什么叫新零售？

說實(shí)話，這個(gè)詞我真的聽的想吐，到處都在新零售，張口閉口新零售，服！

那我就從我自己理解的角度上，說一說這個(gè)到底是個(gè)什么鬼東西吧！

第一：傳統(tǒng)實(shí)體商業(yè)

在電商這個(gè)模式出來之前，我們買東西，都是要經(jīng)過層層代理商的中間環(huán)節(jié)才能最終到達(dá)消費(fèi)者手中，因此相對(duì)而言，效率會(huì)比較低，成本也會(huì)比較高。假設(shè)一款雨傘最終的定價(jià)是100元，但成本可能是20元，廠家都不一定有多大的利潤(rùn)，因?yàn)橹虚g的總代理、金牌代理、一級(jí)代理、二級(jí)代理、城市代理等N多的代理商每一個(gè)環(huán)節(jié)都要有自己的利潤(rùn)，最終勢(shì)必會(huì)導(dǎo)致交易成本的上漲以及效率的下降。

第二：電子商務(wù)交易

電商出現(xiàn)后，首先最痛苦的就是所謂的傳統(tǒng)行業(yè)的銷售渠道，在我國(guó)一開始甚至到現(xiàn)在都有人認(rèn)為，網(wǎng)購就是要比實(shí)體店便宜，這個(gè)觀念的產(chǎn)生電商企業(yè)起了推潑助瀾的作用，因?yàn)樗麄冏铋_始搶占市場(chǎng)就是用的低價(jià)策略。這會(huì)導(dǎo)致傳統(tǒng)實(shí)體企業(yè)的渠道部門和電商部門產(chǎn)生巨大的沖突。因?yàn)殡娚虥]有中間環(huán)節(jié)直接到消費(fèi)者手里，價(jià)格低了會(huì)影響渠道的銷售，因?yàn)樗麄冑u不上價(jià)。所以后來就有了電商專供款，比如一些賣路由器、電視、冰箱的企業(yè)都有，就是為了和渠道造成直接的價(jià)格對(duì)比，但是其實(shí)說真的，質(zhì)量上差不多的。電商解決了貨品銷售的地獄局限性和效率提升的作用，舉個(gè)例子以前你想買個(gè)云南特產(chǎn)，小廠家沒有能力建設(shè)渠道的只能就近銷售，有能力建設(shè)渠道的要經(jīng)過層層代理商到你手里這個(gè)東西會(huì)貴的要死。而電商的出現(xiàn)徹底解決了這個(gè)問題，你坐在電腦前可以買到各種各樣全國(guó)任何地區(qū)的產(chǎn)品，最多等個(gè)幾天就到你手里，價(jià)格還便宜。所以之前總有人說 萬能的TB 就是這個(gè)原因。

第三：O2O電商模式

在傳統(tǒng)的B2C、C2C之類的電商模式發(fā)展了一段時(shí)間之后，有些人就發(fā)現(xiàn)了，有部分消費(fèi)場(chǎng)景現(xiàn)有的電商模式居然毫無對(duì)策，完全沒辦法從中分一杯羹（比如餐飲、旅游、洗衣店、理發(fā)店、小超市、大超市之類的）于是有些腦子好使的人就開始琢磨了，如何能把這些行業(yè)的生意給搶了？于是就出現(xiàn)了O2O這個(gè)模式，電商企業(yè)利用自己在純線上交易中獲取的巨大流量，轉(zhuǎn)賣給實(shí)體服務(wù)行業(yè)，然后賺取傭金。比如團(tuán)購網(wǎng)站，你在上面買了電影票、餐飲代金券，買完了之后需要去指定的店里去消費(fèi)。換句話說這個(gè)形式，又將效率大大的提升了一步，以前看電影你只能去影院之后選，完全不知道哪個(gè)好看或者不好看，團(tuán)購網(wǎng)站或者O2O出現(xiàn)后，你坐在家里就可以選座選片選時(shí)間了，是不是比以前方便的多了？這就是效率的提升。

第四：新零售（鬼東西）

然而雖然O2O模式宣稱自己打通了線上和線下，其實(shí)部分場(chǎng)景下還是個(gè)偽需求，比如你想買衣服，當(dāng)然了我說的不是TB買那種太便宜的衣服，而是你想買個(gè)奢侈品之類的，而且你自己不差錢的時(shí)候，O2O就顯得很偽需求，你不可能在線上付錢了直接去店里取，因?yàn)檫€需要試穿看哪個(gè)適合自己，還有就是吃飯，偶爾的聚會(huì)吃飯O2O能夠解決，但是你的一日三餐你不可能每次都要線上看完了再去，畢竟還有一個(gè)千古難題需要你解決，就是“今天吃什么”于是外賣APP就誕生了，嚴(yán)格說我自己認(rèn)為，外賣 APP就是新零售的一種。

新零售要解決的是消費(fèi)升級(jí)的問題，將渠道全面融合，無論是線上線下，因?yàn)樗e累很多很多的數(shù)據(jù)集合，就是所謂的大數(shù)據(jù)。而總結(jié)起來就是，線上+線下+物流，其核心是以消費(fèi)者為中心的會(huì)員、支付、庫存、服務(wù)等方面數(shù)據(jù)的全面打通。

再通俗一點(diǎn)解釋，新零售不是較勁腦汁，想方設(shè)法的研究讓你怎么消費(fèi)的模式。而是他已經(jīng)在任何一個(gè)環(huán)節(jié)都做好了準(zhǔn)備（比如通過數(shù)據(jù)收集并分析了你常去的地點(diǎn)，你愛買的東西，消費(fèi)喜好）就等你來消費(fèi)了。

我最后舉幾個(gè)例子：

有天，你走在大街上突然想看個(gè)電影，于是打開了APP，軟件通過數(shù)據(jù)幫你篩選了附近的幾個(gè)影院，這種偶發(fā)需求原來的O2O商業(yè)模式都是解決不了的。

又有一天，你躺在床上熱的不行，突然想吃個(gè)西瓜，按照傳統(tǒng)的電商模式，你最快也得隔天收到了，但是現(xiàn)在你1小時(shí)內(nèi)就能收到。

后來又有一天，你加班加了一晚上，第二天感冒發(fā)燒了，我cao走路都走不動(dòng)了，又是個(gè)沒有對(duì)象的單身狗怎么辦？反正你不會(huì)病死，打開APP手指點(diǎn)了幾下28分鐘后你的感冒藥送到了。

直到有一天，你有了個(gè)對(duì)象，她跟你說想周末去周邊游放松放松，于是你打開了APP，程序通過你歷史累計(jì)的大數(shù)據(jù)做了分析之后推薦你去X地，并且還有優(yōu)惠哦~

好了，不知道說的對(duì)不對(duì)吧，這就是我理解的“新零售”為了等待你消費(fèi)，時(shí)刻準(zhǔn)備著的商業(yè)模式。

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