1個(gè)產(chǎn)品一堆賣點(diǎn),你如何挖出真正能打動(dòng)用戶的關(guān)鍵點(diǎn)?

2022-11-17    分類: 網(wǎng)站建設(shè)

相信很多人應(yīng)該都遇見過這種情況:

公司要上新品了,馬上要做營銷推廣,然后項(xiàng)目負(fù)責(zé)人把你叫過去,跟你說了一通這個(gè)新品上線如何如何的重要,老板是如何如何重視,一定要把營銷、策劃、文案這些給做好。

然后當(dāng)你問及新品的詳細(xì)介紹以及賣點(diǎn)的時(shí)候,他會(huì)自信滿滿的跟你高談闊論一番,云里霧里地。

反正你只需要記?。哼@個(gè)新品很牛。

這個(gè)時(shí)候,你已經(jīng)有點(diǎn)蒙圈了,然后他會(huì)給你一堆文檔。沒錯(cuò),就是產(chǎn)品介紹,整篇整篇的文字,反正你也看不出什么重點(diǎn),感覺遍地都是賣點(diǎn)?

接著,果不其然,他們會(huì)告訴你賣點(diǎn)一、賣點(diǎn)二、賣點(diǎn)三、賣點(diǎn)四,別急,還沒完,賣點(diǎn)五、賣點(diǎn)六、賣點(diǎn)七、賣點(diǎn)八......

產(chǎn)品人員講的是眉飛色舞,感天動(dòng)地。

畢竟,自己做的產(chǎn)品,當(dāng)然覺得哪哪都好,哪哪都是賣點(diǎn),隨隨便便都能給你列出7、 8 個(gè)賣點(diǎn)。

一個(gè)產(chǎn)品,一堆賣點(diǎn),想想貌似都能干翻全世界了!

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但是,不管是做營銷、做策劃,還是寫文案,大家一定要知道:“不要試圖把一個(gè)產(chǎn)品的多個(gè)賣點(diǎn)同時(shí)推向消費(fèi)者“。

很多人習(xí)慣拿到產(chǎn)品賣點(diǎn),就馬上根據(jù)這些賣點(diǎn)做策劃,寫文案。效率很高,其實(shí)是在偷懶!

做產(chǎn)品的營銷推廣,畢竟不是自嗨,最關(guān)鍵是你的產(chǎn)品賣點(diǎn)確確實(shí)實(shí)是有市場(chǎng)的、是剛需、是有競(jìng)爭力的、是用戶關(guān)心的。

如果你僅僅是把一個(gè)產(chǎn)品的賣點(diǎn)進(jìn)行羅列,新產(chǎn)品肯定很難打動(dòng)用戶,一方面目標(biāo)太過于分散,另一方面用戶也根本看不過來,記不住。

老賊的建議是 4 個(gè)字:賣點(diǎn)集中!

你總是覺得你的產(chǎn)品賣點(diǎn)很多,每個(gè)賣點(diǎn)都很好。

但在推廣過程中,還是要做到賣點(diǎn)集中,牢牢抓住能打動(dòng)用戶的1- 2 個(gè)關(guān)鍵點(diǎn),其他賣點(diǎn)你可以用,但一定是協(xié)同。

當(dāng)然,如果你的核心賣點(diǎn)確實(shí)有幾個(gè),你也可以對(duì)不同的人群或者在不同的場(chǎng)景推不同的核心賣點(diǎn),每次只推 1 個(gè),同樣集中突破。

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那么,問題就來了,產(chǎn)品一堆賣點(diǎn),你要如何挖出真正能打動(dòng)用戶的關(guān)鍵點(diǎn)呢?

我的方法一般是先列舉再集中。

一般一個(gè)新產(chǎn)品出來,大家都能想出一堆賣點(diǎn),一個(gè)碰頭會(huì)都能爭得臉紅脖子粗,誰也說服不了誰。

你有你的九宮格法提煉賣點(diǎn),我有我的思維導(dǎo)圖法,你覺得這個(gè)好,他又覺得那個(gè)賣點(diǎn)好。

怎么辦?

先收集再說,把產(chǎn)品部、策劃部、品牌部、市場(chǎng)部等等,包括老板的這些賣點(diǎn)都整理,列舉出來。

然后就是對(duì)這些賣點(diǎn)進(jìn)行篩選,怎么篩選呢?重點(diǎn)說說這個(gè)部分。

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列舉了這么多賣點(diǎn),不可能全都在廣告中體現(xiàn)出來。這時(shí)候就需要思考,目標(biāo)用戶關(guān)心的是什么?

我們要把我們列出來的產(chǎn)品亮點(diǎn),和用戶需求結(jié)合起來,這個(gè)重合點(diǎn)才是能打動(dòng)用戶的賣點(diǎn)。

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這里,給大家推薦 5 個(gè)靠譜,可直接落地的方法。

1、找大數(shù)據(jù)分析

大數(shù)據(jù)說起來特別高大上,但其實(shí)它離我們也沒那么遠(yuǎn),我們多少都能借用一些。

比如每個(gè)行業(yè)基本都有行業(yè)數(shù)據(jù)報(bào)告,在里面我們可以看到目標(biāo)人群的分析,以及相關(guān)需求點(diǎn)的調(diào)研,運(yùn)氣好,有的報(bào)告直接就有非常清晰的賣點(diǎn)普查。

再比如像百度指數(shù)、微博指數(shù)、微信指數(shù)這些大數(shù)據(jù)平臺(tái)我們也可以利用,比如百度指數(shù)里的人群畫像和需求圖譜功能我就經(jīng)常用來分析用戶需求。

通過【需求分布】,我可以了解用戶對(duì)產(chǎn)品的聚焦點(diǎn)和痛點(diǎn)。比如“化妝”的熱門需求詞包括“方法”、“產(chǎn)品”、“眼妝”等。

而通過【人群畫像】,我可以了解目標(biāo)人群的地域分布、年齡、性別等相關(guān)信息。

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通過大數(shù)據(jù)的使用,我們首先就可以從眾多賣點(diǎn)里面,刪掉幾個(gè)明顯沒有市場(chǎng)和需求的賣點(diǎn)。

2、找銷售人員聊天

之前我在《那些看不上銷售員的營銷文案人,你們賣貨了嗎?》一文里有說過:

銷售員基本是公司最懂產(chǎn)品的一群人,他們離消費(fèi)者最近,每天都在觀察消費(fèi)者的行為。最關(guān)鍵的是,他們每天都在一線經(jīng)歷失敗,汲取經(jīng)驗(yàn)。

所以,你要說公司誰最懂用戶,他們應(yīng)該是選。沒事多和銷售員聊聊,你的思路會(huì)馬上打開。

多問問他們平時(shí)在和用戶接觸的時(shí)候,用戶們最關(guān)心哪些問題,對(duì)哪些東西最感興趣,最反感什么,給他們看看你列出的賣點(diǎn),哪些是用戶最關(guān)心的,排個(gè)序。

這樣下來,又可以刪掉幾個(gè)弱賣點(diǎn)。

3、找競(jìng)品企業(yè)對(duì)比

緊接著,就尋找競(jìng)品企業(yè)對(duì)比,可以看他們的產(chǎn)品手冊(cè)、分析他們的官網(wǎng)、對(duì)比他們的廣告賣點(diǎn)。

甚至你可以假裝自己是用戶,給他們客服打電話咨詢,或者直接去他們公司當(dāng)面談?wù)劇?/p>

一方面了解用戶關(guān)心的點(diǎn),另外一方面,尋找產(chǎn)品差異化的關(guān)鍵賣點(diǎn)。

對(duì)比過幾個(gè)競(jìng)品后,在你的賣點(diǎn)列表上,又可以劃掉幾個(gè)。

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4、找目標(biāo)用戶溝通

經(jīng)過以上幾個(gè)步驟之后,你的賣點(diǎn)列表應(yīng)該至少劃掉一半了,這個(gè)時(shí)候,主角登場(chǎng)。

我們需要直接和目標(biāo)用戶溝通溝通,而且,我建議是當(dāng)面溝通,這樣可以減少很多重要信息點(diǎn)的損失。

首先,和他們聊聊產(chǎn)品,聊聊他們平時(shí)的痛點(diǎn),聊聊他們暢想的體驗(yàn),聊聊他們最關(guān)心的點(diǎn)。

然后,把你剩余的幾個(gè)賣點(diǎn)直接告訴他們,這里最基本的需要做 2 個(gè)點(diǎn):

一是傾聽他們的反饋,并做記錄;

二是你要觀察他們的反應(yīng):他們看到一個(gè)賣點(diǎn)是否突然來了興趣?是否表現(xiàn)得比較開心?是否針對(duì)一個(gè)點(diǎn)問題變多了?是否會(huì)有明顯的抵觸?他是否想馬上體驗(yàn)一下?......

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經(jīng)過大量的用戶溝通后,你基本能判斷出哪幾個(gè)賣點(diǎn)是最吸引目標(biāo)用戶,留下1- 3 個(gè)。

5、動(dòng)起來測(cè)試

在我看來,前面所有的東西可以說都逃不過二個(gè)字:測(cè)試。不管是只剩一個(gè)賣點(diǎn)了,還是剩下 3 個(gè),都需要驗(yàn)證。

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還是那句話老話,“廣告費(fèi)至少都浪費(fèi)了50%以上,但我們不知道浪費(fèi)在哪”。如果你不進(jìn)行測(cè)試,那會(huì)繼續(xù)浪費(fèi)更多。

一個(gè)新產(chǎn)品上線,挖掘出賣點(diǎn)后,也沒有什么是可以說絕對(duì)會(huì)怎么樣的,不進(jìn)行測(cè)試,一次性就用到天荒地老,那純屬扯淡。

最終,一個(gè)真正能打動(dòng)用戶的關(guān)鍵賣點(diǎn),一定是經(jīng)過市場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)有效的。而且,這個(gè)測(cè)試是持續(xù)的,因?yàn)榭赡芩梢詢?yōu)化得更好!

好了,今天的分享就到這里,如果你現(xiàn)在也面臨“ 1 個(gè)產(chǎn)品一堆賣點(diǎn)”的問題,不妨試試。

這幾個(gè)方法本身都不難,關(guān)鍵是放開手去做,認(rèn)真踏實(shí)的去執(zhí)行。

新聞標(biāo)題:1個(gè)產(chǎn)品一堆賣點(diǎn),你如何挖出真正能打動(dòng)用戶的關(guān)鍵點(diǎn)?
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