新接手的競價賬戶該了解哪些數(shù)據(jù)

剛接手一個賬戶必須知道是數(shù)據(jù)

1、之前的消費情況一天平均是多少

2、咨詢成本是多少，預(yù)約成本是多少

3、商務(wù)通坐席你要要一個，

咨詢成本，就是你花了多少錢，來了多少人咨詢，用消費平均到人頭，就是咨詢來的成本，因為竟價來商務(wù)通的來路是不一樣的，可以查出來預(yù)約成本，就是花的錢里預(yù)約了多少人，這個是你竟價這一塊要關(guān)注的，這個時候，你更要關(guān)注的是，客服的咨詢到預(yù)約的比例是多，這就是客服的能力了，不要你這邊做了，咨詢老高，而客服消化不了，預(yù)約轉(zhuǎn)化極低，你就要去找客服

1、商務(wù)通的咨詢、預(yù)約、轉(zhuǎn)化些來路詞及著陸地址

2、了解你做的病種的方面的咨詢轉(zhuǎn)化比例

3、要控制好，帳戶的高消費詞，關(guān)注高消費詞的咨詢情況，如果消費高，咨詢沒有，那這樣的高消費詞停掉如果高消費，咨詢少，考慮改變匹配模式，再觀察咨詢有沒有下滑每天整理出來商務(wù)通的詞的詞，整理好，再上到帳戶，一兩個月后，這些就會成為你的轉(zhuǎn)化資本。分析商務(wù)通的關(guān)鍵詞。你打開商務(wù)通是不是有一個歷史記錄，在導(dǎo)航上面然后把預(yù)約的詞，單獨列出來，這些就是你的第一目標(biāo)詞.找到之前的日期，把這個表里的關(guān)鍵詞導(dǎo)出來先人工審核一下，把一些不太靠普的刪掉.這兒的數(shù)據(jù)是最有價值的，你才接手一個項目，就是不去動項目，把客服抓好了，業(yè)績都會上漲百分五左右了解一下他們的消化情況和營銷意識如何帳戶，先觀察，把問題大的列出來，先請教領(lǐng)導(dǎo)，不要自己看到問題就馬上調(diào)，出了問題，你就麻煩了，先找問題，再請教，后調(diào)整那你要寫方案還是報告給他那你就統(tǒng)計數(shù)據(jù)，用數(shù)據(jù)來分析給他看，比如客服這邊的數(shù)據(jù)，可以了解到，客戶的需求和我們對應(yīng)的展示是不是相關(guān)太遠，比如網(wǎng)上打的四維彩超，而醫(yī)院只有彩超或三維那這就是展示包裝的問題另一個方面對帳戶的結(jié)構(gòu)，和重點消費計劃的詞，創(chuàng)意，著陸頁，匹配模式，帳戶否定詞這些方面來做好方案就可以了。還有，你在市場內(nèi)有沒有有沒有同行的數(shù)據(jù)可以拿到。

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文章鏈接：http://www.muchs.cn/news41/133991.html

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