微博營銷得當(dāng)才得力

“吃的一點都不好，什么亂七八糟的，菜全部被吃光。破地方，過得太憋屈了!政和考察收獲：1、畢業(yè)后不下基層!2、畢業(yè)后堅決不下基層!!3畢業(yè)后死都不下基層!!!減肥，回去找個好男人?！边@是一位廈門大學(xué)女博士在隨校方到閩北山區(qū)的原國家級貧困縣進行調(diào)研時，因忍受不了當(dāng)?shù)氐膼毫迎h(huán)境，便隨手在微博上留下這段抱怨的話，誰料“一石激起千層浪”，該言論在網(wǎng)絡(luò)上引起軒然大波，各種批評謾罵隨之而來。今兒個我去看該女生的微博時，博客已全數(shù)被刪，只留下一段道歉的話。

類似的事情在微博上屢見不鮮，當(dāng)“人肉搜索”從論壇網(wǎng)站轉(zhuǎn)移到微博上時，這個”微世界”注定是個不安分的“孩子”。移動互聯(lián)帶來了爆炸式增長的移動商務(wù)，而其中的社交網(wǎng)絡(luò)有著強大的聚群效應(yīng)，通過圈子、好友間的傳播，使得口碑營銷達到頂峰，這是其他推廣方式很難企及的。

但有一個很現(xiàn)實的問題放在我們面前，這個平臺是把鋒利的“雙刃劍”，用的恰當(dāng)便獲益匪淺，如若不當(dāng)，后果是很難收場的。就拿最近很火的奧運會來舉兩個例子：

例一：滿屏幕的廣告條、彈出式廣告，默認(rèn)為用戶開通“奧運早晚報”和“金牌快報”的提醒功能，每次奪金時發(fā)出的信息，總是讓人夢中驚醒。近期新浪的這種微博營銷被不少用戶指責(zé)為“擾民”。隨后新浪微博副總水洋表示，將取消強制推送，相關(guān)團隊正在控制推送范圍和內(nèi)容，網(wǎng)易微博也將22點之后推送的新聞全部改為靜音，并減少推送頻率。

傳統(tǒng)媒體制造出熱點話題，隨后在民眾里傳播討論，當(dāng)一件事情在n個人的心里形成M種想法時，它不再是一件事。而是多件事了，當(dāng)這種現(xiàn)實社會化問題在微博上被投射或放大，操控者考慮的將不僅僅是這件事情本身的影響，還有其外延化的擴張。2011年7月19日CNNIC所發(fā)布的《第28次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》顯示，我國微博用戶數(shù)量以高達208.9%的增幅，成為用戶增長最快的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用模式。這么龐大的用戶群，其中涌動著多少不可控制的“思想波濤”啊!

從我個人角度來看，我認(rèn)為社會化媒體營銷的是“態(tài)度”，無論是杜蕾斯的惡搞還是之前耐克的一系列#活出牛逼#系列出街稿，他們都是以正面的、向上的態(tài)度去對待熱點問題，同時很好地將自己的品牌文化注入其內(nèi)。在這次“劉翔事件”后，香港某經(jīng)理Samuel Mak曾這樣評價耐克的舉動：“耐克充滿創(chuàng)造力的回應(yīng)非常及時，也非常契合中國人民的感情，”這種建立在對品牌價值的堅持和樹立正確價值觀的營銷手段，是大家所樂意見到，并能欣然接受的。

另外對事件的快速反應(yīng)和借力打力也是微博營銷不可缺少的。在這點上，我認(rèn)為杜蕾斯是個不可多得的佼佼者，無論是之前暴風(fēng)雨天一篇“把杜蕾斯套腳上防水”的夸張微博，還是這次那句“送給那個堅持的男人——just 杜 it”，借助耐克那篇影響頗大的微博，杜蕾斯也火了一把。很多品牌有著出眾的創(chuàng)意，卻不會審時度勢，不去迎合大勢的走向，孤芳自賞，最后只能落得“自娛自樂”的下場。

最后從例一我們可以看出，任何營銷都應(yīng)該有個度，過了界就沒人買你的帳了。就像做SEO，如果發(fā)現(xiàn)一個新的算法，你就使勁的用、拼命的用，用的多了，蜘蛛一樣不睬你，說不定下次還被百度K。找到核心賣點后，除了要努力的經(jīng)營它，更重要的是進行自身品牌傳播，以賣點為推廣的支撐點，利用情感營銷，加大自身品牌與其他產(chǎn)品的差異，只有這樣，才能在營銷道路上越走越遠。

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