要怎么樣尋找客戶

2024-02-19    分類: 網(wǎng)站建設(shè)

很多企業(yè)公司在尋找客戶的問題煞費(fèi)苦心。究竟要怎么樣尋找客戶?
現(xiàn)歸納出兩個(gè)基本:線上尋找客戶和線下尋找客戶2種方法。
1、誰(shuí)是我的競(jìng)爭(zhēng)者 2、誰(shuí)不是我的客戶 3、誰(shuí)是我的客戶 4、我在賣什么產(chǎn)品 5、為什么客戶不買我的商品或服務(wù) 6、為什么我的客戶會(huì)買我的東西 7、我的未來客戶在哪里
這些就是你在尋找客戶和開發(fā)客戶方面需要考慮的問題。

如何尋找客戶:發(fā)現(xiàn)和尋找客戶的基本步驟如下。
第一步,確定大范圍的行業(yè)
第二步,確定行業(yè)之后,對(duì)行業(yè)內(nèi)的企業(yè)進(jìn)行分類。

以下是幾種常見的有效尋找客戶的方法
* 資料查詢法 * 掃樓法 * 連鎖式介紹法 * 中心人物帶動(dòng)法(中心開花法) * 市場(chǎng)調(diào)查法 * 廣告開拓法 * 委托助手法 * 市場(chǎng)咨詢法 * 競(jìng)爭(zhēng)替代法 *

一:進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查
1、該公司的性質(zhì)
什么樣的公司及其生產(chǎn)情況——了解自己商品的用途與其業(yè)務(wù)是否有關(guān)。
規(guī)模如何——了解它們對(duì)自己產(chǎn)品的需求有多大。
利潤(rùn)如何——了解它們對(duì)自己的產(chǎn)品是否有購(gòu)買力。
公司領(lǐng)導(dǎo)是傳統(tǒng)的還是現(xiàn)代的——確定打交道的方式。

2、該公司的產(chǎn)品及市場(chǎng)
公司制造什么;服務(wù)范圍如何;該公司在市場(chǎng)中的地位如何;其市場(chǎng)是擴(kuò)張的還是收縮的;是否開發(fā)了新產(chǎn)品,這些新產(chǎn)品與自己的銷售是否有關(guān);誰(shuí)是該公司最有力的競(jìng)爭(zhēng)者;

3、該公司的人事特征
誰(shuí)負(fù)責(zé)購(gòu)買這種產(chǎn)品或服務(wù),他是否有自主權(quán);他是什么樣的人;還有誰(shuí)參與決策;誰(shuí)掌握著實(shí)權(quán)。

4、該公司的采購(gòu)系統(tǒng)
其采購(gòu)系統(tǒng)如何工作;誰(shuí)是主要系統(tǒng)操作者。

5、其他供貨商
誰(shuí)是現(xiàn)在的供貨商、其產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)格如何。

二:"搶"式尋找客戶
需要先鑒別客戶的資格
(1)客戶是否有需求愿望?(2)客戶是否有購(gòu)買能力?(3)客戶是否有購(gòu)買決定權(quán)?(4)客戶是否有資格購(gòu)買?

通過分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售渠道,了解其購(gòu)買對(duì)象,然后以挖墻角的方式挖走競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手客戶的一種方法。當(dāng)銷售員在尋找客戶的時(shí)候,他的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也一定在尋找客戶,而且可能已擁有相當(dāng)?shù)?ldquo;現(xiàn)實(shí)客戶”。因而分析對(duì)手的銷售渠道,了解其產(chǎn)品的購(gòu)買對(duì)象是哪些客戶,然后以挖墻角的方式,挖走對(duì)手的客戶,以自己取代競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。當(dāng)然,這并非輕而易舉的,要想從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里挖走客戶,使其成為自己的銷售對(duì)象,銷售員就必須認(rèn)真分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品價(jià)格、質(zhì)量、服務(wù),以及客戶的需求特點(diǎn)、購(gòu)買習(xí)慣、同競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的合作程度。只有當(dāng)自己的產(chǎn)品和銷售條件優(yōu)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手時(shí),才能乘虛而入,挖走對(duì)方的客戶。

客戶可能存在的的兩種障礙——不知和害怕
客戶希望選擇到的公司,價(jià)格實(shí)惠,然后達(dá)到一種希望的結(jié)果(利潤(rùn)或者是流量)。他一定不希望合作的公司或者個(gè)人是騙子,他害怕做錯(cuò)決定。
客戶購(gòu)買的動(dòng)機(jī)——恐懼失去和渴望獲得

那么在和客戶商談的時(shí)候應(yīng)該準(zhǔn)備以下材料:
◆銷售規(guī)?!糍?gòu)買的決定認(rèn)數(shù)◆產(chǎn)品的生命周期◆客戶對(duì)你、你的公司以及你的產(chǎn)品或服務(wù)是否很熟悉
這些都決定著商談成功的因素,所以作為一個(gè)合格的尋找客戶人員,是必須提前準(zhǔn)備好的。

如何開發(fā)客戶
開發(fā)客戶永遠(yuǎn)占據(jù)你的大量時(shí)間,每天都應(yīng)該安排一定的時(shí)間,盡可能多去的通過各種方式聯(lián)系客戶,并獲得見面的機(jī)會(huì)。在開發(fā)客戶的過程中,要永遠(yuǎn)記住兩個(gè)字:專注。如果一個(gè)銷售人員每天把他的時(shí)間浪費(fèi)在沒有生產(chǎn)力的地方,那是沒有效益的。當(dāng)你擁有了客戶,那么客戶的分類必然隨之而來,按照絕對(duì)客戶、可能性較大的客戶、 可發(fā)展性客戶來進(jìn)行分類,并把客戶資料整理得井井有條。以便于安排合適時(shí)機(jī)再度聯(lián)系。

此外,開發(fā)客戶是一件持續(xù)性的工作不應(yīng)中斷或停歇。
銷售高手要做四件事:
◆銷售是滿足客戶的需求。◆銷售是尋找客戶問題的解答◆銷售是盡可能多的幫助客戶。

銷售到底是什么?銷售,就是滿足客戶的需求?,F(xiàn)在的客戶越來越聰明、越來越世故、越來越有知識(shí),而且你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手越來越多,客戶擁有更多的選擇權(quán)。特別是一個(gè)現(xiàn)代社會(huì)里,你已經(jīng)不只是把產(chǎn)品賣給客戶就算完事,而還要去滿足客戶的相應(yīng)需求。

銷售還是什么?銷售是你要去尋找客戶問題的解答。社會(huì)在不斷向前發(fā)展,科技產(chǎn)品在不斷推陳出新,我們時(shí)時(shí)刻刻要把我們的新產(chǎn)品和服務(wù)迅速地告訴我們的客戶,同時(shí)要告訴他如何去應(yīng)用我們的產(chǎn)品,你對(duì)你的產(chǎn)品到底了解多少?介紹產(chǎn)品通常運(yùn)用FABE法則來更全面有效地進(jìn)行產(chǎn)品說明

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