網(wǎng)站運營中產(chǎn)品運營的數(shù)據(jù)分析框架介紹

對于很多公司而言他們會認為數(shù)據(jù)運營并不需要重視，這是一個錯誤的觀點。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展數(shù)據(jù)、平臺、資源等對于企業(yè)發(fā)展的重要性越來越強，其中數(shù)據(jù)是需要長期的收集和積累才能獲得，而對于數(shù)據(jù)的分析可以很好的提高網(wǎng)站的效率。如果企業(yè)不對得到的數(shù)據(jù)加以分析和整理，那么這些數(shù)據(jù)對于企業(yè)的作用就一點也發(fā)揮不出來。

企業(yè)網(wǎng)站運營離不開數(shù)據(jù)，而與網(wǎng)站運營關(guān)系最密切的就是產(chǎn)品運營的數(shù)據(jù)化。想要做好產(chǎn)品運營的數(shù)據(jù)分析框架就必須對數(shù)據(jù)運營進行分析，目前常見的數(shù)據(jù)分析框架有很多，但是并不是隨便一個框架就可以使用的，它需要企業(yè)網(wǎng)站的運營人員根據(jù)公司的發(fā)展階段來選擇合適的分析框架。下面創(chuàng)新互聯(lián)小編就為大家介紹一種經(jīng)典的數(shù)據(jù)化運營分析框架——AARRR模型。

該框架主要把公司最需要關(guān)注的指標(biāo)分獲取用戶、提高活躍度、提高留存率、獲取營收、病毒傳播5個大類。
第一大類，獲取用戶（Acquisition）
在網(wǎng)站運營中獲得用戶是非常重要的，而質(zhì)量高的用戶對于企業(yè)產(chǎn)品運營才是有效的，他們會影響后續(xù)的運營走向，運營成本以及產(chǎn)品的規(guī)劃。在尋找優(yōu)質(zhì)用戶時推廣渠道的選擇則至關(guān)重要，網(wǎng)站運營人員可以根據(jù)企業(yè)網(wǎng)站的調(diào)性和定位來設(shè)定標(biāo)簽和進入門檻，對用戶產(chǎn)生自然過濾獲后獲得優(yōu)質(zhì)用戶。

在這個大類中網(wǎng)站運營人員需要關(guān)注的數(shù)據(jù)有：1、頁面瀏覽量（PV)；2、獨立訪問者（UV）；3、訪問數(shù)；4、著陸頁；5、退出頁；6、跳出率；7、展現(xiàn)數(shù)；8、服務(wù)器打點數(shù)；9、停留時間；10、訪問來源。

第二大類，提高用戶的活躍度（Action）

在提高用戶的活躍度之前需要先對用戶進行分類，然后根據(jù)不同類別的用戶屬性有針對性的運營策略。用戶屬性有：所在城市、年齡、工作年限、畢業(yè)學(xué)校、收入等。不同的用戶在運營活動和內(nèi)容傳遞上區(qū)分優(yōu)先級，之后針對不同的用戶群體進行內(nèi)容的精準(zhǔn)傳達。

常用的用戶激活方式包括：用戶補貼，游戲化、主動邀請。用戶活躍度的指標(biāo)有：真實參與活動的用戶數(shù)量、轉(zhuǎn)化到新增的用戶數(shù)量、參與用戶數(shù)所占比。
第三大類，提高用戶的留存率（Retention）
用戶的留存率可以說是用戶增長的核心，很多網(wǎng)站在初期獲得須用戶的速度很快，開始時的活躍度不錯，但是過一段時間以后用戶的流失速度也非?？?，這將會導(dǎo)致網(wǎng)站運營以失敗告終。
用戶的留存率就是企業(yè)網(wǎng)站運營一段時間后最終留下來的用戶，這些用戶才是企業(yè)網(wǎng)站需要重點服務(wù)的。企業(yè)網(wǎng)站產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量和核心價值決定著用戶在產(chǎn)品上面的存活時間，所以如果想要提高用戶的留存率，就必須努務(wù)改善和提升產(chǎn)品和服務(wù)的價值。
第四大類，獲取營收（Revenue）
對于一個企業(yè)來說盈利是其經(jīng)營的最終目的，企業(yè)網(wǎng)站所作用所有工作都是為了最后轉(zhuǎn)化為現(xiàn)金。這個階段網(wǎng)站運營所要關(guān)注的重心在轉(zhuǎn)化率的問題上，只有不斷提高的轉(zhuǎn)化率才是對網(wǎng)站運營價值的大肯定。
獲取營收時網(wǎng)站運營人員需要關(guān)注的指標(biāo)有：1、轉(zhuǎn)化率：用戶購買轉(zhuǎn)化率；2、用戶反饋：對于產(chǎn)品、服務(wù)和廣告的反饋；3、用戶留存：活動期間和活動結(jié)束之后一段時間的用戶留存；4、用戶活躍度：活動期間和活動結(jié)束之后的用戶活躍度。
第五大類，病毒傳播（Referral）
病毒傳播就是讓企業(yè)網(wǎng)站的產(chǎn)品能夠像病毒一樣的傳播，這是一得自發(fā)的引起用戶的傳播，其傳播基礎(chǔ)是對人性的了解。因此要把握好用戶的逐利、互惠、炫耀、懶惰等心理特點。病毒傳播時一定要降低用戶的參與門檻，讓用戶自愿的參于到產(chǎn)品的傳到活動中。
關(guān)于病毒傳播的主要參考指標(biāo)：1、曝光量：影響多少用戶；2、點擊量：有多少用戶嘗試了解；3、參與量：有多少用戶參與；4、轉(zhuǎn)發(fā)量：有多少用戶轉(zhuǎn)發(fā)，傳播；5、新增流量：帶來多少新增。

總結(jié)：想要在網(wǎng)站運營上運用好數(shù)據(jù)分析框架，就必須對網(wǎng)站的各項數(shù)據(jù)有一個詳細的了解，然后再選擇正確的框架來進行數(shù)據(jù)分析。

當(dāng)前題目：網(wǎng)站運營中產(chǎn)品運營的數(shù)據(jù)分析框架介紹
文章源于：http://www.muchs.cn/news39/145189.html

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