營銷概念社群營銷網(wǎng)站設(shè)計實戰(zhàn)與思考

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隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，企業(yè)營銷網(wǎng)站設(shè)計實戰(zhàn)與思考的方式也在發(fā)生著深刻的變化，以前的方式是在媒體投放廣告，讓人們知道我們的產(chǎn)品和服務(wù)，然后再招商鋪貨開始銷售，這種形式下客戶總是被動的?；ヂ?lián)網(wǎng)的發(fā)展讓這種營銷方式的效率逐步降低，用戶不再象以前那樣被動，受到的影響來自多種渠道，用戶購物可選擇的渠道也越來越多，還可以在網(wǎng)上發(fā)表各種評論并分享，對商家的口碑影響越來越大，這些評論和分享以及其它網(wǎng)絡(luò)渠道對用戶購物的影響也越來越大。

電商從業(yè)人員如何跳開這種封閉的生態(tài)圈，進(jìn)入多渠道的社會化營銷，是降低成本的關(guān)鍵。社會化營銷又以社群營銷為代表。一般而言社群營銷就是以某一類人為聚而組成的群體，比如有共同的興趣愛好，比如都喜歡藍(lán)球，或者生活中某一方面有交集，比如家里都有孩子，都關(guān)心某一類問題，比如某股評專家的粉絲群，社群的形式是多樣的，網(wǎng)上的如微博、論壇、微信群、公眾號、朋友圈等，線下的如社區(qū)活動中心，廣場舞大媽聚集處。舉例具體來說，如何運營一個微信群就是一門學(xué)問。如何讓相對精準(zhǔn)的客戶進(jìn)入我們的微信群，又如何讓他們關(guān)注我們的微信公眾號呢?這里筆者談?wù)勛约旱膶嶋H操作過程中的一些心得。

在加好友的過程中，網(wǎng)頁設(shè)計師的免費的WORDPRESS插件有的客戶的手機不支持，這個就暫時沒有辦法了，有的拒絕添加，有的添加成功了，但是會問你是哪位。這時候的話術(shù)就比較重要，以筆者所運營的品牌瑞喜堂為例，添加第一遍的時候，我們是以瑞喜堂客服的名認(rèn)加客戶的，有的人認(rèn)為是做廣告的，所以拒絕。第二次我們以一位美女的名義添加，通過率高了很多。當(dāng)對方問我是哪位的時候，我就回答，你好我是瑞喜堂客服，你是我們的老客戶。說對方是我們的老客戶，不至于讓對方馬上刪除我或者不理我，對方一般會說我不是你們的老客戶，然后我就會說你是否在xx店鋪購買過xx,一般對方會想起來購買過，然后我會問產(chǎn)品用的怎么樣。這樣就容易溝通起來了，最后我會說這次加您是為了方便為您提供更多服務(wù)，以后以回饋老客戶的活動也會及時通知到您，這也響應(yīng)了一開始的老客戶一說。

成都網(wǎng)站設(shè)計以上說的是用我們過去的客戶資料大量添加好友的方式，另一方面，客服人員在平常與客戶接觸的過程中就應(yīng)該有意識地尋問客戶的微信號，并加對方為好友，特別是那些比較熟悉有一定個人關(guān)系的老客戶。加客戶為好友之后，就可以考慮開始創(chuàng)建微信群了，當(dāng)然首先是要拉熟悉的、活躍的愿意分享的客戶進(jìn)群，特別是有一定影響力的老客戶，可以培育成意見領(lǐng)袖，對我們品牌的口碑傳播能起到好的作用。拉好友進(jìn)群也要有一定的方式，比如可以群發(fā)信息說為了回饋老客戶特意組建客戶群發(fā)紅包，這個其實就是購物抵用卷。

微信群的人數(shù)以多少為好?這個沒有確定的數(shù)字。但是你會發(fā)現(xiàn)，人越多的群人群差異越大的群，活躍度會越來越低，所以群人數(shù)一般建議不超過50個，如果活躍度不夠，可以將不常說話的人清理，另外可以根據(jù)客戶購買產(chǎn)品的不同將客戶分成不同的群，比如購買電子體溫計的人可能都是年輕的父母，家里有寶寶，將他們放到一個群里，會有更多的共同話題，群的活躍度也會比較高。

所以微信群的運營首先要考慮從哪些客戶開始建立，那就是從活躍度高的、熟悉的老客戶開始，微信群以有共同興趣的成員為主，人數(shù)不宜太多，多建群。每個企業(yè)都會有自己不同的資源，根據(jù)以上的原則充分的利用這些資源，達(dá)到我們的目的。

網(wǎng)站設(shè)計營銷概念需懂更需理解

互聯(lián)網(wǎng)營銷的火爆是有目共睹，人人都想擠進(jìn)來分得一碗羹肴，也真的是前涌后擠，看不到路的人要不是掉進(jìn)了坑里，要不就是被擠趴下，非常像互聯(lián)網(wǎng)營銷目前的狀況，就容易發(fā)生互聯(lián)網(wǎng)營銷上的“踩踏事件”。如何保持清醒地頭腦不至于在互聯(lián)網(wǎng)上翻船?就必須清楚地認(rèn)識互聯(lián)網(wǎng)營銷的基本出發(fā)點，理性去對待互聯(lián)網(wǎng)上的各種火爆事件，絕對不能片面地看待出現(xiàn)的營銷問題，進(jìn)而對互聯(lián)網(wǎng)火爆營銷有個理性地認(rèn)識。

搞好網(wǎng)絡(luò)營銷第一步，去掉繁瑣留下精華，簡化營銷過程

互聯(lián)網(wǎng)營銷作為新型誕生的行業(yè)，它融合了太多的行業(yè)和學(xué)科，就是一個實質(zhì)上的網(wǎng)絡(luò)上的大熔爐，這也真是互聯(lián)網(wǎng)營銷的魅力所在。仔細(xì)觀察會發(fā)現(xiàn)其中的問題一目了然，就通過互聯(lián)網(wǎng)營銷使復(fù)雜的問題簡單化，使得簡單的問題便民化，就是說一切火爆的營銷基礎(chǔ)，都是互聯(lián)網(wǎng)營銷就是要讓一切變得簡單。

互聯(lián)網(wǎng)營銷反應(yīng)出來的面特別的廣，它是一種綜合性的，其貫穿了整個經(jīng)營管理工作之中，它的出發(fā)點就是一切以顧客為中心，用戶的價值才是互聯(lián)網(wǎng)營銷火爆得到基本立足點。如果沒有了市場價值，那么一切都是等于零，活動再大，影響再大，都是曇花一現(xiàn)，互聯(lián)網(wǎng)營銷需要更多地接地，因為網(wǎng)絡(luò)化地發(fā)展已經(jīng)成為了人們生活的一部分，怎樣將互聯(lián)網(wǎng)營銷融入到人們的生活之中去，可以說這個結(jié)合得越好，營銷的結(jié)果就越成功?；ヂ?lián)網(wǎng)營銷就是在找用戶所缺失而又急亟待解決的部分，商家和企業(yè)就要去發(fā)現(xiàn)這里的市場空檔，互聯(lián)網(wǎng)提供的永遠(yuǎn)只是一種方式，這里的途徑還是需要去發(fā)現(xiàn)和積累，營銷就是這個途徑，會不會走彎路，更多的是商家或者企業(yè)的市場眼光了。

互聯(lián)網(wǎng)營銷不可忽視的幾個細(xì)節(jié)，主要包含在市場調(diào)研、商品開發(fā)、商品促銷、售后服務(wù)等等之中，不管以什么方式去再現(xiàn)營銷問題的真實性，都是要提高企業(yè)的品牌性去做的，通過營銷途徑對企業(yè)進(jìn)行口碑地提升。很多從事互聯(lián)網(wǎng)營銷者，恰恰就是忽視了聲譽問題，很多創(chuàng)業(yè)者在初期缺少更多的是資金，愿意對于利潤地賺取上花費更多的精力，對于企業(yè)文化和企業(yè)品牌地影響往往是再等等，等到問題嚴(yán)重時，只能是刮骨療傷了。

綜上所述，怎樣通過互聯(lián)網(wǎng)營銷讓一切變得簡單，就是要擰干傳統(tǒng)模式上的多層銷售出現(xiàn)的水分，刪除那些繁瑣而沒有必要的環(huán)節(jié)。就是要簡化程序，提高服務(wù)質(zhì)量，互聯(lián)網(wǎng)營銷可以使得用戶的生活越發(fā)更加精彩，可以減少曾經(jīng)的那些煩惱。

穩(wěn)定性是網(wǎng)站設(shè)計網(wǎng)絡(luò)營銷施展的首要平臺

互聯(lián)網(wǎng)營銷是系統(tǒng)性和綜合性而集于一身的，有著高瞻遠(yuǎn)矚的統(tǒng)領(lǐng)意義，片面性地理解互聯(lián)網(wǎng)營銷的人并不在少數(shù)，錯誤地認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)營銷就是等于推銷是很普遍的。簡單地說互聯(lián)網(wǎng)營銷的工作也就是為了減少互聯(lián)網(wǎng)推銷的可能，只有做足了互聯(lián)網(wǎng)營銷工作才不會忙于苦惱地推銷工作，推銷的出現(xiàn)很有可能是營銷工作沒有做足，兩者是相互的。

互聯(lián)網(wǎng)營銷之所以受到吹捧，真是因為它沒有空間和時間限制，可以說是隨時隨地開展，正是因為這個特性，并通過大數(shù)據(jù)地收集，互聯(lián)網(wǎng)營銷可以說是越來越精準(zhǔn)了，毫不夸張地說，互聯(lián)網(wǎng)營銷可以通過數(shù)據(jù)分析和定位做到誤差不出分毫，讓需要的人可到需要的信息也正在悄然發(fā)生著。推銷對于互聯(lián)網(wǎng)營銷來講是一個很好排除的環(huán)節(jié)，互聯(lián)網(wǎng)的特性決定了可以隨時隨地地營銷，只要有網(wǎng)絡(luò)覆蓋就可以搞定，不受任何時間和空間的限制。

所謂的互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站設(shè)計營銷是要把眼光盯在大局之上，而不是緊盯在某一個環(huán)節(jié)不放松，對于全局地把握得越到位，營銷方向就不會出現(xiàn)偏差，互聯(lián)網(wǎng)營銷是全天候的，更是在打造整個商業(yè)價值經(jīng)營圖，這和傳統(tǒng)營銷存在著大的差別，只有整體框架穩(wěn)定了，宏偉藍(lán)圖才能霸氣十足。

萬事萬物，新總是其鋒芒所在，對于營銷同樣如此

當(dāng)然，深圳網(wǎng)站設(shè)計還有一點需要大家注意，相比于傳統(tǒng)的營銷方式，網(wǎng)絡(luò)營銷在受眾度、性價比、信息量等方面都具備一定優(yōu)勢，不僅面對的用戶數(shù)量龐大(網(wǎng)民)，營銷成本相對較低，最重要的用戶只需要動動手指，就可以通過外鏈進(jìn)一步了解產(chǎn)品信息并進(jìn)一步線上購買，而并非如硬廣、TV廣告般的曇花一現(xiàn)，用戶看過就忘了。基于這些優(yōu)勢，許多企業(yè)全身心的投入互聯(lián)網(wǎng)營銷的懷抱，停止了傳統(tǒng)硬廣、冠名、外場活動等營銷方式，將賭注全部壓在了網(wǎng)絡(luò)營銷上。

但我們不要忘記了營銷最重要的就是隨機應(yīng)變，產(chǎn)品不同，消費者不同，營銷的方式也就不可一成不變。舉例來說，傳統(tǒng)賣場強勢服裝品牌如果全身心投入網(wǎng)絡(luò)營銷，而忽視了賣場硬廣、海報等，就會逐漸失去線下的競爭力，許多不愿承擔(dān)尺碼風(fēng)險、假貨風(fēng)險而更喜歡去賣場購買服裝的用戶就會認(rèn)為該品牌越來越“不給力”，最終產(chǎn)生客戶流失;另一方面，知名度一般的品牌如果想直接通過網(wǎng)絡(luò)營銷完成品牌建設(shè)的想法也是不現(xiàn)實的，沒有平面硬廣進(jìn)行引導(dǎo)，用戶又如何會去搜索品牌，那就算做再多的關(guān)鍵字投入也是毫無用處的，因此，企業(yè)絕對不可以因為互聯(lián)網(wǎng)營銷而停掉傳統(tǒng)的營銷方式，顧此失彼不可取!

互聯(lián)網(wǎng)營銷就是要讓傳統(tǒng)的推銷模式變得多余，在這大環(huán)境里誕生了很多的分支，對于互聯(lián)網(wǎng)的基本立足點是適合于任何的營銷理念，將用戶定為上帝，增加營銷過程中地體驗，或者顛覆性營銷思維“饑餓營銷”等等，這些都有成功的例子可以借鑒學(xué)習(xí)。

互聯(lián)網(wǎng)營銷的成功有著必然性，也有著不定的偶然性，如何突破就是要找到其中的基本立足點，把用戶的意見當(dāng)回事，才能得到想要的回報，才不會出現(xiàn)方向性的大問題?；ヂ?lián)網(wǎng)營銷的立足點是根基，任何的方式方法都只有裝飾的效果。

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