開發(fā)的O2O：成都app開發(fā)創(chuàng)業(yè)失敗啟示！

開發(fā)的O2O：成都app開發(fā)創(chuàng)業(yè)失敗啟示！近日，長沙本地外賣O2OAPP平臺點(diǎn)外賣停止運(yùn)營，深圳本地水果鮮切項(xiàng)目也放棄運(yùn)營。一些人開始懷疑O2O創(chuàng)業(yè)的浪潮是否是一個(gè)錯(cuò)誤的命題，而另一些人仍在追求自己的夢想，堅(jiān)持不懈地向前邁進(jìn)。今天，讓我們總結(jié)一下我們在一開始提到的兩個(gè)案例：外賣已經(jīng)成為一片紅海。擁有BAT背景的外賣巨頭橫行江湖。他們不僅通過燒錢消耗競爭力，還燒毀了大量中小型外賣平臺。叫外賣無疑是巨人競爭過程中的受害者。從大局的角度來看，美團(tuán)外賣、百度外賣、淘點(diǎn)等外賣巨頭已經(jīng)占據(jù)了全國90%以上的份額。如果我們以不同的方式與整個(gè)國家競爭，結(jié)果很容易被拖累；從投資的角度來看，二線城市起步的外賣平臺沒有當(dāng)?shù)乩喂痰拈T檻，戰(zhàn)術(shù)上與巨頭50%以上相似，基本上很難籌集到資金；從當(dāng)?shù)厥袌龅慕嵌葋砜?，它的市場?guī)模不如一線城市，而且有巨人。同時(shí)，長沙用戶對口味和物流等高成本投資進(jìn)行了仔細(xì)的研究。如果他們?nèi)氩环蟪?，就很難繼續(xù)下去。當(dāng)?shù)赝赓u平臺的成本支出主要包括兩點(diǎn)：流動成本和物流成本。當(dāng)?shù)赝赓u平臺的支持內(nèi)容（收入）也有兩點(diǎn)：高性價(jià)比的商戶和物流。從中我們可以看出物流是非常重要的。

如果我們根據(jù)成本和收入結(jié)構(gòu)進(jìn)行分解，如圖1所示，我們應(yīng)該努力使物流實(shí)現(xiàn)盈虧平衡，第二，我們應(yīng)該擴(kuò)大商戶的收入半徑，然后最終投資的成本是用戶流動。當(dāng)商戶收入半徑超過流動成本半徑時(shí)，當(dāng)?shù)赝赓u平臺基本上可以生存。圖1顯示當(dāng)?shù)赜脩舻囊?guī)模是一個(gè)股票市場。我們需要做的是增加有限用戶的回購數(shù)量和客戶單價(jià)格。因此，如圖2所示，新用戶的獲取成本在早期階段非常高。當(dāng)用戶習(xí)慣得到成熟時(shí)，后期的流量成本會降低，后期的運(yùn)營成本會略有增加。圖2此處需要解決的是前兩個(gè)問題：實(shí)現(xiàn)物流平衡（甚至盈利），擴(kuò)大商戶收入半徑。兩天前，我去上海參觀了零線（總部已從南京遷往上海），了解了他們的想法，或者可以從中學(xué)習(xí)。（1）充分挖掘物流的時(shí)間和資源。外賣配送的高峰期集中在中午和晚上3-4小時(shí)。當(dāng)訂單數(shù)量較少時(shí)，收到超市、水果、新鮮食品等配送服務(wù)的業(yè)余時(shí)間基本上每訂單收取6元的配送費(fèi)（相應(yīng)的費(fèi)用超過一定距離）；（2）擴(kuò)大商家的收入半徑。大多數(shù)外賣平臺從商家那里賺取傭金和一些廣告費(fèi)。除了這兩條線路之外，還有另一條線路——提供互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營和包裝整體解決方案，包括代理運(yùn)營服務(wù)。大多數(shù)餐飲商家沒有互聯(lián)網(wǎng)意識，不了解互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營，不了解在線用戶習(xí)慣。零線的做法是支持中小型餐飲商戶，提供互聯(lián)網(wǎng)整體運(yùn)營解決方案，打造平臺級明星商戶零品牌（相當(dāng)于淘寶平臺明星商戶淘寶品牌），幫助餐飲商戶優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，設(shè)計(jì)產(chǎn)品模塊，將產(chǎn)品分發(fā)給家庭，集中采購原材料，等等。商家只需要努力做好產(chǎn)品質(zhì)量，贏得用戶。

從這里可以看出，零線不僅擴(kuò)大了商家的收入半徑，而且使商家依賴平臺。商家的質(zhì)量越高，支持越強(qiáng)，合作越緊密。如果當(dāng)?shù)豋2O平臺想要建立門檻，僅僅為商家的交通提供信息對接是不夠的。相反，我們應(yīng)該從供應(yīng)鏈到產(chǎn)品設(shè)計(jì)、營銷和分銷。整個(gè)服務(wù)提供商的角色變化開始了。首先，讓專業(yè)人士做專業(yè)的事情。第二，從上游控制產(chǎn)品和服務(wù)的粘性和質(zhì)量來看，用戶自然容易獲得性價(jià)比高的產(chǎn)品或服務(wù)。水果新鮮切割和過早死亡深圳項(xiàng)目負(fù)責(zé)人重復(fù)了一個(gè)失敗的教訓(xùn)：（1）這個(gè)項(xiàng)目是錯(cuò)誤的。水果新鮮切割是一項(xiàng)沉重的工作，容易損失，毛利潤低。雖然國外每日Pac的年銷售業(yè)績?yōu)?億美元，國內(nèi)水果酷網(wǎng)成功的標(biāo)桿，但都是規(guī)模效應(yīng)下的成就，沒有規(guī)模，無法實(shí)現(xiàn)從0到1。項(xiàng)目創(chuàng)始人計(jì)算了一個(gè)賬戶。從水果購買價(jià)格到人工物流，如果他是一個(gè)b端商人，他將面臨公司的價(jià)格壓力?；镜男迈r切割只賺1元。勞動時(shí)間是兩個(gè)人每小時(shí)只能切15份。
此外，免費(fèi)配送成本極高；如果你是C端用戶，你將面臨一個(gè)非常狹窄的消費(fèi)群體。即使一個(gè)人可以賺8元，但由于數(shù)量少，收入也無法覆蓋成本。（2）時(shí)間和地區(qū)都錯(cuò)了。果庫。com成立于五年前的北京。時(shí)間早，行業(yè)從業(yè)人員少，基本沒有區(qū)域競爭對手。此外，北京是一家大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，擁有豐富的財(cái)富人才和良好的福利。只要BD有效率，市場就不會擔(dān)心。5年后，我在深圳做了同樣的項(xiàng)目。大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)沒有北京那么多，小型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)沒有錢，傳統(tǒng)企業(yè)沒有傳統(tǒng)的水果福利，市場難以開放。（3）缺乏創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)。主要體現(xiàn)在具體操作的細(xì)節(jié)上，如：包裝不強(qiáng)，用戶體驗(yàn)差；價(jià)格設(shè)置高，初始沒有優(yōu)惠，很難獲得新用戶；過于自信的性能會很好，導(dǎo)致早期成本過高，資源消耗過快。水果生鮮企業(yè)有幾個(gè)特點(diǎn)：（1）易損耗、成本高、毛利潤低；（2）當(dāng)?shù)貙傩詮?qiáng)；（3）消費(fèi)頻率根據(jù)品種和價(jià)格波動。

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