產(chǎn)品雜談--微信篇

微信，是每一個做產(chǎn)品的人都繞不開的一個話題。

　　這就好比，做平面設計要知道原研哉，聊動畫電影必聊皮克斯、宮崎駿，看愛情動作片肯定要懂蒼老師(此處有掌聲)。

　　是的，微信就是一座高山，需要我們?nèi)ゲ粩嗵剿?，不斷攀巖(幸虧不是珠穆朗瑪峰，不然尼瑪要累死我啊)。

　　接下來，我把自己把玩、解構(gòu)微信的體驗梳理成文，如有不妥，還望多多包涵。當然，如果你不吝惜你的文字和時間的話，更歡迎你和我一起討論、交流，基情四射。

　　前戲到此為止，讓我們開始進入洞房~

產(chǎn)品定位

　　關于產(chǎn)品定位，微信官方給出答案是這樣的——“微信，是一個生活方式”。

　　咦，是一個生活方式?是不是感覺好有逼格，像是一個文藝青年在告訴他的戀人“我不是在寫詩，我是在生活”。

　　但官方的說辭從來都只是商業(yè)機構(gòu)對于自己產(chǎn)品的意淫。產(chǎn)品是什么，從來就不取決于其本身給出的若干口號，而在于它的使用用戶。用戶是如何定義微信的，就決定了微信到底是干嘛的。張小龍自己在一次采訪中也表達過類似觀點，“你如何使用微信，決定了微信對你而言，它到底是什么”。

　　言歸正傳，那么微信的定位到底是什么呢，對于絕大部分用戶而言，客觀地講微信就是一款通訊聊天工具(這是偶問了不少認識的、不認識的人給出的答案)。但又好像還有很多其他的東西，比如公眾號、游戲、購物、朋友圈、搖一搖等等。

　　所以，微信官方給出的定位“是一個生活方式”卻也足夠抽象，足夠包容，甚至應該說是足夠準確的。

產(chǎn)品架構(gòu)

　　前面提到了微信的產(chǎn)品定位，知道它主要就是一個聊天、社交工具。下面我們來看看，微信基于這樣一個定位，它所衍生出來的產(chǎn)品架構(gòu)具體是怎樣的。

　　微信底部的四個tab，分別是“微信、通訊錄、發(fā)現(xiàn)、我”。

　　其中，“微信和通訊錄”都是用來解決聊天、發(fā)信息這個需求的，從這里我們可以看出，微信的主線還是聊天、通訊(是符合它本身的定位的)。之所以這么考慮一方面當然是取決于產(chǎn)品自身的定位，另一方面也取決于用戶對于產(chǎn)品本身的認知。

　　如果抽象一點，微信的架構(gòu)應該是這樣的

產(chǎn)品的幾個主要功能

功能1、聊天

　　我們來看看微信的聊天功能，都有哪些東西(這可是微信最最重要的功能了，可以說是微信的根基)。

　　微信6.1版本的聊天，能夠發(fā)送文字、語音、圖片、表情、視頻，還有位置、收藏、卡券、紅包等等，幾乎你能想到的聊天方式都給你備齊了，最終的目的就是讓用戶能夠自由地表達自我，暢快聊天。

　　為什么微信在通訊錄里不做好友分組?這個問題小伙伴們也可以去好好思考下。

　　當然諸多細節(jié)，我在這里就不詳述了，想必大家也都體驗過了吧 ~

功能2、社交

　　很多人在比較微信和微博的時候說，微信是熟人社交、是強關系，微博是陌生人社交、是弱關系。我聽到這個就呵呵了，這個“X關系”的概念對于社交產(chǎn)品真的很有用嗎，我看未必，在我看來，這只是一群做不出好社交產(chǎn)品人的馬后炮而已。

　　而且，如果強行套用“強關系”的概念去闡述微信，你就不能解釋為啥微信沒有批量導入好友的功能，也不應該出現(xiàn)“附近的人”這種陌生人交友的功能，甚至更不該有“搖一搖”這種極其原始、充滿儀式感的東西。

　　我們來分析一下，微信是通過哪幾個功能去強化它的社交規(guī)劃的。

　　“附近的人”---“搖一搖”---“漂流瓶”---“朋友圈”

　　這樣一條社交路線，最終讓微信成就了移動互聯(lián)網(wǎng)時代的通訊、社交霸主地位，這幾個功能都居功甚偉，特別是最后的“朋友圈”，因為這個是最能產(chǎn)生用戶粘度的一個產(chǎn)品功能，你在朋友圈里留下了內(nèi)容，記錄了你的生活，看到了朋友的狀態(tài)和信息，隨著信息的積累，這種遷移成本是很高的(內(nèi)容也是很多UGC產(chǎn)品成功的根本)。

　　網(wǎng)上有很多分析“搖一搖”和“朋友圈”的文章，請大家自行腦補。

功能3、其他功能

　　不得不說，微信是一款很酷的平臺產(chǎn)品，是移動互聯(lián)網(wǎng)時代唯一一款有潛力“連接一切”的產(chǎn)品。

　　比如說，微信現(xiàn)在已經(jīng)連接的游戲、電商、自媒體、支付、企業(yè)等等，都讓我們感覺到了很多的便利和驚喜。每一個東西單獨拆分出來，都可以寫一篇好長好長的文章，我這里就一筆略過啦，哈哈~

　　微信的啟示---簡單

　　說實話，前面羅嗦了一堆，都是為了這一段做一個精彩的鋪墊。

　　既然微信這么牛逼，那我們做產(chǎn)品設計和策劃的人，能從中學習到什么東西呢，也就是微信可以給我們哪些啟示呢。

　　我這里就談一點，簡單。

　　什么是簡單，張小龍說“簡單是一種審美觀”。

　　在我看來，能把產(chǎn)品做簡單，是因為你在簡單的背后做了很多思考、很多工作，意味著你擁有的其實是一種“化繁為簡”的超能力，且這種能力不是哪個PM能隨便具備的。

那微信是從哪幾個方面來做到簡單的呢?

秘訣1、做好分類

　　人類其實天生就是有分類習慣的，比如我們會把衣服放在衣柜里，把褲子放在抽屜里，把鞋子放在鞋架上，把書本放在書架上。。。這些行為是如此的原始，如此的自然，可以讓我們自身更好地管理我們的物品，同理，在互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)上，做好分類，其實就把復雜的問題簡化了一大步(好的導航是有多么重要)。

　　那分類的依據(jù)從何而來呢?是基于產(chǎn)品的架構(gòu)和對用戶群體的認知水平做出的，不是隨隨便便去弄的。

　　就比如，為什么微信底部的第三個按鈕叫“發(fā)現(xiàn)”，而不叫“探索”、“冒險”，因為“發(fā)現(xiàn)”這個詞是足夠簡單、足夠抽象、足夠好理解的一個詞，是絕大部分人都能看懂的一個詞。如果你換成“探索”，恐怕農(nóng)民伯伯就不好理解這個按鈕是啥意思了，探索啥，我不懂啊，別嚇我。

　　又比如，在“我”里面，關于我的東西，相冊、收藏、錢包、卡包都在這里，這些東西的共性就是都和我是有關的。

秘訣2、頁面簡單

　　什么叫頁面簡單，簡單來說，就是頁面所呈現(xiàn)的信息不多，不雜，看著不頭疼。

　　現(xiàn)在沒事的，可以自己同時打開微信和qq兩個產(chǎn)品，同時比較一下個人詳情頁這個頁面，你就很容易感知到什么叫頁面簡單，什么叫頁面不是那么簡單。

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