如何用產(chǎn)品思維運(yùn)營微信公眾號 實(shí)例剖析

由于公司新產(chǎn)品仍在商榷，便做起了公眾小號進(jìn)行產(chǎn)品的增新引流。新公眾號注冊15天在無推廣的情況下，實(shí)現(xiàn)了單篇文章日閱讀量上萬，關(guān)注用戶達(dá)到800多人

雖然這些數(shù)據(jù)在大牛號面前不算什么，但是這不是重點(diǎn)，重點(diǎn)是在做這個(gè)公眾號時(shí)所用到的產(chǎn)品思維

（以下數(shù)據(jù)截自11月16日，存在部分誤差）

我將從以下幾點(diǎn)分析

●用戶分析

●市場需求（需求調(diào)整）

●產(chǎn)品策略

●功能升級

●拓展業(yè)務(wù)（變現(xiàn)）

用戶分析

我負(fù)責(zé)的是互聯(lián)網(wǎng)中高端招聘產(chǎn)品，出于增新引流的目的，自然把公眾號目標(biāo)用戶鎖定在了：獵頭（獵頭是什么職業(yè)？自行百度）

從JD分析：

獵頭的特點(diǎn)有如下：

1.熟悉行業(yè)，關(guān)注新聞

2.性格open

3.擅于交際，心理分析

4.渠道拓展和維護(hù)

5.抗壓能力等

由于獵頭每天沉浸在搜索，溝通，協(xié)調(diào)的工作中，都養(yǎng)成了一個(gè)開放，樂于分享的性格?；久總€(gè)獵頭的微信除了加大量HR和候選人外，還有大量的獵頭交流群，資源共享群等，自然得形成了一個(gè)個(gè)獵頭社群。

獵頭社群的形成為我們的產(chǎn)品傳播做了很好的奠基；獵頭的樂于分享的特點(diǎn)也省去了推廣的成本。

市場需求

現(xiàn)在目的用戶有了，用戶特點(diǎn)也分析了。剩下的就是找市場痛點(diǎn)了。

初定方向：爆料行業(yè)八卦

人性的一大特點(diǎn)就是好奇，喜歡聽八卦。獵頭又是一個(gè)充滿“故事”的行業(yè)，每個(gè)獵頭總有一些世人所不知的業(yè)內(nèi)八卦，比如”XX總裁是因?yàn)閯萘帄Z失敗離職”“某某CEO婚姻名存實(shí)亡只為股價(jià)”等。獵頭樂于爆料，關(guān)注者樂意獲取這些談資，整體形成一個(gè)閉環(huán)，再加上運(yùn)營者的篩選，實(shí)現(xiàn)良性發(fā)展。

于是試發(fā)幾篇文章，效果不佳

●產(chǎn)品初期的內(nèi)容缺失，多數(shù)來于各大媒體渠道如虎嗅，知乎，艾瑞網(wǎng)等（如何吸引天使用戶）

●自創(chuàng)媒體稀缺，且爆料時(shí)間晚于其他渠道，無新鮮感（如何留住用戶）

●內(nèi)容范圍小，如上圖只針對互聯(lián)網(wǎng)，相當(dāng)于把用戶群體砍了一刀（如何貼近用戶）

開始調(diào)整需求

時(shí)間聚焦到今年年初，獵上網(wǎng)發(fā)布了一個(gè)客戶黑名單，一時(shí)反響四起，獵頭公司一片叫好。

獵頭行業(yè)存在一個(gè)很大的痛點(diǎn)便是不少企業(yè)有跳單，逃單，拖款的情況，但對方是甲方，擁有專門的公關(guān)部門，走法律途徑和媒體曝光都存在難度（曝光就更追不回款了）。往往這類客戶變成一紙客戶黑名單沉寂在各自的獵頭公司中。是否可以做個(gè)公開的黑名單流傳在獵頭圈中呢？

調(diào)整方向：獵頭黑名單客戶

內(nèi)容來源：脈脈匿名區(qū)，知乎爆料截圖（來源成本低，畢竟還有產(chǎn)品工作）

試發(fā)兩期，明顯感覺到用戶閱讀與關(guān)注的增加（這個(gè)痛點(diǎn)抓對了）

11月15日的一篇文章更是突破萬人閱讀量

產(chǎn)品策略

1.合理利用用戶社群，進(jìn)行傳播推廣實(shí)現(xiàn)自增長

2.產(chǎn)品直擊痛點(diǎn)，讓用戶感覺到有用更有必要分享一下

3.以內(nèi)容吸引用戶，以用戶獲取內(nèi)容，循環(huán)向上

4.敢于突破，不受限于甲方企業(yè)壓力，讓獵頭親切感覺到這是站在他們這邊的產(chǎn)品

5.規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，媒體內(nèi)容來源各大平臺截圖（我們只是內(nèi)容的搬運(yùn)工）

6.以維護(hù)少數(shù)用戶，實(shí)現(xiàn)輻射增長

7.注重用戶體驗(yàn)，及時(shí)反饋后臺信息并致以感謝，爆料內(nèi)容發(fā)送時(shí)即使反饋至個(gè)人（你上鏡了還不愿意分享給別人看看？）

8.手機(jī)用戶反饋，潛水各個(gè)群查看用戶是否分享文章，分享后其他用戶的反應(yīng)

9.數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)，根據(jù)微信公眾號統(tǒng)計(jì)分析原因

功能升級

在這里實(shí)際就是文章的一次次優(yōu)化了。公眾號的自定義菜單未作調(diào)整，仍是“我要爆料”（內(nèi)容輸入口）“歷史爆料”（內(nèi)容輸出口）“關(guān)于我們”

●第一期：純截圖 閱讀：900+

●第二期：截圖+歷史名單 閱讀：600+

●第三期：純名單+歷史名單 閱讀：3000+

●第四期：名單+歷史名單+截圖 閱讀：10000+

做前兩期的思路是以看“微博”的方式呈現(xiàn)，單純看到什么感興趣就點(diǎn)開

第三期更像一個(gè)“黑名單”，很明確得把名單列出了，利于查看和保存。（發(fā)現(xiàn)此文數(shù)據(jù)很好）

第四期在延續(xù)了第三期的名單特點(diǎn)后，加上截圖。用戶看完了名單，“這不是我的客戶嘛？為什么黑名單了，我要看看具體截圖”于是往下翻，“這個(gè)企業(yè)好有趣，讓候選人斷絕與獵頭的關(guān)系”，分享一下（數(shù)據(jù)暴漲?。?/p>

拓展業(yè)務(wù)

從運(yùn)營到現(xiàn)在，后臺消息已經(jīng)每天可以收到用戶爆料信息幾十條，黑名單爆料數(shù)據(jù)已經(jīng)不用自己找了（良好的產(chǎn)品環(huán)境已經(jīng)形成）

準(zhǔn)備構(gòu)思產(chǎn)品接下來的發(fā)展：

●設(shè)置“優(yōu)質(zhì)客戶排行榜”，類似企業(yè)在獵頭行業(yè)的信征了

●與律所合作為追款獵頭公司提供法律咨詢與幫助的入口

●And more

但是謹(jǐn)記一點(diǎn)，讓用戶的感覺不能變：“為服務(wù)獵頭而生”。要是觸動(dòng)了用戶的利益，那么產(chǎn)品也就完了

分享標(biāo)題：如何用產(chǎn)品思維運(yùn)營微信公眾號 實(shí)例剖析
文章源于：http://www.muchs.cn/news48/182498.html

網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)推廣公司-創(chuàng)新互聯(lián)，是專注品牌與效果的網(wǎng)站制作，網(wǎng)絡(luò)營銷seo公司；服務(wù)項(xiàng)目有微信公眾號等

廣告

聲明：本網(wǎng)站發(fā)布的內(nèi)容（圖片、視頻和文字）以用戶投稿、用戶轉(zhuǎn)載內(nèi)容為主，如果涉及侵權(quán)請盡快告知，我們將會在第一時(shí)間刪除。文章觀點(diǎn)不代表本網(wǎng)站立場，如需處理請聯(lián)系客服。電話：028-86922220；郵箱：631063699@qq.com。內(nèi)容未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載，或轉(zhuǎn)載時(shí)需注明來源： 創(chuàng)新互聯(lián)