軟文營(yíng)銷(xiāo)文案如何拉近與顧客的距離?

2016-01-31    分類(lèi): 網(wǎng)站建設(shè)


寫(xiě)創(chuàng)意沒(méi)有頭緒?或者寫(xiě)的創(chuàng)意沒(méi)有點(diǎn)擊也沒(méi)有轉(zhuǎn)化?其實(shí)寫(xiě)出好的創(chuàng)意很簡(jiǎn)單,下面帶你來(lái)一起說(shuō)說(shuō)怎么寫(xiě)出軟文營(yíng)銷(xiāo)好創(chuàng)意化方法。

一、軟文要精簡(jiǎn)

特勞特的定位理論強(qiáng)調(diào),人的心智僅能容納5~7個(gè)單位的信息,而且十分厭惡混亂,對(duì)新信息有本能的排斥。所以你必須將品牌、活動(dòng)的核心賣(mài)點(diǎn)及重點(diǎn)信息展現(xiàn)出來(lái),其作用是簡(jiǎn)單、直接、快速、有效地告知訪(fǎng)問(wèn)者:我是誰(shuí),我能提供什么價(jià)值,我和其他同款產(chǎn)品的差異是什么。要用最簡(jiǎn)短的畫(huà)面構(gòu)成、最直白的話(huà)術(shù)迅速打開(kāi)與消費(fèi)者的溝通局面,完成最直接有效的信息傳遞。

二、拉近心理距離

好的文案應(yīng)該是站在一個(gè)和用戶(hù)更親近的位置,用他/她的口吻進(jìn)行描述,才能讓用戶(hù)有帶入感優(yōu)化前的文案,是站在顧問(wèn)的角度出發(fā),難免讓用戶(hù)覺(jué)得是自賣(mài)自夸。優(yōu)化后的文案從客戶(hù)的角度出發(fā),給用戶(hù)一種親切感,從而拉近了心理距離。


軟文營(yíng)銷(xiāo)文案如何拉近與顧客的距離?


三、設(shè)計(jì)看起來(lái)免費(fèi)的文案

利誘,是我們?cè)谠O(shè)計(jì)信息流時(shí)常用的手段。通常以“免費(fèi)”字眼出現(xiàn)的情況較多,但我們會(huì)發(fā)現(xiàn)“免費(fèi)所帶來(lái)的效果越來(lái)越差”!比方xx牌空調(diào)現(xiàn)價(jià)只需1999元和xx牌空調(diào)原價(jià)4999元,現(xiàn)價(jià)只需1999元!你覺(jué)得這兩條信息流文案,哪條文案轉(zhuǎn)化較好?顯然是第二個(gè)。所以,由此我們也可看出:用戶(hù)只喜歡看起來(lái)免費(fèi)的東西,而不是真正免費(fèi)的東西!

在進(jìn)行利誘時(shí),我們可以轉(zhuǎn)換一下思路:將“免費(fèi)領(lǐng)取”變成有成本、有付出的選項(xiàng),讓用戶(hù)以低成本獲取一個(gè)較高價(jià)值的服務(wù)。與此同時(shí),當(dāng)消費(fèi)者在付出后,還有利于降低他的防御心理。

此時(shí),若你讓消費(fèi)者填取一些信息,他會(huì)認(rèn)為自己是在購(gòu)物,而不是泄露隱私,反而會(huì)降低對(duì)此的反感。

四、文案自嗨、假大空

工業(yè)風(fēng)扇,就選xxx品牌

xxx專(zhuān)注挖掘機(jī)20年

工業(yè)風(fēng)扇,xxx品牌領(lǐng)航者/行業(yè)標(biāo)桿/行業(yè)者

類(lèi)似上述創(chuàng)意,還有多少人在用?像上述都屬于自嗨型文案,自以為我的產(chǎn)品很厲害,用戶(hù)看了都會(huì)點(diǎn)。但是,實(shí)際上90%的用戶(hù)只會(huì)點(diǎn)“能帶來(lái)好處”的創(chuàng)意。所以在撰寫(xiě)時(shí),我們要拒絕假大空,哪怕是品牌詞的創(chuàng)意。

對(duì)于創(chuàng)意來(lái)說(shuō),我們要給足用戶(hù)點(diǎn)擊的欲望;而對(duì)于用戶(hù)來(lái)說(shuō),無(wú)好處不點(diǎn)擊;所以,與其泛泛的概念,不如給用戶(hù)一些更加具體的!


當(dāng)前標(biāo)題:軟文營(yíng)銷(xiāo)文案如何拉近與顧客的距離?
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