對(duì)行業(yè)用戶的需求分析是優(yōu)化網(wǎng)站的核心內(nèi)容

2023-03-03    分類(lèi): 網(wǎng)站建設(shè)

如果要優(yōu)化一個(gè)網(wǎng)站,首先要對(duì)用戶的需求進(jìn)行分析,只有搞清楚在這個(gè)行業(yè)里用戶需求是怎樣的,才會(huì)知道用戶關(guān)注的是產(chǎn)品的價(jià)格,服務(wù),更多的資料還是產(chǎn)品的屬性。在互聯(lián)網(wǎng)上,所有的內(nèi)容都是由關(guān)鍵詞來(lái)展開(kāi)的,這些關(guān)鍵詞都是哪兒來(lái)的呢?用戶通過(guò)對(duì)關(guān)鍵詞的搜索讓目標(biāo)浮現(xiàn)出來(lái)。通過(guò)對(duì)這些關(guān)鍵詞的分析,可以得知,用戶對(duì)行業(yè)的需求可以分成三類(lèi),就是通用性、類(lèi)型和特殊需求。
第一、通用性
1、產(chǎn)品
在網(wǎng)絡(luò)上產(chǎn)品可以分成無(wú)形(例如網(wǎng)站的模板和程序等)以有形(像傳感器和軸承等),在的產(chǎn)品的方面需要考慮的問(wèn)題是,怎么樣能讓用戶對(duì)于購(gòu)買(mǎi)網(wǎng)站產(chǎn)品的需求不斷的增大。
2、資料
根據(jù)所經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品的屬性,如果想讓用戶對(duì)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的欲望不斷加大,那么詳盡的介紹資料是必須的。但是通過(guò)指數(shù)中呈現(xiàn)出來(lái)的地域分析可以發(fā)現(xiàn),地域性的網(wǎng)站在其他的地區(qū)也會(huì)進(jìn)行搜索。所以同行之間的搜索,同行之間在網(wǎng)站里互抄資料,這種情況占據(jù)的比率比較大。
3、問(wèn)題和咨詢
問(wèn)題和咨詢相當(dāng)于對(duì)用戶進(jìn)行售后的服務(wù),一個(gè)用戶在購(gòu)買(mǎi)網(wǎng)站的產(chǎn)品前,會(huì)先尋找適合的產(chǎn)品,還會(huì)考慮到售后是不是方便?比如對(duì)產(chǎn)品的維修和保養(yǎng),安裝的服務(wù),以及各種附加的服務(wù)還有產(chǎn)品升級(jí)的信息等。
通常情況下用戶在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行搜索的是問(wèn)題和咨詢,這一部分的比例大,其次才是對(duì)于本地區(qū)以及同行業(yè)的搜索,最后用戶才會(huì)直接的購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。
第二、特殊需求
怎么樣才能知道用戶特殊的需求,這些特殊的需求從哪里看出來(lái)呢?
1、可以根據(jù)搜索的列表頁(yè)提示
如果用戶喜歡某個(gè)網(wǎng)站里的某個(gè)頁(yè)面,那么這個(gè)頁(yè)面早晚能排上來(lái)。
2、特殊性的需求
在搜索關(guān)鍵詞時(shí)我們會(huì)發(fā)現(xiàn),有一些平臺(tái)能夠排在靠前的位置,這一點(diǎn)只有網(wǎng)站能夠眾多用戶的需求才能做到。
第三、需求的類(lèi)型
1、重要性需求
在優(yōu)化網(wǎng)站時(shí)我們首先應(yīng)該想到的是,用戶要了解一個(gè)行業(yè)最先想了解的是什么?(例如這個(gè)網(wǎng)站是不是有用戶需要的產(chǎn)品)。然后才是對(duì)所需產(chǎn)品屬性進(jìn)行了解(命名產(chǎn)品的規(guī)格和尺寸以及型號(hào))。最后再確定這個(gè)產(chǎn)品在價(jià)格和售后以及附加的信息是不是能夠滿足所有需求。
2、決定性需求
也就是要清楚用戶購(gòu)買(mǎi)這個(gè)產(chǎn)品的原因,用戶的真正需求。如果企業(yè)有用戶需要的產(chǎn)品,用戶才會(huì)找到這個(gè)公司(或者網(wǎng)站)。用戶在了解這個(gè)產(chǎn)品以后,還會(huì)想要更多的了解產(chǎn)品的價(jià)格、和這個(gè)產(chǎn)品的相關(guān)性能以及這個(gè)企業(yè)或者網(wǎng)站的信用度是否良好一系列的方面。

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