爆料：在線教育網(wǎng)站之功能建設(shè)的那些真相

有沒(méi)有發(fā)現(xiàn)身邊利用電腦授課方式進(jìn)地學(xué)習(xí)的人越來(lái)越多，他們不再每天穿梭在各個(gè)實(shí)體班之間，只要有一臺(tái)電腦和一根網(wǎng)線就可以隨時(shí)在網(wǎng)絡(luò)上找到相怵學(xué)習(xí)的課程。做為一名網(wǎng)站設(shè)計(jì)者你知道在線教育的目標(biāo)用戶都有哪些需要嗎？如何讓網(wǎng)站的功能滿足這些需求嗎？如果你還不知道，那就跟著我們一起來(lái)了解一下吧！
在進(jìn)行在線教育網(wǎng)站功能建設(shè)的講解之前我們需要先來(lái)了解一下什么是在線教育網(wǎng)站，在線教育網(wǎng)站所針對(duì)的目標(biāo)用戶都有哪些需求？
什么是在線教育網(wǎng)站？
在線教育網(wǎng)站是網(wǎng)絡(luò)和教育的結(jié)合品，它是基于互聯(lián)網(wǎng)存在的一種教育方式，其主要產(chǎn)品是教育資源，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，學(xué)員與教師可以在相隔萬(wàn)里的情況下進(jìn)行教學(xué)活動(dòng)。更方便的是學(xué)員可以借助網(wǎng)絡(luò)課件隨時(shí)隨地進(jìn)行學(xué)習(xí)。這對(duì)于工作繁忙，學(xué)習(xí)時(shí)間不固定的職場(chǎng)人群來(lái)說(shuō)是非常方便和有利的學(xué)習(xí)方式。
在線教育網(wǎng)站的目標(biāo)用戶都有哪些需求？

據(jù)行業(yè)市場(chǎng)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：截至2016年6月，我國(guó)在線教育用戶規(guī)模達(dá)1.18億，較2015年底增加775萬(wàn)，增長(zhǎng)率為7.0%；在線教育用戶使用率為16.6%，較2015年底基本持平。手機(jī)在線教育用戶規(guī)模為6987萬(wàn)，與2015年底相比增長(zhǎng)了1684萬(wàn)，增長(zhǎng)率為31.8%；手機(jī)在線教育使用率為10.6%，相比2015年底增長(zhǎng)2個(gè)百分點(diǎn)。

在線教育的市場(chǎng)需求是非常大的，未來(lái)還將成為一種斷上升的趨勢(shì)。在線教育的客戶群本范圍極大，從幼兒教育到成人教育，從專業(yè)學(xué)習(xí)到興趣培養(yǎng)，不同的需者對(duì)于網(wǎng)站功能的要求也是不一樣的。如：早期教育、課外輔導(dǎo)、少兒英語(yǔ)、職業(yè)教育、出國(guó)留學(xué)、商學(xué)院、移民服務(wù)……不同的人群需要學(xué)習(xí)的內(nèi)容是不同的，可以學(xué)習(xí)的時(shí)間也是不同的，適合按受的講課方式也是不同的等等，這些同不之處的存在使得在經(jīng)教育網(wǎng)站在功能實(shí)現(xiàn)上呈現(xiàn)出不同的類型，網(wǎng)站建設(shè)者在進(jìn)行網(wǎng)站功能設(shè)計(jì)時(shí)就需要從這些角度進(jìn)行功能的實(shí)現(xiàn)。
從在線教育網(wǎng)站的分類角度分析功能建設(shè)的真相
目前我國(guó)在線教育網(wǎng)站的分類正在趨于平臺(tái)化，這讓網(wǎng)站的產(chǎn)品和服務(wù)更加豐富，擺脫了單一的產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)全品類和衍生產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，這對(duì)于在線教育網(wǎng)站的升級(jí)和擴(kuò)張來(lái)說(shuō)的至關(guān)重要。這樣的網(wǎng)站平臺(tái)對(duì)于產(chǎn)品和服務(wù)的要求更加嚴(yán)格，只有有用的產(chǎn)品和用效的服務(wù)才能讓平臺(tái)為用戶所喜歡，網(wǎng)站才能生存下去。目前我國(guó)在線教育網(wǎng)站的平臺(tái)以“B2C”和“C2C”兩種模式為主，其中B2C是在線教育網(wǎng)站中最為典型的一種模式。這其中又包括自己提供內(nèi)容的B2C自營(yíng)平臺(tái)（如新東方在線、勵(lì)步少兒英語(yǔ)培訓(xùn)等）和開(kāi)放性內(nèi)容的B2C平臺(tái)（如騰訊課堂）。
現(xiàn)在的在線教育網(wǎng)站所提供的資源除了傳統(tǒng)的遠(yuǎn)程教育外又新增了錄播課程和直課程的服務(wù)。基于這樣產(chǎn)品和服務(wù)分類，在建設(shè)網(wǎng)站時(shí)需要對(duì)網(wǎng)站的功能做出相應(yīng)的調(diào)整。

線教育網(wǎng)站展示最多的內(nèi)容就是課程和教師資源，這些內(nèi)容在展現(xiàn)時(shí)需要體現(xiàn)本網(wǎng)站的特色。網(wǎng)站在大量的信息中被用戶發(fā)現(xiàn)。首先要解決的是與傳統(tǒng)企業(yè)網(wǎng)站功能相同的部分，如：logo的位置和表現(xiàn)形式，主頻道的劃分，二級(jí)欄目頁(yè)的頻道劃分，網(wǎng)站頁(yè)面顯示的規(guī)則，網(wǎng)站語(yǔ)言的要求，客服中心和公司簡(jiǎn)介內(nèi)容的確認(rèn)，網(wǎng)站維護(hù)管理的要求，網(wǎng)站訪問(wèn)統(tǒng)計(jì)要求。關(guān)于設(shè)計(jì)的問(wèn)題可關(guān)注文章《關(guān)于教育培訓(xùn)網(wǎng)站用什么色調(diào)》、《企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)前的準(zhǔn)備工作》、《門戶網(wǎng)站的建設(shè)有什么需要注意的》進(jìn)行了解。

網(wǎng)站傳統(tǒng)的功能建設(shè)完成之后，就需根據(jù)在線教育網(wǎng)站的特色對(duì)其特有的功能進(jìn)行建設(shè)了。在線教育的一大特色就是可以讓用戶隨時(shí)隨地的學(xué)習(xí)，如果想要得到高質(zhì)量的用戶體驗(yàn)，那么就需要對(duì)網(wǎng)站上所提供的教育資源和服務(wù)進(jìn)行個(gè)性展示，此時(shí)就需要網(wǎng)站建設(shè)者對(duì)于課程程頻道進(jìn)行深入開(kāi)發(fā)。
在完善課程頻道功能時(shí)需要注意以下幾點(diǎn)：
1、課程展示功能
用戶之所以會(huì)來(lái)到在線教育的網(wǎng)站就是因?yàn)樗胍私夂蛯W(xué)習(xí)某類需要的知識(shí)，所以該是項(xiàng)功能要做到能讓用戶快速度、直接的找到想要的內(nèi)容。針對(duì)用戶的需求將網(wǎng)站現(xiàn)有的資源進(jìn)行整合分類，以核心關(guān)鍵詞為標(biāo)簽進(jìn)行二級(jí)欄目的劃分。課程所提供的內(nèi)容必須有一定的實(shí)用性，可以用圖片、視頻或文字等多種網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言或單獨(dú)或交叉的展示出來(lái)，讓用戶能夠明白網(wǎng)站想要表達(dá)的內(nèi)容。
2、學(xué)習(xí)體驗(yàn)功能
用戶對(duì)于一個(gè)網(wǎng)站好壞的評(píng)價(jià)一般都來(lái)源于在瀏覽和使用過(guò)網(wǎng)站之后的感受，這也就是我們常說(shuō)的用戶體驗(yàn)。在線教育網(wǎng)站的用戶體驗(yàn)大部分來(lái)源于用戶對(duì)于網(wǎng)站上課程的了解，所以清淅的課程視頻展示，配套的文字說(shuō)明，網(wǎng)頁(yè)功能方便使用等這些都是網(wǎng)站功能建設(shè)時(shí)需要考慮的內(nèi)容。
3、客服溝通服務(wù)功能
客服溝通服務(wù)是網(wǎng)站與用戶取得聯(lián)系的直接途徑，一方面用戶可以通過(guò)與客服溝通來(lái)了解相關(guān)信息，解決自己存在的問(wèn)題；另一方面網(wǎng)站可以將用效的信息通過(guò)客戶交流傳達(dá)給用戶，與用戶建立友好的合作關(guān)系。客服溝通服務(wù)的時(shí)效性要比電話咨詢強(qiáng)很多，所以做好網(wǎng)站的客服功能是非常的必要。
在線教育網(wǎng)站在進(jìn)行功能建設(shè)時(shí)，我們建議添加一項(xiàng)優(yōu)透學(xué)員的展示功能，這樣可以從第三方的視角來(lái)說(shuō)網(wǎng)站為用戶提供的產(chǎn)品和服務(wù)是有效的，它對(duì)于提升用戶體驗(yàn)和網(wǎng)站品牌起到潛移默化的的作用。
以上內(nèi)容就是關(guān)于？在線教育網(wǎng)站之功能建設(shè)的那些真相？的全部?jī)?nèi)容，希望這些內(nèi)容能夠?qū)δ木W(wǎng)站功能建設(shè)有所幫助，如需了解其他關(guān)于網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)站設(shè)計(jì)等方面的內(nèi)容可查閱右上方的相關(guān)資訊或是咨詢本站客服。

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