挑選服務(wù)器技術(shù)支持服務(wù)商的5個技巧

維護(hù)獨(dú)立服務(wù)器可能是件苦差事。您需要應(yīng)用安全補(bǔ)丁，驗(yàn)證備份，升級應(yīng)用程序等，對保持服務(wù)器正常運(yùn)行有利的所有工作都勢在必行。盡管您如此努力的維護(hù)，您的服務(wù)器仍然可能經(jīng)常面臨列入黑名單的 IP，數(shù)據(jù)庫崩潰，應(yīng)用程序錯誤等等。

這就是服務(wù)器技術(shù)支持外包公司，或者優(yōu)質(zhì)的服務(wù)器供應(yīng)商增值技術(shù)服務(wù)可以發(fā)揮作用的地方。一個好的服務(wù)器技術(shù)支持公司或者優(yōu)質(zhì)的增值技術(shù)服務(wù)，將全天候監(jiān)控您的服務(wù)器，恢復(fù)失敗的服務(wù)，保持優(yōu)化，并在您需要支持時在幾分鐘內(nèi)快速提供幫助。那么，怎樣挑選最好的服務(wù)器技術(shù)支持服務(wù)呢?

一、 服務(wù)范圍廣

全天候監(jiān)控，主動維護(hù)，按需支持

如果您要向公司付費(fèi)以維護(hù)您的服務(wù)器，那么您應(yīng)該確保其服務(wù)是全面性的，有價值的。

但是一些服務(wù)支持公司使用巧妙的方式突出他們提供的內(nèi)容，而不提及他們無法提供的內(nèi)容。例如，有 24/7 監(jiān)控公司不提供恢復(fù)故障服務(wù)。他們只是在服務(wù)中斷時向您發(fā)送警報。如果您遠(yuǎn)離計算機(jī)或無法解決此問題，警報有何用處?

在考慮公司時：您應(yīng)當(dāng)了解它們在 24/7 監(jiān)控，服務(wù)器安全性，服務(wù)器性能和災(zāi)難恢復(fù)方面提供哪些服務(wù)，并具體詢問不包括哪些服務(wù)。閱讀他們的常見問題以及有關(guān)每項(xiàng)服務(wù)的客戶評價。

二、 技術(shù)經(jīng)驗(yàn)

Web 服務(wù)器，App 托管，VPN 托管或其他

當(dāng)您的服務(wù)器遭遇突發(fā)情況(例如宕機(jī)，崩潰等)，您需要您的系統(tǒng)管理員具有決策力，快速行動并以最快最正確的方式解決問題。您可能沒有時間猜測或反復(fù)試驗(yàn)。這就是為什么聘請一家在您所在行業(yè)和您的技術(shù)方面經(jīng)驗(yàn)豐富的公司非常重要的原因。有經(jīng)驗(yàn)的管理員可以在看到問題時，在幾分鐘內(nèi)準(zhǔn)確找到根本原因。在緊急情況下，這可以為您節(jié)省幾個小時的業(yè)務(wù)停機(jī)時間。

在考慮服務(wù)器技術(shù)支持公司時：查看他們的技術(shù)博客，了解與您的行業(yè)和技術(shù)相關(guān)的內(nèi)容。閱讀您所在行業(yè)客戶的評論。請他們就如何維護(hù)您的基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行咨詢，經(jīng)驗(yàn)豐富的公司將以簡單的語言為您提供具體的措施。

三、專精知識的深度

操作系統(tǒng)，網(wǎng)絡(luò)，編碼，服務(wù)器設(shè)計等

許多服務(wù)器管理公司都展示了特定管理軟件的專精知識，比如 cPanel 或 DirectAdmin。麻煩的是，它們將受到軟件可以或不可以做什么的限制。如果出現(xiàn)未記錄的錯誤，他們別無選擇，只能將其提交到供應(yīng)商并等待解決方案。這樣可能導(dǎo)致數(shù)小時，甚至幾天的服務(wù)惡化或客戶停機(jī)時間。這就是為什么尋找那些對服務(wù)器技術(shù)有更多深度知識的支持公司很重要的原因。

在考慮服務(wù)器技術(shù)支持服務(wù)時，請問他們：他們的系統(tǒng)管理員在操作系統(tǒng)，網(wǎng)絡(luò)方面的知識積累程度。這有助于我們解決操作系統(tǒng)級別的服務(wù)器問題，而不受管理軟件限制的約束。

四、公司的年齡和聲譽(yù)

久負(fù)盛名的公司擁有可靠的系統(tǒng)來提供支持

新公司不斷出現(xiàn)廉價的服務(wù)支持。但通常情況下(至少在服務(wù)器管理業(yè)務(wù)中)，由于難以管理的成本，員工流失或管理方面的挑戰(zhàn)，這些公司在一年左右的時間內(nèi)關(guān)閉。不穩(wěn)定的公司過度工作或資格不足的系統(tǒng)管理員，他們要么不及時發(fā)現(xiàn)服務(wù)器問題，要么需要數(shù)天才能真正解決緊急問題。另一方面，具有數(shù)年或數(shù)十年良好服務(wù)記錄的公司將內(nèi)置裁員以應(yīng)對工作緊急情況，人員短缺等。

在考慮公司時：您應(yīng)當(dāng)了解該公司何時成立。在您的行業(yè)相關(guān)論壇中查找有關(guān)該公司的客戶反饋。

五、注冊公司還是個人?

公司有聲譽(yù)可以捍衛(wèi)，個人(例如自由職業(yè)者)則沒有。

某些初創(chuàng)公司出于成本考慮，在網(wǎng)絡(luò)上雇傭個人進(jìn)行服務(wù)器管理。這些公司需要把他們的服務(wù)器管理權(quán)限交給一個網(wǎng)絡(luò)上的陌生人，并希望他們會好好維護(hù)它。他們可能會突然消失，或者更糟糕的是，他們會把您的服務(wù)器搞得一團(tuán)糟而難以追究任何責(zé)任。這就是為什么您需要尋找有合法資質(zhì)的服務(wù)商而不是個人的原因。合法公司，會努力捍衛(wèi)和維護(hù)企業(yè)聲譽(yù)。所以，他們會更加努力，以確保你的服務(wù)器保持始終穩(wěn)定運(yùn)行。

在考慮支持提供商時：您應(yīng)當(dāng)檢查是否是擁有合法資質(zhì)的公司。查看它是實(shí)體企業(yè)還是僅僅擁有網(wǎng)絡(luò)身份。

總之，獨(dú)立服務(wù)器很難維護(hù)。服務(wù)器所有者需要管理更新，備份，服務(wù)器優(yōu)化等，這一切都是為了使服務(wù)器保持在線。這就是外包服務(wù)器技術(shù)支持公司可以發(fā)揮作用的地方。在這里，創(chuàng)新互聯(lián)為您提供挑選優(yōu)質(zhì)服務(wù)器技術(shù)支持公司的 5 個要點(diǎn)。

本文名稱：挑選服務(wù)器技術(shù)支持服務(wù)商的5個技巧
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