上海網(wǎng)站建設(shè)網(wǎng)之章 市場(chǎng)定位（5）

3．留心潛在顧客的信息

試著回想一下：

（1）是不是常常有人打電話到您公司問詢您的商品或許需求得到您公司的信息？

（2）在公司參與商品展出的時(shí)分，是不是常常有人在您的展臺(tái)上轉(zhuǎn)了一圈就走開了？

（3）您是不是常常在推廣部分接洽顧客后就失掉他們的信息了？

他們都是您的潛在顧客。您能夠跟對(duì)待現(xiàn)有顧客相同，捕捉住他們的信息。比方那些問詢您公司商品或許效勞的人，以及您的出售人員所得到的有關(guān)的頭緒，都是構(gòu)成您的潛在顧客名單的依據(jù)。

4．進(jìn)一步剖析潛在顧客

關(guān)于這些潛在的顧客，能夠從他們那里得到公司廣告作用的一些信息。例如，能夠問他們是怎么曉得公司商品的，能夠從他們那里知道公司的廣告做得怎么。

5．樹立潛在顧客隨訪系統(tǒng)

有時(shí)分，需求樹立對(duì)于這些潛在顧客的隨訪系統(tǒng)。除了經(jīng)過出售人員對(duì)潛在顧客進(jìn)行隨訪之外，還能夠經(jīng)過另外手法，例如電話或許郵件聯(lián)絡(luò)，向他們宣布持續(xù)事務(wù)來往的約請(qǐng)。

6．與其他公司交流信息

在尋覓潛在顧客的時(shí)分，還有其他的辦法可用。您能夠和其他公司，乃至是同行進(jìn)行信息交流。由于在許多情況下，會(huì)存在一批對(duì)您的商品或效勞不太合適的顧客，他們或許有另外需求，或許買不起您的商品或效勞。這時(shí)，您賣出已有的這些信息或許用它們來交流那些更合適您商品的顧客的信息是很合算的。

捉住消費(fèi)者商場(chǎng)的特征，把握他們的消費(fèi)行動(dòng)，時(shí)間留心那些能夠帶來顧客的信息，把自個(gè)不需求的顧客信息與另外公司交流，這樣就能斷定自個(gè)的潛在顧客了。

? 緊記要害

斷定潛在顧客大概這樣進(jìn)行：

? 捉住消費(fèi)者商場(chǎng)的根本特征

? 把握消費(fèi)者的采購行動(dòng)

? 留心潛在顧客的信息

? 進(jìn)一步剖析潛在顧客

? 樹立潛在顧客隨訪系統(tǒng)

? 與其他公司交流信息

? 實(shí)習(xí)操練

為了取得更多的潛在顧客的信息，試規(guī)劃一張隨訪卡。

參考答案：

一張簡(jiǎn)便的隨訪卡

隨 訪 卡

日期：年 月 日

名字：

公司：

?

其他聯(lián)絡(luò)辦法：

?

您感興趣的商品或許效勞：

?

技術(shù)點(diǎn)4 怎么挑選商場(chǎng)定位戰(zhàn)略

主 題 詞 廣告推廣?商場(chǎng)定位?定位戰(zhàn)略

適用情形 當(dāng)要挑選合適本公司特征的定位戰(zhàn)略時(shí)，檢查此技術(shù)。

? 技術(shù)描繪

商場(chǎng)定位戰(zhàn)略有好幾種類型，但您挑選的詳細(xì)戰(zhàn)略都大概能反映方針商場(chǎng)、相對(duì)競(jìng)賽優(yōu)勢(shì)、商品及其要害的功效這幾個(gè)內(nèi)容。

挑選恰當(dāng)?shù)纳虉?chǎng)定位戰(zhàn)略，您能夠從以下幾方面來進(jìn)行：

1．剖析定位條件

挑選合適本公司的恰當(dāng)?shù)亩ㄎ粫r(shí)，需求思考的依據(jù)大概包含：

（1）詳細(xì)的商品特征。如奢華的歌舞廳能夠杰出其“”的特征；一般的飯館能夠宣揚(yáng)其“大眾化”的特征；沃爾沃汽車公司（Volvo）供給更新非常好的安全特征；德爾達(dá)航空公司供給寬闊的座位及免費(fèi)運(yùn)用機(jī)上電話等效勞。

（2）特定的運(yùn)用場(chǎng)合及用處。為老商品找到一種新的用處，這是為該商品發(fā)明新的商場(chǎng)定位的好辦法。例如有家公司，原本把小蘇打作為夏令營飲料介紹給顧客，后來又將其定位為冬天流行性感冒患者的飲料。

（3）運(yùn)用者的類型。能夠先把商品引導(dǎo)給某個(gè)恰當(dāng)?shù)募?xì)分商場(chǎng)，再依據(jù)這個(gè)細(xì)分商場(chǎng)的反應(yīng)來從頭刻畫商品的形象。例如國外某家公司將他們的某種啤酒定位為“瓶裝啤酒中的香檳”，以對(duì)于較高收入階級(jí)和廣闊的職業(yè)婦女，之后又從頭定坐落飲用量大的一般勞動(dòng)者商場(chǎng)。

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