微商給傳統(tǒng)商業(yè)帶來三大革命

微商是一種新的管理方式，我們在座企業(yè)主、老板也可以去想，我們到底有多少用戶，我們用什么方法管理用戶，雖然它是你的電商或者渠道商里面的。你們怎么管理？所以微商是一種新的管理方法。

第二，設(shè)立這么多層級，會不會影響消費者最終體驗?zāi)?？他說我們化妝品行業(yè)通常溢價率是十倍，很多企業(yè)主很清楚，就是成本十塊錢的東西往往賣一百塊，但是他們自己通過連鎖店的拓展，他們也在不斷的做一些自有產(chǎn)品，自有產(chǎn)品目的就是增加消費者利益感，他們可能用三五倍加價率，十塊錢成本賣到五十塊錢，讓消費者更好的體驗，微商只是簡單的分工，比如我們做一個簡單對比，我們傳統(tǒng)化妝品銷售是每個省有一個代理商，代理商把貨品給門店，門店賣給消費者，實際上我們分工遠遠不只這三級。微商傳統(tǒng)線下渠道代理商，他們的級別就跟微商直接代理級別一樣，我們微商上面必將有一個業(yè)務(wù)團隊，我們有業(yè)務(wù)員、銷售員、促銷員、培訓(xùn)老師，這是化妝品行業(yè)標準配置。我們認為我們的業(yè)務(wù)員團隊就是微商二級，除了代理商雇了團隊之外，代理商還要求有利潤，沒有利潤不能做。所以代理商預(yù)留利潤相當于微商第三級，然后到門店，門店還要承擔房租租金，還要有利潤，還要承擔員工工資，最后到消費者手里。所以微商只不過是把傳統(tǒng)銷售里面不同分工簡單做區(qū)隔而已，這是我對微商的理解。很多人可能覺得微商只是在朋友圈里賣東西，其實不是，他們除了賣東西以外，更多是管理客戶，更多是把銷售當中的分工用利益做區(qū)隔。

微商在這個渠道興起的時候，它帶來的僅僅是增加一個渠道嗎？其實我們都很清楚，傳統(tǒng)電商走到今天，雖然今年的天貓雙十一做了1207億，但是我們一直認為，電商他們所構(gòu)建的生態(tài)系統(tǒng)是價格生態(tài)，我相信很多企業(yè)，對電商既愛又恨，就拿我們韓束來講也是一樣。打兩個比方，第一，電子商務(wù)對線下客戶沒有帶來任何幫助，他們只是把這種流量和客戶消費進行一次掠奪，從線上拉到線下，可能也是因為電商蓬勃發(fā)展，拉動了全社會的消費，我不這么認為。我覺得通過電商發(fā)展，對線下的生態(tài)，產(chǎn)生了非常大的制約。現(xiàn)在線下生意特別不好做，實體經(jīng)濟是主體。第二個原因，電商導(dǎo)致的價格生態(tài)讓我們對品牌特別難以用匠心精神去做。我們今年投了七個億廣告做一個面膜品牌，用十個月時間打造成中國第一面膜品牌，99塊錢30片面膜，對于我們來說，我們已經(jīng)把我們科技和生產(chǎn)技術(shù)優(yōu)勢發(fā)揮到極致了，對于我們來說能夠把這個產(chǎn)品做到OK，但是對于一些創(chuàng)新企業(yè)，他們沒有好的科技，先進生產(chǎn)力，沒有特別牛的生產(chǎn)工藝，他們?nèi)绾蚊鎸δ?？那只能對消費者提供畸形的價格產(chǎn)品，就是便宜，所以我們認為這是傳統(tǒng)電商帶來的弊端。

那么微商是什么？我認為微商是新的商業(yè)生態(tài)，新的商業(yè)生態(tài)里融合了幾點，一是線下的，因為在微商體系里他們是見面的，他們對社群管理是精心化管理的，因為他們有利益，他們不單單是意見領(lǐng)袖。第二，他們有了電商基因，因為他們通過移動互聯(lián)網(wǎng)方式，進行信息分發(fā)，信息管理，團隊管理。所以在微商的體系里，人把簡單的C端變成了B端，所以在消費者，在每個社會人，在微商體系里，他們把買家和賣家進行一次融合，他們不但是商品的買家，是傳統(tǒng)的C，也是我們作為廠家，作為品牌方，作為產(chǎn)品的推薦者，他們用分享的方式來去做。這個渠道究竟有多大呢？非官方數(shù)據(jù)統(tǒng)計，目前在朋友圈里從事銷售的人大概有兩千萬，甚至還要多。所以我們一直在想，微商走到今天他們面臨一個抉擇，第一，誰來規(guī)范它，誰來管理它。所以在2014年，我們做微商的時候，我們做了十個月，我們認為微商是一盤棋，這盤棋做大了肯定是一個新的商業(yè)生態(tài)。也有人問我微商這兩年有什么新的案例，或者有什么革命性的東西能夠在商業(yè)上給大家講清楚的。

對于微商我有三個理解。組織革命，流量革命，社群革命。

首先組織革命來說，它打破了傳統(tǒng)線下商業(yè)和傳統(tǒng)電商組織關(guān)系，因為以前我們銷售組織都是在企業(yè)內(nèi)部進行組織化，比如說我們銷售，我們傳統(tǒng)銷售以前為了更好的拉動銷售，我們可能會建立銷售一部、銷售二部，但是無論怎么構(gòu)架，我們銷售永遠滿足不了市場需求，對于上升的企業(yè)，無論怎么拓展，我們銷售永遠進不上市場需求的，那怎么解決？就是用社會化方法解決，就是微商，微商是在企業(yè)體制外建立一個團隊，他們打破了我們對于傳統(tǒng)銷售的人員瓶頸，同時通過有效方法讓管理基數(shù)逐步變大，對于企業(yè)來說，就是很大的市場占有率，而且通過這種關(guān)系，我們能夠把客戶關(guān)系，客戶關(guān)懷，客戶對于產(chǎn)品的忠誠度，鎖到非常高的范疇里。

第一，組織革命。當然在我的極享科技平臺里，我們把組織革命除了微商方法構(gòu)建，我們還加了區(qū)域化元素，因為我們覺得最終一個團隊要想系統(tǒng)性能夠把銷售做好，這種物理距離的位置是不可以改變和忽視的。所以我們把全中國做微商的人，重新塑造，重新組織，組織一個區(qū)域化團隊，它更可控，更加有利于市場的拓展。

第二，流量革命。電商做好銷售流量是第一要素，沒有流量，所有銷售都是空中樓閣。為什么微商有這么大發(fā)展方向，這么快的裂變，就因為它利用的是社交流量，社交流量是免費的。很多人跟我溝通，微商我要投多少錢，我說你不用投錢，只要把你品牌該做的做了就OK了，他說難道渠道建設(shè)上不應(yīng)該投錢嗎，我說微商就是這樣，利益已經(jīng)分配下去，包括銷售傭金，包括銷售應(yīng)該拿到的收益等等。所以我們找到免費的流量路徑就是社交流量，當然我們覺得除了免費社交流量之外，我們還有很多線下流量是免費，在我們平臺上，我們就要整合線下流量，所以阿里巴巴有一個瞄街，它就是把線下流整合到平臺上，但是它做得不好。所以我們就要思考為什么它做得不好，因為他們有了流量，但是沒有人管理流量，所以做不好。而我們微商有人管理流量，這個流量就是通過微商組織來實現(xiàn)。

第三，社群革命。我們覺得社群經(jīng)濟有一個很大問題，社群活躍度很難保持持續(xù)性活躍，社群革命是什么呢？我們傳統(tǒng)做社群的時候往往是互聯(lián)網(wǎng)化思維，但是我們希望通過線下微商，把社群進行落地，讓它的商業(yè)關(guān)系和社群關(guān)系能夠相得益彰，能夠持久。微商這個群體是基于新的商業(yè)而聚到一起的社群，我們發(fā)現(xiàn)做生意的人一旦交了朋友，生意會越做越好，所以這就是我對于微商的理解，微商對現(xiàn)有商業(yè)進行了整合和改變，就是組織革命，流量革命，社群革命。把這些整合好，就是新的商業(yè)生態(tài)。

新的商業(yè)生態(tài)能夠解決什么呢？第一，解決普通人創(chuàng)業(yè)的問題，在共享經(jīng)濟時代，很多人在研究這個，一些有空閑時間，有空閑精力，能夠?qū)崿F(xiàn)剩余價值的人，他們身上有很多潛力是可以挖掘的。所以在新的微商時代，我們要挖掘的就是這些。

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