企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的常見大誤區(qū)

誤區(qū)之一、僅僅停留在發(fā)布企業(yè)形象和產(chǎn)品信息上

許多公司在導(dǎo)入信息化過程，最早想到的就是把公司產(chǎn)品、業(yè)務(wù)簡介、公司促銷活動等信息貼在公司網(wǎng)站上。這樣的做法充其量只是多個電子公告板而已，根本沒有發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的互動功能。由于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)經(jīng)營者大多生性保守，因此對于主動出擊的建議大多會瞻前顧后。其實，網(wǎng)站架設(shè)應(yīng)由網(wǎng)絡(luò)營銷角度出發(fā)。換句話說，是否可以透過網(wǎng)絡(luò)，在現(xiàn)有營銷通路以外，提供一個企業(yè)與消費者之間直接接觸與溝通的渠道，提供企業(yè)另一種銷售模式機會。因此，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)要的網(wǎng)站，應(yīng)該由營銷主管角度優(yōu)先思索。第二個角度就是從管理角度去思索，例如公司在全省擁有許多營業(yè)網(wǎng)點或分公司，各種網(wǎng)點之間的公文傳遞或資源分配是否可以透過網(wǎng)站，以提高經(jīng)營績效。

誤區(qū)之二、在頁面中塞滿圖片、Java程序、Flash、音樂等

其實就目前上網(wǎng)速度來看，網(wǎng)頁如果加上太多的FLASH或FLAME，或掛上太多圖片，勢必影響傳輸速度，這樣對普遍缺乏信心的客戶而言，很容易就因為不愿耐心等候下載完畢，而選擇中途跳開。如此一來，再漂亮的網(wǎng)頁也不會有人看!依照我們的服務(wù)經(jīng)驗，愈來愈多客戶選擇實用網(wǎng)站，不愿選擇太花哨的網(wǎng)站。因為實在沒有耐心等待像SHOCKWAVE程序那么長的下載時間;另外一個干干凈凈、條理分明的網(wǎng)頁比較容易閱讀，客戶可以在很短時間找到他要的信息，不必被太多視覺污染所干擾。所以企業(yè)的網(wǎng)頁不需要太多美工，因為要看漂亮的圖片，客戶自然有合適網(wǎng)站可以上，不必浪費客戶下載的時間與金錢。

如果你在經(jīng)營自己的在線商務(wù)，你的網(wǎng)站建設(shè)最重要的任務(wù)就是銷售你的產(chǎn)品或服務(wù)，其他任何脫離這個基本原則的東西都是垃圾。

如果你還不同意我的觀點，請你先去看看任何前100名的網(wǎng)站吧。就拿網(wǎng)上最著名的Yahoo(雅虎)來說，你見到Y(jié)ahoo的網(wǎng)站上有Java程序、插件，或者聽到過音樂嗎?用不著多解釋了吧?

誤區(qū)之三、很長時間都不更新一次

如果一個網(wǎng)站的資料一個月才更新一次，請問誰會有興趣上這個網(wǎng)站?當(dāng)然資料更新與維護需要成本，因為我們不是在做一個入口網(wǎng)站或?qū)I(yè)網(wǎng)站，不需要每天更新;如果能做到每周更新或每兩周更新，并在網(wǎng)站上注明更新時間或預(yù)告下次更新時間，將有助于告知客戶何時可以上網(wǎng)來取得最新資訊。另外所謂活網(wǎng)站的 “活”，也是指需具備與客戶互動機制，例如郵件列表系統(tǒng)、留言板或客服系統(tǒng)等，當(dāng)然不需樣樣功能都具備。必須針對網(wǎng)站的定位，選擇適死機制;同時對于客戶所提意見的處理，也需及時，不能讓客戶對網(wǎng)站失去信心!

誤區(qū)之四、人家有什么我也要有的觀念

許多企業(yè)老板常說你看我的競爭對手 XXX的網(wǎng)站多棒，什么功能都有，網(wǎng)頁又漂亮，趕快幫我搞個更漂亮的網(wǎng)站來跟他拼一拼!這樣想法真是可悲，網(wǎng)站制作不是做來好看的，也絕對不是在比誰的網(wǎng)站漂亮!真正關(guān)鍵在于你希望網(wǎng)站，能提供哪些實用的功能?只要做出來的網(wǎng)站能夠滿足當(dāng)初設(shè)計構(gòu)想，能幫企業(yè)縮短作業(yè)流程的時間或提高工作效率，這就是一個有用的網(wǎng)站。尤其是如果你自己的想法一變再變，不管你的網(wǎng)站是委外制作或由公司IT人員自行建置，碰到這樣的老板，這個網(wǎng)站想要成功的機會將微乎其微。

誤區(qū)之五、不重視收集反饋信息，不依照反饋信息作出相應(yīng)的調(diào)整

一些人往往忽略了很重要的一點，那就是網(wǎng)站前途是由網(wǎng)站的訪問者決定的，讓他們滿意往往是你的首要任務(wù)。我就曾經(jīng)有過這樣的經(jīng)驗。網(wǎng)站建設(shè)初期，時常有讀者抱怨頁面中有亂碼且中文折行有問題，后來經(jīng)過研究，改變了頁面的設(shè)定，基本上解決了這個問題，從而使我們的訪問量更上一層樓。特別重要的一點是，如果我們沒有積極地去尋求讀者的反饋，我們可能永遠也意識不到我們的失誤。所以說一定要重視訪問者的反饋，因為那些將要購買你的產(chǎn)品或服務(wù)的客戶就在這些訪問者中間，只有了解他們的感受，才能使你獲得成功。

誤區(qū)之六、將寶貴的時間浪費在無益的工作上

對一名互聯(lián)網(wǎng)市場推廣人員來說，最寶貴的財產(chǎn)就是時間，有時候時間比金錢更重要。而時間又是很有限的資源，所以你必需分出輕重緩急。如果你不知道什么是重要的市場活動、什么不是，那你就是在浪費寶貴的時間。

有人將搜索引擎奉為法寶，甚至有人想只要在搜索引擎搜索結(jié)果中排到前10名，就能一夜成名。這只是個神話罷了，別將你的寶貴時間浪費在那上面。你應(yīng)該特別注意的一件事情是盡量使你每天的工作盡可能自動化，包括履行訂單。要想在網(wǎng)上取得成功，你還必須將你大部分時間花在做廣告及做市場營銷上面。

誤區(qū)之七、不能高效率地管理電子郵件

你與客戶及潛在客戶之間的電子郵件交流既能讓你成功，也能讓你失敗。你很難有機會單獨與他們交流并給他們留下印象，抓住這種機會很重要。我們每天都會收到人們發(fā)來的商務(wù)電子郵件，許多郵件寫得就象10歲小孩的作品:錯別字連篇，語法錯誤，格式混亂，難以閱讀…… 每個人都會犯錯誤，所謂人無完人嘛，但這并不是你犯錯誤的借口。安裝一個好的電子郵件軟件，學(xué)會其使用方法，確保你的文字沒有錯別字、語法錯誤等。別忘了，這是你留給別人的第一印象。

誤區(qū)之八、沒有建立起很好的用戶電子郵件組

這一點非常重要!!!如果你沒有通過電子郵件組與你的客戶及潛在客戶保持聯(lián)系的話，你實際上是在把鈔票當(dāng)廢紙扔。

人們只從他們知道并信任的人那里買東西，而向他們展示你很能干正是讓人們信任你的好途徑。維護好一個更新信息電子郵件組可以讓你始終與受眾保持聯(lián)系。你可以通過它發(fā)送站點更新通知或新產(chǎn)品消息。你永遠不用擔(dān)心他們會忘記你，因為你的名字或品牌總在最前面。你甚至可以賣廣告。但別忘了最重要的一點:你要建立起人們對你的信任并保持良好的用戶關(guān)系。

誤區(qū)之九、采用不適當(dāng)?shù)膹V告手段而毀掉你的名聲

也許你聽人說過，發(fā)送垃圾郵件是在網(wǎng)上做生意在好辦法。但這是極大的一個誤區(qū)。

如果你硬要親自實踐一下的話，可別怪我沒警告過你。如果你能舉出一個通過垃圾郵件賺到錢的例子，我可以給你舉出10個通過正規(guī)途徑賺得更多的例子。你完全沒有必要發(fā)那些讓人討厭的垃圾郵件。與發(fā)垃圾郵件類似的是向新聞討論組或BBS發(fā)送與主題無關(guān)的廣告。有那么多做在線廣告的方式，為什么一定要用那些起反作用的方式呢?且不談道德問題，這種行為根本談不上什么商業(yè)感覺。

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