增效、降本，云測試成為經(jīng)濟復蘇加速器

疫情進入下行期，離最終控制也不會太遠了，復工復產(chǎn)成了當下的主題。

有序完成復工的企業(yè)們發(fā)現(xiàn)，在注定不太容易的2020年，要更好地活著，謀求進一步發(fā)展，除了政府政策扶持，在運營層面增加效率、降低成本成為繞不過去的話題。

在這個過程中，To B企業(yè)開始行動起來，典型的，BAT都在推出基于數(shù)字化、智能化的優(yōu)惠服務策略。

而在這個To B的小高潮中，服務開發(fā)業(yè)務的“云測試”給開發(fā)工作帶來的效率提升和成本節(jié)約恰好滿足了企業(yè)在復工后的現(xiàn)實需求，默默發(fā)展多年后，正進入高光時刻。

抽絲剝繭后，就會發(fā)現(xiàn)云測試給企業(yè)帶來的價值遠不止限定在測試環(huán)節(jié)，在創(chuàng)新科技平臺和巨頭的推動下，其內(nèi)涵與外延都變得更加豐富。

解決開發(fā)測試痛點，云測試已形成垂直平臺和巨頭兩大派別

顧名思義，“云測試”即在云端配置測試所需要的幾乎所有環(huán)境，客戶上傳項目以云的技術模式進行測試，與它相對的是傳統(tǒng)測試模式，即企業(yè)自備各種搭載設備（如不同品牌、型號的手機），由測試工程師按部就班完成測試和問題上報。

“云測試”的產(chǎn)生是奔著解決傳統(tǒng)測試痛點而來，在這個領域，行業(yè)競爭也在激烈展開，但基本的格局已經(jīng)形成。

1、創(chuàng)業(yè)者先入局、巨頭“跟隨”為行業(yè)價值背書

如果沒有做過開發(fā)工作，可能很多人不太能理解測試工作的重要性，任何一個優(yōu)質(zhì)的數(shù)字化產(chǎn)品，其優(yōu)質(zhì)體驗都來自繁雜測試的打磨。

提升測試環(huán)節(jié)的效率、降低測試成本，這種“云”端測試的模式最早來自于專業(yè)企業(yè)服務平臺的“創(chuàng)新”——2011年APP迎來“寒武紀生命大爆發(fā)”，Testin云測首先以兼容測試為突破口搭建了一個可共享的第三方測試平臺，隨后逐步發(fā)展成今天的云測試模式。

2014年左右，云測試模式開始吸引眾多玩家的目光，走出僅有Testin云測一個玩家的局面，既有垂直領域的創(chuàng)新者，也有BAT巨頭加入，例如百度MTC移動云測試中心、騰訊WeTest平臺、阿里MQC平臺等，在國外，類似的平臺也大范圍興起，如圖（圖片來源：自制）：

巨頭的加入，以及國外（主要是美國）企業(yè)的興起，既讓行業(yè)的競爭熱度升級，也從某種程度上表明這個To B細分領域的價值受到認可。

2、兩大派別的行業(yè)格局坐實

雖然手機公司也會為開發(fā)者提供測試平臺服務（小米、華為等），但這種服務僅限于本品牌機型，適用面有限，且其目的只是讓應用在自家機型上不出岔子。

總體而言，經(jīng)過近10年的發(fā)展，云測試不斷有平臺入局又黯然退場（例如東軟易測云、搜狗云測等），現(xiàn)在，云測試模式的開創(chuàng)者Testin云測，以及BAT三個巨頭構(gòu)成了當前云測試“創(chuàng)新科技平臺”+“綜合科技平臺的云測試服務”兩大派別。

如果非要對比它們的區(qū)別，可以用“攝像頭”來比喻：巨頭的云測試就像是功能多樣的智能手機搭載的攝像頭，是眾多功能之一，而Testin云測的云測試則像是專業(yè)照相的單反，更技術、專業(yè)、權威。

而無論如何，參與者更多，將會推動行業(yè)更快向前發(fā)展，在今天，我們手機里超過95%的應用都經(jīng)歷過云測試的打磨。

2020年企業(yè)增效、降本成為主題，云測試機會在哪里？

云測試一直不缺乏所謂“機會窗口”，其發(fā)展天然伴隨移動互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)字化服務的發(fā)展，只不過，在疫情過后的2020年，當企業(yè)都開始把增效、降本當作十分重要的事，云測試的機會更加明顯了一些。

總體而言，云測試的機會主要有這四個方面：

1、以效率幫助企業(yè)更高效、更快速實現(xiàn)需求

企業(yè)在開發(fā)方面的增效，主要基于兩個目的：更快地推進業(yè)務，同時更好地應對快速變化的市場需求。

對應到測試環(huán)節(jié)，就是要在加速的同時提高有效性 ，這正是云測試相對于傳統(tǒng)測試的優(yōu)勢所在，尤其是當AI融入到云測試中后。

以Testin云測的智能化測試產(chǎn)品iTestin為例，在測試腳本錄制環(huán)節(jié)（簡單理解，即工程師編制想要測試的東西以及實現(xiàn)步驟的劇本），支持自然語言錄入文字即自動化生產(chǎn)腳本，例如想實現(xiàn)“向下滑動APP”的測試，傳統(tǒng)測試需要一段不短的代碼，而在iTestin上，工程師只需要輸入“向下滑動”幾個漢字就可以自動生產(chǎn)代碼，效率很高，可以快速更改、配置。

從非專業(yè)人士的角度看，這種做法不是代碼式的直接運行（傳統(tǒng)代碼腳本一般調(diào)用某些控件直接執(zhí)行），在測試過程中，iTestin還配套了AI算法進行識別（基于APP截圖的字符識別數(shù)據(jù)集，牽扯OCR等一系列深度學習技術），認識不同的APP界面，并將測試意圖與之匹配，當前OCR識別時間在不影響測試的效果和結(jié)果的情況下從2秒降低到0.3秒左右，實現(xiàn)了6倍的性能提升。

加上一些其他技術優(yōu)化，這種簡便實現(xiàn)、高效執(zhí)行的測試模式能夠幫助企業(yè)的開發(fā)業(yè)務更快地度過繁雜的測試環(huán)節(jié)，盡快修復BUG、完善體驗，無論是新品上線，還是新功能更新，都更加靈活、有彈性。

2、降低運營成本，直接減輕經(jīng)營壓力

效率是企業(yè)生存發(fā)展第一要務，云測試在開發(fā)測試階段幫助實現(xiàn)企業(yè)整體效率的提升，而另外一方面，它還能夠直接從控制運營成本的角度緩解企業(yè)經(jīng)營壓力。

云測試能夠縮減的運營成本主要包括兩個方面：

A、減少硬件采購成本：傳統(tǒng)測試需要購置所有消費者可能搭載的硬件，而且這個資源池隨著品牌商的更新還需要不斷填充，想想每年手機、平板等各種看得見的看不見的發(fā)布會，甚至某些極小眾產(chǎn)品型號也需要被照顧，對很多企業(yè)而言，這是一筆不小的開支；

B、縮減人力成本：云測試直接減少人力需求，如果一個企業(yè)的傳統(tǒng)測試團隊有10個人，使用Testin云測等企業(yè)的云端共享服務可能只需要5個人即能完成任務。如果一個測試工程師的工資是1.5~2萬/月，少雇傭一個人，一年則至少節(jié)省20萬以上的成本。

這其中還有一個重要的問題，在測試領域，“上新”測試任務繁重，而新功能迭代的測試需求則低一些，而企業(yè)日常測試工作主要集中在后者，不太可能長期養(yǎng)一個團隊來應付短期“上新”測試要求，這使得很多企業(yè)面臨高峰期人力不足的問題， 而通過Testin云測等平臺提供的云測試服務，企業(yè)甚至不需要養(yǎng)一個固定的測試隊伍，運營更有彈性。

3、應用場景跳出APP，回歸“開發(fā)測試”本身

“云測試”由APP井噴時代的需求而產(chǎn)生，但其本質(zhì)仍然是針對“開發(fā)測試”，這意味著，并非只有APP才能“享受”云測試， 很多有開發(fā)要素的場景、不同類型的企業(yè)都會有云測試的需求，也成為了云測試企業(yè)的服務對象。

可以看到，Testin云測、百度、騰訊、阿里的業(yè)務場景都在不斷擴充，例如Testin云測的測試領域除了APP應用，還包括軟件、小程序、后臺系統(tǒng)、網(wǎng)站、智能硬件、物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)等。

這其中，已經(jīng)成為風潮的小程序的測試需求越來越旺盛，不管是上新還是迭代都更快，其測試需求首要的是業(yè)務邏輯，然后再是兼容性、性能、安全等（與APP應用先看兼容性有所區(qū)別），Testin云測亦可以為小程序更高頻的測試需求提供服務。

基于此，事實上云測試的企業(yè)服務類型也進行了擴展，例如Testin云測除了互聯(lián)網(wǎng)，還服務于銀行/證券/保險（金融類）、移動運營商、快消、廣電、汽車、智能設備、政府和教育等類型的客戶。

這意味著云測試作為To B服務的市場對象越來越多，平臺本身的商業(yè)價值也得到了提升。

當然，不同行業(yè)科技化程度以及對IT的投入也各不相同，云測試具體To B服務也有深淺的不同。

4、讓企業(yè)對人力“求質(zhì)不求量”的愿望在測試領域?qū)崿F(xiàn)

直觀上看，云測試能夠高效、低成本地完成測試工作，可能導致測試工程師這個“工種”面臨收縮的風險。

而事實上，在傳統(tǒng)測試范圍內(nèi)，測試工程師們所做的其實大部分是重復勞動，云測試對他們而言是一種能力的解放，能夠讓他們有更多的精力用于理解業(yè)務而專注于創(chuàng)新工作，發(fā)現(xiàn)更多產(chǎn)品優(yōu)化的思路。

對企業(yè)而言，測試崗位也將進入“求質(zhì)不求量”的時代，這反過來又會增加企業(yè)開發(fā)運營的效率，得到更多更有價值的測試成果。

對云測試平臺而言，基于IT人喜歡抱團交流的特性，工程師小圈子也是一個不錯的拓展方向，Testin云測就打造了一個集合國內(nèi)最頂尖測試專家的測試者生態(tài)網(wǎng)絡，提供各種知識分享的機會，測試工程師可以有機會零成本獲取先進的測試方法和最頂尖的測試理論知識，這在傳統(tǒng)測試的時代是沒有的。

反過來看，云測試平臺幫助愿意學習、努力工作的測試工程師快速成長，這種共生關系對行業(yè)的健康發(fā)展、平臺的權威屬性、獲得企業(yè)認同也有長遠的價值。

除了增效、降本，云測試還能幫助企業(yè)更多？

云測試表面是一個數(shù)字化服務的模式，其實背后也依賴技術進步，例如上文提到的Testin云測推進測試效率提升，AI在其中起到了重要作用。

而AI化的自動化測試工具也產(chǎn)生了一些“額外”的結(jié)果，那就是云測試平臺自身可以演化出更多的服務。

總而言之，云測試模式在企業(yè)增效、降本的普遍迫切需求下，正迎來更大的機會窗口，而云測試平臺不僅在測試業(yè)務上有更大的市場拓展可能，在云測試衍生的服務上也有很大的想象空間，在巨頭和創(chuàng)新科技平臺的共同推動下，云測試將在未來加速普及，惠及更多企業(yè)。

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