小程序到底解決了實(shí)體店現(xiàn)有的哪些難題？

每年實(shí)體店關(guān)店潮都是一個(gè)從未休止的問題，并且有著愈演愈烈的趨勢，到底是什么壓死了實(shí)體店？經(jīng)過調(diào)查，互聯(lián)網(wǎng)是傳統(tǒng)門店轉(zhuǎn)型升級的重要的手段，市場依舊是以線下銷售為主（2016年底統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，線上銷售才占零售總額11.6%），所以未來線下+線上的轉(zhuǎn)型新營銷方向依然是整個(gè)市場升級的主要方向。

1、線上引流：增加消費(fèi)渠道，讓原本單一的渠道變得更加豐富

首先先從線下引流方面來講，消費(fèi)渠道單一一直是制約實(shí)體店消費(fèi)的一個(gè)很大痛點(diǎn)，小程序這個(gè)流量大戶可以輕松幫助店家獲得流量（附近小程序，線上優(yōu)惠活動引流、線上推廣、線上預(yù)約等方法），不僅擴(kuò)展了實(shí)體店企業(yè)的消費(fèi)渠道，也增加了流量變現(xiàn)的能力。

2、人力成本的節(jié)約

運(yùn)營成本的逐年增加也是實(shí)體店逐漸衰敗的原因之一，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)40%的成本均用于租金與人力，用傳統(tǒng)的餐飲店分析：傳統(tǒng)餐飲店對于任何客人都是無差別的領(lǐng)位、詢問、速記、通知后廚、端菜、收錢。而由于小程序上線了“掃碼點(diǎn)單”和“掃碼付款”可以直接省略5步，服務(wù)人員只需要進(jìn)行菜品輸送就可以了，這無疑節(jié)省了大量的人力資源以及時(shí)間的耗費(fèi)使此類店鋪成本更低。

不僅如此，微信小程序會顯示附近5公里店鋪的這個(gè)功能對擴(kuò)大用戶數(shù)量，宣傳品牌也起著一定的作用，小程序還可以進(jìn)行客戶意見搜集從而及時(shí)進(jìn)行改進(jìn)，更好的留住用戶。 在這個(gè)微信小程序當(dāng)?shù)赖幕ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代，餐飲行業(yè)與微信小程序的綁定，其實(shí)是一種互惠互利的過程。

3、解決管理問題

實(shí)體企業(yè)供應(yīng)鏈管理能力不足。實(shí)體店多采用引廠進(jìn)店、聯(lián)營扣點(diǎn)、出租柜臺等經(jīng)營方式，品牌化、規(guī)?；?、組織化、信息化水平比較低。

小程序的出現(xiàn)實(shí)現(xiàn)了行業(yè)更快捷便利的營業(yè)模式，而傳統(tǒng)行業(yè)為微信小程序的開發(fā)提供了應(yīng)用場景。在未來，小程序會越來越普及，而敢于先嘗試的商家會追上互聯(lián)網(wǎng)紅利的浪潮。

文章題目：小程序到底解決了實(shí)體店現(xiàn)有的哪些難題？
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