設(shè)計(jì)有效的網(wǎng)絡(luò)調(diào)查

設(shè)計(jì)有效的網(wǎng)絡(luò)調(diào)查
網(wǎng)絡(luò)調(diào)查是網(wǎng)站和企業(yè)可以從他們的網(wǎng)站的訪問者和客戶表的重要反饋的重要工具。網(wǎng)絡(luò)調(diào)查是一個網(wǎng)站有點(diǎn)默默無聞的元素，因?yàn)樗麄兊淖饔弥饕鞘占瘮?shù)據(jù)，而不是作為一個主要特征。

在電子商務(wù)中，在任何的生意真的，確定你的客戶想要什么很大程度上是基于直接問他們。另外，這樣做也會給你的用戶體驗(yàn)什么的工作驚人的洞察力，什么不是，什么可以而且應(yīng)該改進(jìn)！

所以，正如你看到的，使用網(wǎng)絡(luò)調(diào)查提供了許多好處。當(dāng)然，設(shè)計(jì)好有很多事情要做，他們是否是成功的任何網(wǎng)站。

我們要跳過這部分定義你的調(diào)查的目的和明確的自反饋你想要的類型，這是一個給定的任何成功的調(diào)查。相反，我們只會專注于設(shè)計(jì)方面的調(diào)查。

1）圖像的使用

你可能在你的頭腦中認(rèn)為一個網(wǎng)絡(luò)調(diào)查應(yīng)該大多只是一群機(jī)械系全體上下網(wǎng)頁，每條線所問問題。雖然這是一個調(diào)查…經(jīng)典的或舊的辦學(xué)理念設(shè)計(jì)這樣一種赤裸裸的、空虛的時尚不會對其轉(zhuǎn)化率做任何奇跡！

使用圖像在你的調(diào)查智能間隔分手不同的部分已被證明影響轉(zhuǎn)化率，但也有其他的，非常重要的調(diào)查行為。

調(diào)查猴子跑一個有趣的實(shí)驗(yàn)綁在2015英國選舉。他們有三的調(diào)查設(shè)計(jì)處理，每三，獨(dú)特的圖像，這是在設(shè)計(jì)只有不斷變化（他們說誰的問題，受訪者希望總理在不同的三個設(shè)計(jì)）。他們想確定單擊完成率的影響。

他們使用的圖像：

唐寧街10號入口（在英國時的生活）。
彩色編碼地圖的英國，由黨的代表色。
玫瑰花（軍事裝飾彩帶）。

地圖圖像表現(xiàn)點(diǎn)擊率，為9.3%。唐寧街入口做了最壞的只有5.9%，而花8.2%。

在完成率方面，圖像并沒有真正影響到這一屬性，作為地圖，唐寧街圖像有89.9%的完成率而花做90.9%好一點(diǎn)。

這是非常有意義的，因?yàn)閳D像已被證明影響網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率。在網(wǎng)絡(luò)上，在你的設(shè)計(jì)中使用的圖像總是帶來更好的結(jié)果。

所以當(dāng)你在設(shè)計(jì)調(diào)查，不只是包括圖像，但仔細(xì)想想，你用的。在調(diào)查中，他們應(yīng)該與某種大沖擊響應(yīng)特性。

2）了解手機(jī)的局限性

當(dāng)涉及到移動，調(diào)查是一把雙刃劍。一方面，越來越多的人正在使用移動到桌面上，比以往任何時候都將使用他們的智能手機(jī)你的調(diào)查，讓更多的人。不幸的是，調(diào)查用戶體驗(yàn)才是糟糕的移動有很多原因。

大的問題是時間。移動用戶在任何地方從11%到50%的時間比那些在桌面上的調(diào)查。用戶和客戶今天價值速度比任何在UX，所以移動的調(diào)查完成的時間長度絕對是一大原因 摩擦。

這種緩慢歸結(jié)為特定的三個原因：

移動服務(wù)器的連接比高速就慢，桌面互聯(lián)網(wǎng)。
手機(jī)較小的屏幕尺寸使其難以閱讀和通過調(diào)查問題。
用戶只是更多的分心，他們的智能手機(jī)，試圖在途中做調(diào)查，特別是當(dāng)。

如何才能對這個緩慢移動的速度完成了嗎？

首先，不要使用矩陣的問題，即在網(wǎng)格中顯示多個問題。你見過他們?nèi)魏螘r候你曾經(jīng)回答調(diào)查問題，但他們加重UX強(qiáng)迫用戶上下滾動和左右。做所有這一切，在一個小的智能手機(jī)的屏幕顯然是一個令人討厭的。相反，在多項(xiàng)選擇題和答案更直接的問題，只需要一個是或沒有用戶的答案（和，因此，沒有必要為一個網(wǎng)格）。

把你的調(diào)查相對較短的長度增加完井。

當(dāng)然，記得要經(jīng)常測試你的調(diào)查在各種設(shè)備：iOS、Android和桌面。

首先：用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)

設(shè)計(jì)師和開發(fā)人員總是教先為用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)。設(shè)計(jì)一個網(wǎng)絡(luò)調(diào)查可以有點(diǎn)棘手因?yàn)槟忝鎸Φ牟皇且粋€普通的網(wǎng)頁，但它仍然是適用于所有你知道的關(guān)于偉大的UX設(shè)計(jì)的好機(jī)會。

在馬里蘭大學(xué)自動化實(shí)驗(yàn)室提供的心理和決策過程一組網(wǎng)絡(luò)調(diào)查設(shè)計(jì)有用的指引。的基本原則都與一個用戶友好的方式呈現(xiàn)調(diào)查。

設(shè)計(jì)建議的一些有益的作品包括：

把你的標(biāo)志，在頁面的左上方，垂直導(dǎo)航菜單，在頁面的左邊。
所有的問題和答案應(yīng)該左對齊。
響應(yīng)格式應(yīng)定位于所有的響應(yīng)類別的左。

除此之外，它使用的設(shè)計(jì)元素，鼓勵方便閱讀因?yàn)槟愕挠脩?受訪者將掃描的頁面長度的閱讀問題，希望總是一個好主意，完成整個調(diào)查。

再好的做法包括：

使用足夠的白色空間的個人之間矛盾的問題，讓用戶可以專注于一個問題的時候沒有感覺自己有斜視或努力去想問題是什么問。
使用一個字體大小是易讀的網(wǎng)絡(luò)上，特別是在較小的屏幕上移動；根據(jù)研究uxmatters，這樣至少會為更大的移動設(shè)備的小型移動設(shè)備和六點(diǎn)四點(diǎn)。
如果可能的話，使用數(shù)字和/或要點(diǎn)，進(jìn)一步打破的問題分解成更小的，更易于消化的大塊的文本，更容易瀏覽。

總的來說，網(wǎng)上調(diào)查你的設(shè)計(jì)應(yīng)該通過移動和答案不是一個可惡的差事，你的用戶不會完成的喜悅。

需要考慮的要點(diǎn)

網(wǎng)絡(luò)調(diào)查可以得到來自用戶的反饋，一個有效的工具的讀者，任何網(wǎng)站的客戶和消費(fèi)者。美中不足的是，他們必須設(shè)計(jì)的可用性，所以受訪者調(diào)查完成之前不要放棄。你想好了，從調(diào)查數(shù)據(jù)中創(chuàng)建！

所以要記住一些重要的指導(dǎo)：

絕對是用圖像，但是挑剔，只使用那些被調(diào)查者有關(guān)。
你總是設(shè)計(jì)調(diào)查移動以來，越來越多的人使用手機(jī)甚至回答調(diào)查的這些天。
遵循基本的UX原則來確保調(diào)查的可讀性和可用性。

本文名稱：設(shè)計(jì)有效的網(wǎng)絡(luò)調(diào)查
文章鏈接：http://www.muchs.cn/news45/20245.html

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