分析電商軟文寫作與實戰(zhàn)營銷方案

剛剛過去的淘寶雙十一電商大促銷活動，讓許多人在結(jié)束后看到電商的價值，與其說是電商本身的價值還不如來談?wù)劥舜螤I銷帶給我們的思考，筆者是專注研究與操作軟文的，特別關(guān)注了此次的活動文案，不管是從淘寶官方還是一些大賣家的銷售文案中，都能夠看到電商軟文的痕跡。

電商軟文市場分析

除了傳統(tǒng)企業(yè)進入電子商務(wù)應(yīng)用到軟文之外，想必就是現(xiàn)在的中小賣家了，處于一個上不去下不來的環(huán)境，每個人的想法都是不斷往上爬，隨著現(xiàn)在微博、微信等營銷手段出來之后，有賣家進行各種營銷手段，發(fā)現(xiàn)軟文始終占據(jù)主流，但是目前各種軟文層出不窮，始終沒有辦法把握住最佳的營銷效果。

有淘寶賣家抱怨，目前雙十一電商過后，更能看出這其中的價值，同一款產(chǎn)品相差無幾的價值，但是描述更加符合消費者或者說更能吸引消費者的文案卻吸引了不少網(wǎng)友的圍觀，由此更能說明電子商務(wù)軟文營銷的價值，相反，對于同質(zhì)化描述也層出不窮，許多商家干脆就直接復(fù)制大賣家，收獲效果自然能夠預(yù)料。

電商軟文寫作技巧

電商軟文的類型分為好多種，其中普遍使用的就是產(chǎn)品描述以及整體品牌營銷，通過新聞、熱門事件、惡搞等形式將品牌傳播是目前普遍使用的，那么在寫作過程中，我們應(yīng)該注意哪些事項呢，電商軟文寫作技巧有哪些呢?

首先，電商軟文不同于其他文章的寫作，電商軟文的特點是塑造價值，引導(dǎo)消費，與消費者需求達成一致，這樣的文章才能夠在消費者閱讀過程中產(chǎn)生即時效果，因此在設(shè)計文案上，需求就消費者想了解的問題入手，然后進行價值推送，最后寫作其他描述。

然后，電商軟文在圖片布局上，以及文章行文結(jié)構(gòu)上應(yīng)該就簡，通過圖片點綴，加上上述解決方案問題式寫作，讓消費者在閱讀長文中有選擇性，根據(jù)莫湘兆的研究結(jié)果，閱讀者在進行閱讀文案時候，超過85%都會選擇性閱讀，跳躍式閱讀是他們的特征。

最后，根據(jù)上述寫作行文之后，在開頭和結(jié)尾分別布局消費者最為關(guān)心的幾個問題，避免一個網(wǎng)站或者網(wǎng)店描述如出一轍，給消費者而言，沒有在最后一刻引導(dǎo)他們進行消費，例如最后可進行客戶見證、承諾保證、快速下單等信息。

電商品牌軟文寫作技巧

除了上述我們談到的關(guān)于產(chǎn)品描述的軟文文案之外，還有一種就是關(guān)于網(wǎng)店整體品牌策劃營銷的，這類軟文通過新聞渠道或者社區(qū)等主題性平臺發(fā)布，一方面是豐富品牌信息量，一方面給消費者品牌初印象，逐步打造在消費者心目中的品牌價值。

首先，品牌類型軟文寫作技巧在于角度的選擇以及主題案例的結(jié)合，品牌寫作多為品牌動態(tài)、第三方評論、促銷新聞等，主題案例有相同行業(yè)或產(chǎn)品事件、社會熱門事件關(guān)聯(lián)、競爭對手新聞報道穿插等，上述兩種均是莫湘兆在操作品牌軟文時候用得最多的方式。

然后，確定角度之后，應(yīng)該思考一個如何惟妙惟肖的傳遞品牌價值，這點是許多軟文所忽略的一點，一篇軟文的價值不僅僅是在一時，近日莫湘兆在操作淘寶小而美的這個活動過程中就發(fā)現(xiàn)這樣的現(xiàn)象，多名賣家對于筆者的策劃與寫作思考太多，價值的傳遞不僅僅是在一次，而是任何場合下文章被傳遞，網(wǎng)友卻無知于這就是軟文，為的是品牌的攻堅與蔓延。

最后，軟文寫作之后追求的是發(fā)布效果，因此在平臺選擇上，許多賣家只是發(fā)布了同行業(yè)直接頻道，然后布局更多媒體。這樣的操作方式效果并不顯著，而莫湘兆發(fā)布軟文一般會選擇這樣布局，主流媒體新聞頻道10-15篇，然后行業(yè)頻道10-15篇，其他頻道10-15篇，給予消費者的印象就是這個才是新聞，而不是軟文，因此一般選擇新聞源，文章數(shù)量在30-50篇，然后循環(huán)主軟文進行拓展寫作發(fā)布，后期平臺選擇可以隨機參考。

電商軟文營銷方案

前期，之所以是寫作前期的是電商分成許多活動，或者相同的新聞，都是前期開始預(yù)熱，然后進入正題，最后淡化這樣的形式，那么前期預(yù)熱的文章寫作類型：促銷新聞、第三方評論、新聞報道、傳聞爆料類型文章。

中期，著重把核心放在自身觀點與價值維護與挖掘上，引導(dǎo)消費者關(guān)注事情動態(tài)與花絮，特別描述產(chǎn)品內(nèi)在特色點，把好奇心心理應(yīng)用得更合理，然后可以進行饑餓營銷進行未來事情的預(yù)期動作作出爆料，吸引持續(xù)關(guān)注。

后期，新聞布局得基本完善，可以大肆進行正面廣告?zhèn)鞑?，盡量傳播做大優(yōu)勢以及售后服務(wù)保障介紹等，消除消費者顧慮心理，從而促成成交，這個才是軟文操作的核心之一，其次，再次樹立電商品牌在互聯(lián)網(wǎng)中的價值。

本文來自成都品牌網(wǎng)站建設(shè)網(wǎng)站設(shè)計公司-創(chuàng)新互聯(lián)

文章題目：分析電商軟文寫作與實戰(zhàn)營銷方案
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