微信公眾號(hào)如何運(yùn)營(yíng)

傳統(tǒng)企業(yè)老板大都是50/60后，企業(yè)成功的途徑大部分依靠壟斷資源優(yōu)勢(shì)，或者靠吃穩(wěn)定的市場(chǎng)份額。企業(yè)所要求的大多都是銷量前置，沒有太多流量思維。而且大部分企業(yè)都還沒有真正意義上沉下心來(lái)思考企業(yè)與時(shí)俱進(jìn)的發(fā)展模式。與時(shí)俱進(jìn)才能存活，走在前端，才能長(zhǎng)久。傳統(tǒng)企業(yè)怎樣做微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)?

了解企業(yè)微信營(yíng)銷的目的

這是做任何事情的基礎(chǔ)，首先要明白微信有兩個(gè)價(jià)值，第一個(gè)價(jià)值:客戶關(guān)系管理價(jià)值。微信可以保證現(xiàn)有用戶的重復(fù)購(gòu)買率，促成銷售轉(zhuǎn)化，保證內(nèi)容轉(zhuǎn)發(fā)率，做到精準(zhǔn)營(yíng)銷，為用戶提供實(shí)用便捷的操作，還可以提供一對(duì)一個(gè)性化服務(wù)。第二個(gè)價(jià)值:媒體價(jià)值?？梢詾橛脩籼峁┯袃r(jià)值的垂直內(nèi)容，通過粉絲量或者內(nèi)容植入獲取廣告收入，發(fā)布信息等等。所以先明確公眾號(hào)定位。

分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

初次建立企業(yè)公眾號(hào)，由于缺乏運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，這種情況我們就可以去分析一下競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和同行的公眾賬號(hào)，了解他們的運(yùn)營(yíng)方式和特點(diǎn)并借鑒創(chuàng)新。

熟悉運(yùn)營(yíng)模式形成自身特色

傳統(tǒng)公司或者新公司做公眾號(hào)由于缺乏經(jīng)驗(yàn)，在前期都是一個(gè)探索不斷完善的過程，在開始一兩個(gè)月熟悉微信的各個(gè)功能，學(xué)習(xí)別人的優(yōu)勢(shì)并形成自己公眾號(hào)的特色。

數(shù)據(jù)分析

經(jīng)過一段時(shí)間的運(yùn)營(yíng)，對(duì)公眾號(hào)的各項(xiàng)數(shù)據(jù)和特點(diǎn)進(jìn)行分析，包括粉絲增長(zhǎng)，文章轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)，點(diǎn)贊數(shù)，粉絲對(duì)哪種類型的文章更感興趣，活動(dòng)反饋等都進(jìn)行一個(gè)分析總結(jié)，對(duì)后期的運(yùn)營(yíng)進(jìn)行調(diào)整優(yōu)化。

人員安排分工

一個(gè)完整的運(yùn)營(yíng)包括不同人員的分工合作，例如運(yùn)營(yíng)，文案，設(shè)計(jì)，推廣和活動(dòng)等人員，分工明確，注重溝通，提高效率。

撰寫運(yùn)營(yíng)方案

方案最好足夠詳盡，微信公眾號(hào)的內(nèi)部欄目設(shè)計(jì)、運(yùn)營(yíng)方式、營(yíng)銷方式都寫出來(lái)，例如每天發(fā)什么內(nèi)容文章，自定義菜單有哪些欄目，對(duì)應(yīng)欄目有什么內(nèi)容，有什么作用，微信公眾號(hào)如何推廣，活動(dòng)如何做等等。最好能在這里寫一下近期會(huì)做的幾個(gè)活動(dòng)計(jì)劃，順便可以申請(qǐng)一下活動(dòng)支持，是否需要購(gòu)買微信第三方系統(tǒng)等等。同時(shí)，還可以預(yù)估未來(lái)這個(gè)微信公眾號(hào)粉絲增長(zhǎng)量，對(duì)公司業(yè)務(wù)和產(chǎn)品的幫助有多少等等。

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