戶(hù)分配不同獎(jiǎng)券，新鮮感強(qiáng)，用戶(hù)參與度非常高。

03 特色頻道

特色頻道模塊的任務(wù)則是新業(yè)務(wù)引流。為結(jié)婚、家裝、學(xué)習(xí)培訓(xùn)等一些低頻業(yè)務(wù)安置固定的展現(xiàn)位置。

提高業(yè)務(wù)在用戶(hù)心中的認(rèn)知度，培養(yǎng)成潛在的用戶(hù)。在日后有相關(guān)需求的時(shí)候，有意識(shí)的通過(guò)點(diǎn)評(píng)來(lái)尋找服務(wù)。

首頁(yè)活動(dòng)運(yùn)營(yíng)位在內(nèi)容組織和展現(xiàn)的時(shí)候，有以下2點(diǎn)值得注意：

（1）明確活動(dòng)運(yùn)營(yíng)位的定位

淘寶的活動(dòng)運(yùn)營(yíng)位包含非常豐富的模塊，但每一個(gè)模塊都會(huì)有一個(gè)總的Title即定位。意義就在于指導(dǎo)其內(nèi)容組織，有助于用戶(hù)理解該模塊的定位，降低用戶(hù)上手成本，提升模塊使用率。

板塊的定位不應(yīng)當(dāng)是以簡(jiǎn)單粗暴的是按品類(lèi)劃分，而更應(yīng)該是以?xún)?yōu)惠，人氣，品質(zhì)等各種導(dǎo)航欄所沒(méi)有的維度，來(lái)組織和展現(xiàn)方式來(lái)組織商戶(hù)、商品、內(nèi)容，且兼容一個(gè)專(zhuān)題區(qū)域區(qū)展示多個(gè)品類(lèi)，多項(xiàng)內(nèi)容。

（2）以場(chǎng)景化、主題化的方式包裝

提供更多功能性、內(nèi)容性的非推廣型產(chǎn)品，來(lái)稀釋弱化廣告性?xún)?nèi)容，從而擺脫用戶(hù)對(duì)其純廣告的負(fù)面認(rèn)知。

建議多展示包裝成即時(shí)消費(fèi)、排行榜、品質(zhì)精選、實(shí)惠推薦、頭條文章等的運(yùn)營(yíng)內(nèi)容，而不是展示短期大促類(lèi)活動(dòng)內(nèi)容。

后者看起來(lái)更像是推廣類(lèi)的廣告，易引起用戶(hù)反感和警戒心，且不具有持續(xù)性，不足以養(yǎng)成點(diǎn)擊習(xí)慣。

2. 猜你喜歡

猜你喜歡是推薦的代名詞，更是大數(shù)據(jù)時(shí)代的標(biāo)識(shí)。

通過(guò)Item-based,user-based等各類(lèi)協(xié)同過(guò)濾以及混合推薦算法，基于用戶(hù)的畫(huà)像，結(jié)合以前瀏覽過(guò)的內(nèi)容和購(gòu)買(mǎi)記錄，讀取實(shí)時(shí)的行為路徑，推薦用戶(hù)感興趣的內(nèi)容。

假設(shè)我們?cè)谔詫殯](méi)有瀏覽過(guò)商品A，算法可以通過(guò)大數(shù)據(jù)進(jìn)行匹配，通過(guò)上萬(wàn)個(gè)和我們具有一樣標(biāo)簽的人，曾經(jīng)瀏覽過(guò)商品A 。通過(guò)相似人群的消費(fèi)行為分析，推測(cè)預(yù)判： 我們可能也需要商品A或者也是我們標(biāo)簽的一部分。

假設(shè)我們?cè)谔詫氃?jīng)瀏覽過(guò)商品A。算法可以直接通過(guò)我們過(guò)往的商品收藏、店鋪關(guān)注、加購(gòu)物車(chē)、領(lǐng)優(yōu)惠券等行為數(shù)據(jù)，分析我們對(duì)商品A的喜好程度，進(jìn)而判斷是否進(jìn)行推薦。

搜索框、導(dǎo)航欄讓用戶(hù)更加便捷的找到自己想要的商品，而猜你喜歡則是當(dāng)用戶(hù)的需求不明確時(shí)，給用戶(hù)主動(dòng)推薦，挖掘出更大的消費(fèi)價(jià)值。

淘寶最新的改版，猜你喜歡被單獨(dú)移到了手機(jī)淘寶首頁(yè)左下角的“淘”入口，其推薦體系更是早已成為了諸多模塊的底層算法支持。

頂部的廣告輪播圖和搜索框提示語(yǔ)，各類(lèi)主題模塊的展示圖片，都是根據(jù)用戶(hù)的畫(huà)像個(gè)性化進(jìn)行實(shí)時(shí)更新推薦。

不僅讓淘寶首頁(yè)更人性化，并且讓用戶(hù)感受到了“逛街”的滿(mǎn)足。

支付寶9.0改版，千人千面的首頁(yè)展現(xiàn)，更是推薦思路淋漓盡致的應(yīng)用。

點(diǎn)評(píng)相比于淘寶，還能基于時(shí)間和地區(qū)屬性，向用戶(hù)更精準(zhǔn)，更場(chǎng)景化的推薦。

猜你喜歡，既可以滿(mǎn)足價(jià)格敏感型用戶(hù)，淘到實(shí)惠、人氣、精選的團(tuán)單折扣，也可以為內(nèi)容敏感型用戶(hù)，提供發(fā)現(xiàn)探索優(yōu)質(zhì)好店，文章內(nèi)容的便捷入口。

三、方法論構(gòu)建

文章前兩部分內(nèi)容詳細(xì)解析了如何基于需求的明確度，構(gòu)建產(chǎn)品框架，合理承接住海量流量的顯性解決方案。

下面將繼續(xù)論述首頁(yè)產(chǎn)品經(jīng)理的內(nèi)在心法，方法論構(gòu)建。Link認(rèn)為有以下3點(diǎn)內(nèi)容：

1. 研究用戶(hù)屬性

對(duì)內(nèi)，研究用戶(hù)屬性不只是對(duì)過(guò)往歷史行為的分析，更是要對(duì)整個(gè)平臺(tái)用戶(hù)群體消費(fèi)能力趨勢(shì)變化的掌握。

對(duì)外，則是要有明銳的市場(chǎng)洞察力，跟進(jìn)整個(gè)市場(chǎng)的實(shí)時(shí)動(dòng)向，如何與自身產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力結(jié)合，在全新的市場(chǎng)仍能將舊時(shí)代下所或建立口碑的服務(wù)快速的遷徙過(guò)來(lái)。

在門(mén)戶(hù)時(shí)代，網(wǎng)易是內(nèi)容領(lǐng)域的佼佼者，在APP時(shí)代網(wǎng)易新聞客戶(hù)端仍以最有態(tài)度的新聞資訊平臺(tái)聞名，而新浪、搜狐則漸漸在新聞資訊領(lǐng)域掉了隊(duì)。

比新聞更好看的時(shí)評(píng)犀利跟帖，展現(xiàn)了網(wǎng)易深厚的UGC社區(qū)運(yùn)營(yíng)能力，也是網(wǎng)易在門(mén)戶(hù)時(shí)代所具有的核心能力。

在思維更開(kāi)闊的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代爆發(fā)出了更強(qiáng)的價(jià)值，并擴(kuò)展到了音樂(lè)領(lǐng)域，打造了又一個(gè)有口皆碑的有社交因子的網(wǎng)易云音樂(lè)。

對(duì)于首頁(yè)產(chǎn)品經(jīng)理來(lái)說(shuō)，把握整個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)用戶(hù)人群行為需求的變化，要重于對(duì)單個(gè)細(xì)分人群的深入研究透視。

直播火了，問(wèn)答火了，共享單車(chē)火了，適不適合做，需不需要快速占位跟進(jìn)，與產(chǎn)品定位人群是否契合，如何與現(xiàn)有產(chǎn)品的核心價(jià)值結(jié)合，都是首頁(yè)產(chǎn)品經(jīng)理需要思考的問(wèn)題。

因?yàn)檫@將影響整個(gè)產(chǎn)品的調(diào)性和品牌形象，分業(yè)務(wù)的產(chǎn)品經(jīng)理并不適合統(tǒng)籌全局。

2. 搭建基礎(chǔ)服務(wù)能力

微信公眾號(hào)提供的能力是消息推送能力和會(huì)話(huà)承載形態(tài)，用戶(hù)收到什么信息哪類(lèi)載體的信息，都交由運(yùn)營(yíng)者自身決定。

iOS系統(tǒng)提供的能力是統(tǒng)一的底層架構(gòu)和功能調(diào)用的接口，開(kāi)放者可以根據(jù)自身的產(chǎn)品想法接入，借助系統(tǒng)觸達(dá)海量的用戶(hù)。

而對(duì)于淘寶、京東、點(diǎn)評(píng)這樣的平臺(tái)來(lái)說(shuō)，搭建服務(wù)的能力意味著讓各業(yè)務(wù)有更多樣更精準(zhǔn)的觸達(dá)用戶(hù)方式。

傳統(tǒng)的平臺(tái)首頁(yè)由搜索框+導(dǎo)航區(qū)+搶購(gòu)活動(dòng)+垂直頻道+猜你喜歡組成，基本由各個(gè)業(yè)務(wù)為平臺(tái)帶來(lái)的整體利益決定其露出來(lái)的位置高低與區(qū)域大小，業(yè)務(wù)與業(yè)務(wù)之間因?qū)傩圆煌斐傻馁Y源分配的不公平性往往被選擇性忽視。

如果僅是根據(jù)上面描述的那樣，通過(guò)整個(gè)平臺(tái)所有用戶(hù)的瀏覽點(diǎn)擊意向來(lái)確認(rèn)給各個(gè)業(yè)務(wù)展現(xiàn)在什么位置，引多少流的話(huà)。

低頻的業(yè)務(wù)例如結(jié)婚、家裝、教育類(lèi)業(yè)務(wù)的用戶(hù)資源池則會(huì)越來(lái)越窄，沒(méi)有機(jī)會(huì)培育新用戶(hù)。

首頁(yè)產(chǎn)品經(jīng)理需要思考如何平衡工資整體利益與各業(yè)務(wù)之間的利益，給低頻業(yè)務(wù)搭建更多觸達(dá)潛在用戶(hù)的方式。

支付寶9.0版本千人千面的首頁(yè)，給每個(gè)業(yè)務(wù)都有了展現(xiàn)在信息流的機(jī)會(huì)，用戶(hù)可以自行添加刪除，搭建了一種完善的分流體系。

首頁(yè)產(chǎn)品經(jīng)理需要多去思考用戶(hù)各類(lèi)使用場(chǎng)景下的潛在需求，建立業(yè)務(wù)之間的關(guān)聯(lián)性，擴(kuò)展用戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)意圖。

比如用戶(hù)在平臺(tái)預(yù)訂了某家餐廳周六晚上6點(diǎn)的位置，是否可關(guān)聯(lián)用戶(hù)過(guò)往潛在的瀏覽、收藏、購(gòu)買(mǎi)行為，推送周邊電影院或麗人美甲美發(fā)的特惠信息。

3. 協(xié)同綜效，合作共贏

阿里每年天貓雙十一的活動(dòng)就是典型的協(xié)同綜效，合作共贏的案例。

聚合了所有不同的頻道資源，打造一場(chǎng)立體多維度的折扣狂歡，整個(gè)平臺(tái)、各個(gè)業(yè)務(wù)、千萬(wàn)商家、上億用戶(hù)都在其中各取所需，獲取了期望收益。

想要構(gòu)建這樣一個(gè)良好的平臺(tái)產(chǎn)品或大型運(yùn)營(yíng)活動(dòng)，底層環(huán)境氛圍是最關(guān)鍵的要素，畢竟并不是所有1+1都是大于2的。

其核心聚焦在一個(gè)平臺(tái)產(chǎn)品，背靠的生態(tài)環(huán)境是否有利于多方生存，是否避免了贏家通吃的情況。

就像我們社會(huì)是否有利于不同階級(jí)或行業(yè)的收入人群的生活或者說(shuō)是森林系統(tǒng)是否適合多種生物生存而形成穩(wěn)定的生態(tài)鏈一樣。

首頁(yè)產(chǎn)品構(gòu)建環(huán)境有兩個(gè)重要因子鼓勵(lì)和規(guī)避。

01 鼓勵(lì)包括功能鼓勵(lì)和公關(guān)鼓勵(lì)

功能上的鼓勵(lì)是指引導(dǎo)業(yè)務(wù)去接入平臺(tái)提供的基礎(chǔ)服務(wù)能力，例如Push推送通知接入平臺(tái)提供的個(gè)性化接口，給用戶(hù)推送關(guān)心的內(nèi)容而不是大而全的促銷(xiāo)內(nèi)容。

公關(guān)鼓勵(lì)就是從輿論導(dǎo)向上樹(shù)立標(biāo)桿，通過(guò)公司的月報(bào)和郵件宣揚(yáng)各業(yè)務(wù)的正面信息。

02 規(guī)避包括平臺(tái)規(guī)則、懲罰措施等

平臺(tái)規(guī)則仍以Push推送通知為例，通過(guò)平臺(tái)規(guī)則避免各業(yè)務(wù)給用戶(hù)濫發(fā)標(biāo)題黨文案的行為，限定若用戶(hù)在活動(dòng)頁(yè)面看不到1元搶購(gòu)或9.9元特惠影票，就嚴(yán)禁在發(fā)送文案中出現(xiàn)，誤導(dǎo)用戶(hù)點(diǎn)擊。

懲罰措施，可以根據(jù)各業(yè)務(wù)每天、周、月發(fā)送的推送通知的點(diǎn)擊率調(diào)整各個(gè)業(yè)務(wù)限定的發(fā)送量，點(diǎn)擊率高的增加發(fā)送量上限，點(diǎn)擊率低的則減少發(fā)送量，進(jìn)行良性的周期引導(dǎo)。

四 、總結(jié)

不管是PC時(shí)代的瀏覽器也好，還是現(xiàn)在手機(jī)上的超級(jí)APP淘寶、微信，在互聯(lián)網(wǎng)人口紅利不在的情況下，如何將每個(gè)用戶(hù)的流量?jī)r(jià)值，引導(dǎo)到利益大化的業(yè)務(wù)上，是每個(gè)首頁(yè)產(chǎn)品經(jīng)理的重中之重。

因此，Link認(rèn)為負(fù)責(zé)首頁(yè)流量入口的產(chǎn)品，核心目標(biāo)應(yīng)該是打造一個(gè)完善的、成長(zhǎng)潛能強(qiáng)大的“生態(tài)圈”。

一個(gè)擁有獨(dú)樹(shù)一幟的精密規(guī)范和機(jī)制系統(tǒng)，能有效激勵(lì)平臺(tái)內(nèi)多方業(yè)務(wù)之間的競(jìng)爭(zhēng)和合作，達(dá)成整個(gè)公司的盈利價(jià)值大化。

綜上，首頁(yè)產(chǎn)品需要以用戶(hù)為依歸，趨勢(shì)把握為重點(diǎn)，為各方業(yè)務(wù)搭建各類(lèi)觸達(dá)用戶(hù)的方式并提高觸達(dá)的精準(zhǔn)度。

撬動(dòng)業(yè)務(wù)，讓業(yè)務(wù)提供更好的服務(wù)，以此通過(guò)鼓勵(lì)和規(guī)避搭建良性的平臺(tái)生態(tài)環(huán)境，實(shí)現(xiàn)公司各個(gè)業(yè)務(wù)合作共贏的局面。

作者:Link

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